9.6/10
★★★★★
basée sur 5710 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Tout est parfait

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Le
suite à un achat du 03/12/2019
5 /5
★★★★★

Tout est toujours impeccable.

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suite à un achat du 30/10/2019
3 /5
★★★☆☆

Bonjour, j'ai posé via le site une question à laquelle on ne m'a jamais répondu, dommage

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suite à un achat du 03/12/2019
Réponse de Pollenergie
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Merci pour votre retour. Après recherche, nous n'avons pas retrouvé trace de votre mail. Nous sommes sincèrement désolés, sachant que nous attachons une attention particulière à répondre rapidement à toutes les interrogations, que ce soit par mail ou par téléphone.
5 /5
★★★★★

Réactivité, qualité, rapidité

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Le
suite à un achat du 03/12/2019
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 03/12/2019
3 /5
★★★☆☆

Client depuis puis quelques année les produits ont changé et la tarification à augmenté j'aime bien le concept

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suite à un achat du 29/11/2019
Réponse de Pollenergie
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Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Les tarifs ont effectivement augmenté depuis le 1er janvier 2019 sur de nombreux produits, en particulier sur les pollens. Ils n'avaient pas bougé depuis 4 ans et cette augmentation intervient après une très forte hausse des prix du pollen, que nous sommes aujourd'hui obligée de répercuter sur le prix de vente. Quant à la qualité de nos produits, nous sélectionnons toujours avec autant de soin nos partenaires apiculteurs et quelque soit le produit, nous effectuons systématiquement des analyses pour garantir leur origine, leurs principes actifs et leur qualité.
5 /5
★★★★★

TRES BON SITE CLAIRE

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suite à un achat du 02/12/2019
5 /5
★★★★★

Site bien organisé.

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suite à un achat du 01/12/2019
3 /5
★★★☆☆

La remise promise par Email n'est pas prise en compte lors de la commande.

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suite à un achat du 28/11/2019
Réponse de Pollenergie
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Merci de votre retour. En cas de problème sur l'application d'une remise, nous vous invitons à nous appeler directement au 05 53 68 11 11 pour que vous puissiez bénéficier de l'offre.
5 /5
★★★★★

Le site est top, le service clientèle est excellent, les commandes sont livrées très rapidement et tous les produits sont d'excellente qualité! Je recommande !

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Le
suite à un achat du 29/11/2019
5 /5
★★★★★

Le site est très agréable à utiliser, le service impeccable.

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suite à un achat du 01/12/2019
3 /5
★★★☆☆

Commande rapide sauf que un des produits n’est pas celui commandé , erreur dans la commande

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suite à un achat du 23/11/2019
Réponse de Pollenergie
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Merci de votre retour. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous invitons à nous contacter par mail (contact@pollenergie.fr) ou par téléphone (05 53 68 11 11) pour vous expédier rapidement le produit manquant.
5 /5
★★★★★

Le site est clair.

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suite à un achat du 08/11/2019
Réponse de Pollenergie
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Merci pour votre retour. Votre facteur (la livraison est assurée par Colissimo), aurait dû vous laisser un avis de passage dans votre boîte aux lettres. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce problème technique.
5 /5
★★★★★

Très bon produit, j en suis satisfaite

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suite à un achat du 27/11/2019
5 /5
★★★★★

Je ne peux que féliciter les personnes proposant ces produits de qualités. Cordialement

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suite à un achat du 27/11/2019
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et produit parfait!

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suite à un achat du 27/11/2019
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide et bien emballée. La propolis est super efficace.

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suite à un achat du 20/11/2019
5 /5
★★★★★

Efficace et accueillant notamment au téléphone

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suite à un achat du 15/11/2019
4 /5
★★★★☆

J ai dû appeler ma banque car on m a répondu chez vous que le paiement N était pas passé ?????? Et 2 jours après j avais mon petit colis

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suite à un achat du 22/11/2019
Réponse de Pollenergie
Le
Merci de votre retour. Notre message faisait suite à une alerte de notre système. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément.
4 /5
★★★★☆

J ai dû appeler ma banque car on m a répondu chez vous que le paiement N était pas passé ?????? Et 2 jours après j avais mon petit colis

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suite à un achat du 22/11/2019
Réponse de Pollenergie
Le
Merci pour votre retour. Nous vous prions de nous excuser pour cette erreur de notre part.
4 /5
★★★★☆

Simple

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suite à un achat du 24/11/2019
5 /5
★★★★★

Plutôt bien conçu

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Le
suite à un achat du 22/11/2019
5 /5
★★★★★

Très satisfaite les explication sont claires une grande diversité de produits je regrette néanmoins que la gratuité du transport soit un trop élevée

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Le
suite à un achat du 22/11/2019
5 /5
★★★★★

Commande facile à passer

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Le
suite à un achat du 21/11/2019
4 /5
★★★★☆

Site très convivial.

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Le
suite à un achat du 20/11/2019
5 /5
★★★★★

Navigation simple et agréable. Site sérieux, livraison rapide

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Le
suite à un achat du 19/11/2019
5 /5
★★★★★

En tous points, facile,net et précis

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Le
suite à un achat du 14/11/2019
4 /5
★★★★☆

Rapidité OK

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suite à un achat du 16/11/2019
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, colis bien emballé, parfait

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Le
suite à un achat du 19/11/2019
4 /5
★★★★☆

Livraison impeccable rapide correcte .

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suite à un achat du 19/11/2019
5 /5
★★★★★

Commande et livraison rapide Merci

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suite à un achat du 20/11/2019
5 /5
★★★★★

Simple et rapide

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suite à un achat du 18/11/2019
4 /5
★★★★☆

Clair efficace

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suite à un achat du 18/11/2019
5 /5
★★★★★

Site performant

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suite à un achat du 11/11/2019
4 /5
★★★★☆

Navigation sur le site accessible même à des récalcitrants informatique....

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Le
suite à un achat du 15/11/2019
5 /5
★★★★★

Produits conformes à mes attentes, livraison rapide, à recommander

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Le
suite à un achat du 15/11/2019
5 /5
★★★★★

Site digne de confiance. Je recommande vivement.

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Le
suite à un achat du 15/11/2019
4 /5
★★★★☆

Produit très bien

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suite à un achat du 09/11/2019
Réponse de Pollenergie
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Merci pour votre commentaire. Pour garantir la qualité de nos produits, les commandes réalisées après jeudi sont traitées et expédiées le lundi suivant. Nous tenons cependant à nous excuser pour le délai de livraison supplémentaire que vous avez constatez, ceci étant dû à un mouvement de grève des services postaux dans notre département (Lot-et-Garonne) en début de semaine.
5 /5
★★★★★

Rien à redire, service rapide et propre.

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Le
suite à un achat du 12/11/2019
5 /5
★★★★★

Je suis satisfaite de la commande

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Le
suite à un achat du 13/11/2019