9.6/10
★★★★★
basée sur 5710 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Pollen très énergisant. Moins de fatigue ressentie.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/02/2020
5 /5
★★★★★

Pourmoi qui suis malvoyante, la navigation sur le site s'avère compliquée néanmoins le personnel est très sympa et n'hésite pas à m'apporter de l'aide!

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/02/2020
5 /5
★★★★★

Les avis publiés sur votre site sont trop souvent sans intérêt. Des avis comme "bien", "conforme", "rien à redire" n'apportent rien!

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Le
suite à un achat du 26/02/2020
5 /5
★★★★★

Le site est très clair. Habituellement je me déplace mais j'ai apprécié de pouvoir bénéficier d'une livraison gratuite pour ma première commande en ligne.

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Le
suite à un achat du 02/02/2020
5 /5
★★★★★

Très bon produit.

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Le
suite à un achat du 25/02/2020
5 /5
★★★★★

Très bon site sérieux. Je commande depuis quelques années et je n'ai jamais eu de problèmes. Je recommande à tous les produits Aristée.

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Le
suite à un achat du 22/02/2020
5 /5
★★★★★

Votre site est clair et fonctionne bien.

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Le
suite à un achat du 23/02/2020
5 /5
★★★★★

Je suis très satisfait de vos produits, de votre service, MERCI

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Le
suite à un achat du 21/02/2020
3 /5
★★★☆☆

Au passage à la douane ma facture avait quasiment triplé et j'ai dû payer la TVA sur un montant qui n'était pas correct...

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/02/2020
3 /5
★★★☆☆

Il faudrait plus d indication sur les produits par exemple pollen daubepine a avec un gout amere tres prononce ou pollen sans certification dire dou les abeilles ont recolter le pollen enfin plus dindication pour le client.merci

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Le
suite à un achat du 05/02/2020
Réponse de Pollenergie
Le
Merci pour avis. La provenance de nos produits peut différer d'un produit à l'autre mais également d'un lot à l'autre. Vous pouvez nous contacter par mail (contact@pollenrgie.fr) ou par téléphone (05 53 68 11 11) pour avoir ces informations.
5 /5
★★★★★

Excellente qualité

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Le
suite à un achat du 23/02/2020
5 /5
★★★★★

Excellent service et très bons produits. Merci.

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Le
suite à un achat du 20/02/2020
5 /5
★★★★★

La définition des produits est très claire, cela suffit à ce qu'il soit préférable d'acheter directement sur ce site.

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Le
suite à un achat du 20/02/2020
2 /5
★★☆☆☆

J'ai commandé 2 barquette de saule "normal" et vous m'avez envoyé 2 barquettes de saule fruitier. Après plusieurs réclamations sur votre site, je n'ai reçu qu'une seule barquette de saule "normal". C'est la raison pour laquelle je ne vous ai pas encore renvoyé les 2 barquettes de saule fruitier car j'attends la deuxième, bien sûr avec le bon de retour gratuit.

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Le
suite à un achat du 01/02/2020
Réponse de Pollenergie
Le
Merci pour votre retour. Nous nous efforçons de régulariser au plus vite les fautes qui peuvent survenir lors de l'expédition des colis. Nous sommes sincèrement désolés pour les erreurs successives que vous avez rencontrées. Nous restons à votre disposition pour bénéficier d"avantages sur votre prochaine commande.
5 /5
★★★★★

L'ensemble de produits est arrivé dans les délais et conforme à la demande

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Le
suite à un achat du 19/02/2020
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide, bien sécurisée avec envoi numéro se suivi colissimo. Service Parfait.

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Le
suite à un achat du 18/02/2020
2 /5
★★☆☆☆

Site pollenergie OK

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Le
suite à un achat du 15/11/2019
Réponse de Pollenergie
Le
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Il n'est effectivement pas normal de trouver cette anomalie dans une barquette. Nous vous invitons à nous contacter par mail (contact@pollenergie.fr) ou par téléphone (05 53 68 11 11) pour résoudre ce problème.
4 /5
★★★★☆

Facilité de commande et rapidité de livraison

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Le
suite à un achat du 20/02/2020
5 /5
★★★★★

Parfait.

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Le
suite à un achat du 17/02/2020
Réponse de Pollenergie
Le
Merci pour votre retour. N'hésitez-pas à nous contacter par mail (contact@pollenrgie.fr) ou par téléphone (05 53 68 11 11) si vous souhaitez avoir des informations détaillées sur nos produits ou un conseil personnalisé.
5 /5
★★★★★

Tres satisfaite

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Le
suite à un achat du 17/02/2020
4 /5
★★★★☆

Rien à dire

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Le
suite à un achat du 14/02/2020
5 /5
★★★★★

Service rapide

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Le
suite à un achat du 13/02/2020
5 /5
★★★★★

Agréable et toujours intéressant

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Le
suite à un achat du 14/02/2020
5 /5
★★★★★

Simplicité sur le site pour passer commande

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Le
suite à un achat du 16/02/2020
5 /5
★★★★★

Tout est bien

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Le
suite à un achat du 13/02/2020
3 /5
★★★☆☆

Il était annoncé 48h pour la livraison. Or il n'était pas spécifié qu'il n'y avait pas de départ le vendredi. De ce fait, ma commande a mis 4 jours et j'étais en rupture de stock.

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Le
suite à un achat du 13/02/2020
Réponse de Pollenergie
Le
Merci pour votre avis. Comme indiqué sur la page dédiée aux modalités de livraison (https://www.pollenergie.fr/page_8,fr,8,8.cfm), l'envoi des colis se fait du lundi au jeudi pour éviter le stockage des produits frais dans les entrepôt de la Poste durant le week-end. Concernant la conservation du pollen, les barquettes doivent toujours être placées au congélateur. Cependant, grâce au procédé breveté de Pollenergie, elles peuvent voyager jusqu'à 7 jours à température ambiante sans subir aucune altération avant d'être remise au congélateur.
5 /5
★★★★★

Facilite de commande livraison rapide

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Le
suite à un achat du 30/01/2020
5 /5
★★★★★

Très bien

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Le
suite à un achat du 04/02/2020
5 /5
★★★★★

Très bon site et très bon produit

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Le
suite à un achat du 12/02/2020
5 /5
★★★★★

Site agréable et simple d’utilisation. Livraison rapide. Pollen de bonne qualité.

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Le
suite à un achat du 01/02/2020
5 /5
★★★★★

Je suis entièrement satisfait.

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Le
suite à un achat du 10/02/2020
5 /5
★★★★★

Très contente d’avoir trouvé ce site. J’attends de voir les résultats sur moi.

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Le
suite à un achat du 10/02/2020
5 /5
★★★★★

OK bien

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Le
suite à un achat du 08/02/2020
5 /5
★★★★★

Rapidité d'exécution et de livraison

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Le
suite à un achat du 06/02/2020
5 /5
★★★★★

BRAVO POUR LE RESPECT DU TEMPS DE LIVRAISON

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Le
suite à un achat du 27/01/2020
5 /5
★★★★★

Produit de qualité

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Le
suite à un achat du 01/02/2020
4 /5
★★★★☆

Merci pour votre célérité à livrer. Juste une remarque: ce serait bien si vous pouviez remplacer le rembourrage plastique des colis par du rembourrage papier ou naturel recyclable. Quelle catastrophe écologique que ces emballages pour chaque livraison aux particuliers. Merci

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Le
suite à un achat du 01/02/2020
Réponse de Pollenergie
Le
Merci pour votre avis. Nous avons transmis votre requête au service qualité qui étudie les alternatives possibles à mettre en place pour réduire l'impacte de notre activité, de la conception à l'envoi de nos produits.
5 /5
★★★★★

Je suis satisfaite du site des produits et de la rapidité d envoi

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/02/2020
5 /5
★★★★★

Produits sérieux !

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/02/2020
5 /5
★★★★★

Produits d’excellente qualité ... satisfaite de leur efficacité

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/02/2020