Pollenergie rayonne par la constance de sa livraison rapide et soignée, avec des colis reçus en temps et en heure et des emballages adaptés qui préservent la fraîcheur des produits. Les clients soulignent des produits de qualité et efficaces, notamment des pollen et propolis appréciés pour leur goût et leur efficacité, accompagnés parfois de petits cadeaux inattendus comme une pochette is other isotherme. Le service client et le suivi après-vente sont décrits comme réactifs et attentifs, avec des conseils téléphoniques précis et des solutions rapides après un souci mineur. Les commandes répètent l’expérience positive, preuve d’une fiabilité et d’une satisfaction durable.
Tous les avis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Tout s'est bien passé et la livraison a été rapide. Merci beaucoup
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Le site est claire. Détaillé sans être encombré.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Tirés bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
TRES BIEN
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Bien heureuse d'avoir découvert cette entreprise. On ressent les belles intentions des personnes qui y travaillent. Facile d'accès sur Internet et par téléphone. Nutriments d'excellente qualité. Merci pour votre investissement pour la santé de tous
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
le délais de livraison a peut être altéré le produit notamment le pollen de ciste.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Rien à dire, juste les frais de port qui sont quand même élevés quand on fait des petites commandes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
conforme à la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
J'aurais souhaité, pour un 1er achat donc inexpérimentée, qu'il fallait mettre le pollen au congélateur à la réception pour la conservation ...dommage, il est resté 5 ou 6 jours à température ambiante, je ne sais pas si l'efficacité en a été perturbée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
très bon produit, emballage sérieux, livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Site convivial sur lequel il est facile de naviguer et de passe commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
C est la première fois que je commande sur le site d habitude j achete sur les salons et j ai été livré en 2 jours en plein confinement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
RAS.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Livraison dans les temps, produits de bonne qualité, entreprise sérieuse.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Satisfaite en tout point.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
D'habitude nous commandons par courrier, mais nous n'avons rencontré aucun problème sur le site.
Pas de problème de livraison qui a été très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Livraison très rapide malgré le confinement. Très bon produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Bien, rien à ajouter
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Au top très bon produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Navigation très facile et claire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Très bons produits
Livraison sans problème
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
RAS - Très bon service, très bons produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Produits de qualité, comme auparavant ! Par contre les prix ne font que de grimper ! A force, nous ralentissons la fréquence de nos commandes ! Un effort de Pollenergie serait plus que bienvenu !
De plus le plafond pour bénéficier de la livraison gratuite est beaucoup trop élevé ! Pareil, un effort serait super !
Réponse de Pollenergie
Merci pour votre retour. Pour information, les prix ont effectivement augmentés en janvier 2019 après 5 années sans changement. Cette augmentation est survenue suite à la très forte hausse de prix du pollen sur le marché européen. Nos tarifs n'ont pas été modifiés depuis. Le seuil à atteindre pour bénéficier des frais de port offerts à lui aussi été revu à la baisse au moment du confinement en passant de 90 € à 65 €. Nous proposons régulièrement des offres spéciales sur notre site. Pour en bénéficier, nous vous invitons à vous inscrire à notre newsletter.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
commande pendant le temps du confinement a mis un peu plus de temps .... je pense compréhensible ....
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Tel que proposé le site nous permet de faire très facilement notre choix, et nous explique bien le produit, les délais d’expédition sont rapides ; les produits sont bien emballés; je recommande ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Suite au confinement, j'ai découvert votre site. Nous consommons du pollen depuis bien longtemps déjà. Vos produits sont excellents. J'ai fait deux commandes. Les deux étaient parfaites. Le confinement levé, il y a notre magasin qui en aura.
Mais je garde l'adresse et la recommandé chaudement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Tout est cher
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Très bien. Je reviendraiu.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Le site est très bien fait. Livraison très rapide et produit de très bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
très bon produits
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Site très clair, bon conseil concernant les divers produits. Delai de livraison super.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
La qualité est là
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