Les clients mettent en avant la rapidité d'expédition comme un point fort de Poke Sumo, mentionnant des délais d'envoi très courts et une livraison soignée. L'emballage des produits est également loué pour sa qualité, assurant une protection adéquate durant le transport, ce qui permet de recevoir les articles en parfait état. Les produits sont souvent décrits comme conformes aux attentes et à la description du site, renforçant la confiance dans la fiabilité de l'offre. De plus, le service client est jugé réactif et attentif, offrant une communication efficace tout au long du processus d'achat.
Reçu en parfait. Une amélioration de la communication de la part de Pokesumo. Je recommande très proffesionel
Réponse de Poke Sumo
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux, Kévin. Nous sommes ravis que notre communication ait répondu à vos attentes et nous nous engageons à maintenir ce niveau de professionnalisme. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons vous revoir bientôt sur Poke Sumo !
M
Mohamed M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Produit expédié en temps et en heure. L’article a été très bien protégé. Parfait
Réponse de Poke Sumo
Bonjour Mohamed,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Poke Sumo a été à la hauteur de vos attentes, tant au niveau de l'expédition que de la protection de votre article. Au plaisir de vous servir à nouveau !
F
fox I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
franchement le site pas du choix au niveau carte et franchement en super bon état franchement je recommande
Réponse de Poke Sumo
Bonjour Fox,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'état de nos cartes. Nous travaillons constamment à élargir notre sélection, alors n'hésitez pas à revenir pour découvrir nos nouveautés. Votre retour est très précieux pour nous !
Cordialement,
L'équipe de Poke Sumo
R
Rémy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Top
Réponse de Poke Sumo
Bonjour Rémy, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site "Poke Sumo". N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions, nous serons toujours heureux de vous aider.
A
Alexandre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Super Site ! Je reste malgré tout déçu de la communication du service client vis à vis de la collection pokemon 8.5. Je comprend pourquoi je n'ai pas reçu ma pré commande mais aviser le client en amont aurait été appréciable et surtout répondre aux mails dans un délai raisonnable. De plus, j'ai répondu au mail en posant des questions ou des suggestions, mais cela reste sans réponse. C'est dommage.
Réponse de Poke Sumo
Bonjour Alexandre,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site "Poke Sumo". Nous comprenons votre déception concernant la communication de notre service client et nous nous excusons pour ce manque d'information et de réactivité. Vos retours sont précieux et nous travaillons à améliorer nos échanges. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions ou suggestions, nous sommes là pour vous aider. Merci pour votre compréhension !
Cordialement,
L'équipe de Poke Sumo
S
Stéphane F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Bien
Réponse de Poke Sumo
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur Poke Sumo. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore notre service. À très bientôt !
Cordialement,
L'équipe Poke Sumo
J
Jordan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Site au top !
Réponse de Poke Sumo
Bonjour Jordan,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site Poke Sumo. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions.
Bien cordialement,
L’équipe Poke Sumo
H
Hamza A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
++
Réponse de Poke Sumo
Bonjour Hamza,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que Poke Sumo vous plaise. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe de Poke Sumo
D
Daniel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Parfait
S
sylvain P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Colis arrivé rapidement et très bien protéger
A
Alban S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Rapide et soigné j'ai eu la chance d'acheter avant la hype, c'est plus difficile de se procurer des cases d'ETB de nos jours 😄
M
Mathieu P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Merci, j'ai eu le plaisir de pré-commander chez Pokesumo et tout c'est passé nickel, équipe sérieuse, qui envois des mails régulièrements pour tenir informé des livraisons et même des nouvelles sorties sur leur site, produit bien protégé. PokeSumo c'est carré merci ✅
J
Jérôme K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Prix attractifs, commande efficace
S
Shirley P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Top envoie rapide et soignée !
B
Bouala S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Au top
J
Jerome B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Parfait !
F
fabrice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Bien protégé et item en parfait état
C
Cyrille M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Toujours aussi satisfait merci !
R
Romain T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Rapide & clean, à recommander
L
LUDOVIC J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Reco++
G
Gabriel O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Super boutique avec super prix
H
Hamza A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
++ Livraison rapide et bien emballé
D
Daniel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Parfait
N
Nicolas R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Toujours été très satisfait depuis plusieurs années de commande, petit soucis sur la série Etincelles Deferlantes ou certains produits n'ont pas été livrés mais après échanges avec Pokésumo , un remboursement partiel a été fait. Je recommande vivement site très sérieux.
M
Mélanie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Commande facile à passer et reçue rapidement
D
Dominique J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Mon petit-fils est ravi de son jeu
K
Kimberly C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Très bon service et très pro !
D
Dylan A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Parfait comme d'habitude merci beaucoup
V
Valerie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Très sèrieux
N
Nicolas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Info Suivi client ok. Site sérieux.
F
Florence A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Parfait
T
Thomas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Je commande souvent sur Pokésumo et là, il y a eu quelques désagrémente. Toutefois, le SAV a été réactif pour gérer le souci et des explications ont été fournies. J'espère que mes prochaines commandes seront parfaites comme à l'habitude 👍
E
Emilien A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Super boutique : la livraison a été rapide et très bien emballée.
T
Thierry F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Tout est parfait . Envois,emballage et communication . Merci 😃
J
Jonathan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Top
C
Clement T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Toujours au top ! Vendeur fiable, soigné et réactif.
A
Alexandre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Livraison rapide et bien emballer. Je recommande.
D
Daniel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Impeccable 👍🏼
J
Julien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Articles précommandes, reçus dans les temps, emballage parfait. Merci
J
jonathan M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Excellent comme d'habitude envoi rapide et soignee
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