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★★★★★
basée sur 550 avis publiés
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basée sur 550 avis publiés
Derniers avis clients
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★★★★★
Super sélection de cartes, ma fille est ravie 🙂
Elise D.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
Réponse de Pokegourou
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Elise. Nous sommes ravis que votre fille soit contente. Nous espérons que vous continuerez à profiter de nos produits !
2
/5
★★☆☆☆
J'ai reçu un lot sous pochette et un lot en vrac, après avoir pris contact avec vos services il m'a été répondu que le livreur avait dû ouvrir la pochette et se servir puisqu'il manquait des cartes, je suis plus que décu.
Lucienne P.
Le
suite à un achat du 23/11/2023
Réponse de Pokegourou
Le
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre l'incident survenu lors de la livraison de votre commande. Pour assurer une protection optimale pendant le transport, nous expédions tous nos lots de cartes dans des sachets refermables de la marque Ultra Pro. Si l'un de vos deux lots de 50 cartes communes et peu communes est arrivé en vrac, cela indique que le colis a été ouvert en cours de route. Nous tenons à préciser que nous ne laissons jamais partir de notre entrepôt des cartes sans protections.
D'après les photos que vous nous avez envoyées, il semble effectivement que le colis ait été ouvert, et il n'aurait pas dû être accepté dans cet état. Nous vous avions demandé de nous préciser quelles cartes manquaient lors de nos échanges par email, dans le but de trouver une solution adaptée, mais nous n' avons pas encore reçu de réponse à ce sujet.
N'hésitez pas à revenir vers nous dès que possible pour reprendre notre discussion.
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre l'incident survenu lors de la livraison de votre commande. Pour assurer une protection optimale pendant le transport, nous expédions tous nos lots de cartes dans des sachets refermables de la marque Ultra Pro. Si l'un de vos deux lots de 50 cartes communes et peu communes est arrivé en vrac, cela indique que le colis a été ouvert en cours de route. Nous tenons à préciser que nous ne laissons jamais partir de notre entrepôt des cartes sans protections.
D'après les photos que vous nous avez envoyées, il semble effectivement que le colis ait été ouvert, et il n'aurait pas dû être accepté dans cet état. Nous vous avions demandé de nous préciser quelles cartes manquaient lors de nos échanges par email, dans le but de trouver une solution adaptée, mais nous n' avons pas encore reçu de réponse à ce sujet.
N'hésitez pas à revenir vers nous dès que possible pour reprendre notre discussion.
5
/5
★★★★★
Tres bien ,serieux et merci pour le petit plus
Bernadette C.
Le
suite à un achat du 14/11/2023
Réponse de Pokegourou
Le
Merci beaucoup pour votre avis très positif Bernadette ! Nous sommes heureux que notre site vous ait plu et que vous ayez apprécié notre petit plus. Nous n'attendons que vos prochains commandes !
5
/5
★★★★★
Merci pour la carte de Kyogre en plus 😊
Guillaume H.
Le
suite à un achat du 20/11/2023
Réponse de Pokegourou
Le
Merci beaucoup Guillaume ! Nous sommes ravis que la petite carte cadeau vous ait plu.
5
/5
★★★★★
Cartes pokemon reçues soignées. Parfait pour les collectionneurs. Sérieux et professionnelle.
Fouad M.
Le
suite à un achat du 11/11/2023
Réponse de Pokegourou
Le
Merci pour votre avis très positif, Fouad ! Nous sommes heureux que nos cartes vous aient plu et qu'elles vous aient été livrées dans un état parfait. Nous sommes fiers de servir les collectionneurs de Pokemon avec sérieux et professionnalisme.
5
/5
★★★★★
Colis de qualité
Roger H.
Le
suite à un achat du 11/11/2023
Réponse de Pokegourou
Le
Merci Roger ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de votre colis. Nous nous engageons à vous offrir un produit de qualité et à vous proposer un excellent service.
3
/5
★★★☆☆
Commande bien reçue. Les cartes sont en parfait état mais je suis quand même déçue. Aucune carte rare et beaucoup de cartes à 60 ou 70 pv
Francoise C.
Le
suite à un achat du 15/11/2023
Réponse de Pokegourou
Le
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience Pokegourou. Pour rappel et pour être transparent avec nos clients, vous avez commandé un lot de 50 cartes Evolution Céleste et un lot de 50 cartes Faille Paradoxe. Comme écrit dans la description, c'est 50 cartes communes et peu communes et 5 cartes brillantes (holographique ou reverse) en bonus.
Le contenu est clairement annoncé et détaillé dans la fiche du produit. À 9,90€, malheureusement, nous ne pouvons pas proposer des cartes "rares".
Le contenu est clairement annoncé et détaillé dans la fiche du produit. À 9,90€, malheureusement, nous ne pouvons pas proposer des cartes "rares".
5
/5
★★★★★
Carte conforme à la commande, emballage très soigné. Je recommande Pokegourou.
Romain B.
Le
suite à un achat du 06/11/2023
Réponse de Pokegourou
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Romain ! Une très belle acquisition pour votre collection ⚡
5
/5
★★★★★
Rapide efficace je recommande👍
Maxence B.
Le
suite à un achat du 11/11/2023
Réponse de Pokegourou
Le
Merci pour votre avis Maxence !
5
/5
★★★★★
1ère commande sur Pokegourou rien à redire (lots sans double, qualité des cartes ++, envoi rapide ..). Petit soucis concernant la deuxième commande, pris en charge rapidement et efficacement par le service client qui m’à proposé une solution de dédommagement TRÈS avantageuse pour moi, merci Pokegourou 👍
Estelle Q.
Le
suite à un achat du 02/11/2023
Réponse de Pokegourou
Le
Merci beaucoup Estelle pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que votre première commande ait été concluante et sommes heureux que le service client ait pu répondre à vos attentes lors de votre deuxième commande. Nous restons à votre entière disposition pour toute prochaine commande !
5
/5
★★★★★
Oui très bien , vite réactif pour me signaler qu'il n'y avait plus de sleeves et donc ils m'ont vite remboursé .
Stephane C.
Le
suite à un achat du 27/10/2023
Réponse de Pokegourou
Le
Merci beaucoup Stephane de votre confiance et de votre satisfaction. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire.
5
/5
★★★★★
Commande reçue dans les temps , conforme et bien emballée
Dorothee D.
Le
suite à un achat du 27/10/2023
Réponse de Pokegourou
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif !
5
/5
★★★★★
Commande reçue dans les temps , conforme et bien emballée
Dorothee D.
Le
suite à un achat du 10/10/2023
Réponse de Pokegourou
Le
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire !
5
/5
★★★★★
Envoi rapide et possibilité de suivre le colis
Tiphaine B.
Le
suite à un achat du 01/11/2023
Réponse de Pokegourou
Le
Merci pour votre avis très positif Tiphaine !
5
/5
★★★★★
Envoie rapide. Contenue bien protéger. Quelque double dans les même paquet mais pas de même édition. Contenue reverse très correct. Une majorité de pkmon de base (logique) du coup très peu d'évolution. Bien pour la collection. Mais difficile d'en faire un deck mono couleur. J'ai du avoir dans les 300 cartes sans compter les 3 booster. Outre ça, l'équipe répond très vite via le chat du site où par mail. (dont une erreur d'adresse de ma part) Si vous chercher des cartes officielles, c'est tout bon, aucun fausse ni à l'impression ni à la texture de carte. Je recommande en début de collection ou pour faire découvrir la multitude de carte, talent et possibilité que ce jeu de carte. (Pack 200 cartes, boîte mystère, 4 parquets énergies)
Thomas S.
Le
suite à un achat du 01/11/2023
Réponse de Pokegourou
Le
Merci beaucoup pour votre avis très détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous et que vous ayez reçu votre commande à temps !
5
/5
★★★★★
J’ai reçu ce que j’ai commandé, bon site 👍
Maxime P.
Le
suite à un achat du 27/10/2023
Réponse de Pokegourou
Le
Merci beaucoup Maxime pour votre retour positif 🧡
5
/5
★★★★★
Service au top, livraison rapide, colis bien protégé et petits suppléments fort appréciés! Un grand merci!
Gregory D.
Le
suite à un achat du 23/10/2023
Réponse de Pokegourou
Le
Merci beaucoup Gregory ! Nous sommes vraiment heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez Pokegourou !
5
/5
★★★★★
Service soigné et rapide merci
Sylviane O.
Le
suite à un achat du 27/10/2023
Réponse de Pokegourou
Le
Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien, Sylviane !
5
/5
★★★★★
Code envoyé par e-mail très rapidement ( environ 30 min) et surtout un dimanche ! 😍 Merci Je recommande ce site 👍
Cédric F.
Le
suite à un achat du 29/10/2023
Réponse de Pokegourou
Le
Merci pour votre avis très positif, Cédric. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre livraison rapide, même un dimanche !
5
/5
★★★★★
Top
Sebastien L.
Le
suite à un achat du 22/10/2023
Réponse de Pokegourou
Le
Merci beaucoup, Sebastien, nous sommes ravis de savoir que vous ayez apprécié notre site. Nous ferons tout notre possible pour le maintenir au top !
5
/5
★★★★★
Parfais ! Très satisfaisant merci beaucoup
Pierre R.
Le
suite à un achat du 19/10/2023
Réponse de Pokegourou
Le
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Pierre ! Nous sommes heureux que notre site vous ait satisfait.
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, tout est nickel...
Michel C.
Le
suite à un achat du 18/10/2023
Réponse de Pokegourou
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Michel ! Nous sommes heureux que votre livraison ait été rapide et que vous soyez satisfait de votre achat !
5
/5
★★★★★
Très content du service. Merci
Dominique B.
Le
suite à un achat du 18/10/2023
Réponse de Pokegourou
Le
Merci Dominique d'avoir pris le temps de nous écrire un avis !
5
/5
★★★★★
Parfaitement satisfait
Denis A.
Le
suite à un achat du 09/10/2023
Réponse de Pokegourou
Le
Merci beaucoup Denis pour cette très bonne note !
5
/5
★★★★★
Site intuitif, commande rapide… Très pro ! Merci
Steve V.
Le
suite à un achat du 14/10/2023
Réponse de Pokegourou
Le
Merci pour votre commentaire Steve ! Nous faisons de notre mieux pour offrir la meilleure expérience à nos clients 🔥
5
/5
★★★★★
Très bonne expérience, je commanderai a nouveau ! Merci Pokegourou
Deborah D.
Le
suite à un achat du 08/10/2023
Réponse de Pokegourou
Le
Merci beaucoup Deborah pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre expérience avec nous agréable. Nous espérons que vous nous choisirez une nouvelle fois !
5
/5
★★★★★
Assistance téléphonique efficace et produit conforme aux attentes
Rene D.
Le
suite à un achat du 11/10/2023
Réponse de Pokegourou
Le
Merci beaucoup pour votre excellent commentaire, RENE ! Nous sommes heureux que nos services et produits aient répondu à vos attentes. Nous sommes à votre disposition si vous avez d'autres questions ou suggestions.
5
/5
★★★★★
Toujours au top Carte protégée, envoi rapide. Parfait pour les collectionneurs
Nicolas S.
Le
suite à un achat du 10/10/2023
Réponse de Pokegourou
Le
Merci Nicolas pour votre avis !
5
/5
★★★★★
Parfait
Laurie T.
Le
suite à un achat du 07/10/2023
Réponse de Pokegourou
Le
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire, Laurie ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise et que nous ayons réussi à vous satisfaire !
5
/5
★★★★★
Ras
Fabrice F.
Le
suite à un achat du 07/10/2023
Réponse de Pokegourou
Le
Merci beaucoup, Fabrice, pour votre avis !