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basée sur 3728 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Je n’ai toujours rien reçu
Goods never arrived, will be sending back when they do get here
Arrivés à temps pour Noël et très contente des modèles choisis On a fait des heureux
L'équipe Pôdevache
Le coussin que j'ai reçu ne ressemble en rien à la photo du site ! Le tissu soi-disant "velours" est tellement fin que l'on voit à travers, un chiffon !!
Commande toujours pas arrivée
J’ai commandé deux coussins de stock et ils n’étaient plus disponibles. Très déçu.
L'imprimé ne rend pas comme sur la photo, les couleurs étaient ternes et fades. J'ai retourné l'article.
Je n’ai jamais reçu ma commande. J’ai envoyé des mails de réclamation mais rien qui ne se passe. Je demande ce qu’il en est et on ne me répond même pas. Ce site est une arnaque, ne commandez pas dessus !
L'équipe Pôdevache
Satisfaite de ma commande mais livraison décevante : colis lancé par dessus le portail et donc resté toute la journée sous la pluie
Très belle qualité de sets de table Toutefois ses modèles sont un peu fades
Tapis commandé beige et reçu gris . J’ai fais un mail avec des photos et on m’a répondu qu’on ne pouvait rien faire pour moi …
Colis arrivé abîmé j’ai remise le tableau au bord de la rue
L'équipe Pôdevache
Je suis insatisfaite de Podevache qui n’ a toujours pas reussi à livrer ma commande 31265 d’un montant de 127,20€ datant du 27 novembre. Malgré nombreux contacts avec votre société et le transporteur DPD je n’ai pas reçu ma commande. Devant votre incapacité à traiter ma commande, je n’ai plus qu’ à demander le remboursement.
L'équipe Pôdevache
Extrêmement satisfaite Merci beaucoup
Suis très déçue de la couleur des sets
L'équipe Pôdevache
Je n’ai pas reçu mon colis. J’attends toujours des nouvelles!!!!
L'équipe Pôdevache
Pretend goods are coming from Germany whilst it’s coming from UK and then you are stuck paying 30% VAT and border costs. And it took ages to arrive. Do not recommend. No client service on top.
The Pôdevache team
Malheureusement les couleurs n'étaient pas bonnes. J'ai dû renvoyer le colis....
L'équipe Pôdevache
Les produits de maniere generale repondent à mes attentes, en ce qui concerne le contenu de ma commande moins. Le SAV est assez lent. Bien à vous
En cette période estivale, notre équipe SAV est réduite et les délais de réponse sont exceptionnellement rallongés. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir bientôt.
Bien à vous, l'équipe Pôdevache.
Les couleurs du coussin sont bien plus pâles que celles sur le site et ce n'est pas du vrai "velours" mais juste un tissu duveteux, vraiment très décevant !
On ne m’a pas livré ce que j’ai commandé
L'équipe Pôdevache.
Reçu l’article et renvoyé de suite. L’image sur le site est trompeuse car on a l’impression que le dessous de verre a des reliefs mais ce n’est pas le cas; un morceau de linoléum ! Je reconnais néanmoins que la description du produit est claire, je n’aurais jamais dû commander en sachant le retour payant!
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfaite de votre commande. Nous avons effectivement de nombreux designs trompe l'oeil mais tous nos produits sont bien imprimés sur du vinyle. Nous faisons de notre mieux pour offrir des descriptions claires et précises de nos produits, mais nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre site et éviter toute confusion à l'avenir.
L'équipe Pôdevache
Bougies non conformes à leurs descriptifs.
L'équipe Pôdevache
Décevant : Le rendu des exemplaires reçus ne correspond pas à ce qui est montré sur le site : Beaucoup plus foncé et sans contraste. Le retour des articles est possible mais à la charge intégrale de l'acheteur (Ce qui fait plus de 10 €)
L'équipe Pôdevache
Je suis pas du tout satisfait !! Je n’ai toujours pas reçu mon colis, il faut absolument changer de service de livraison !!
L'équipe Pôdevache
Ma commande est conforme à ce que j esperai
Le tapis ne correspondait pas à mes attentes et j'ai dû payer 30€ de frais de retour pour qu'il me soit remboursé.
Jolie ! Mais déçu car ce n’est pas ce que j’ai commander
L'équipe Pôdevache
Très satisfaite de mes commandes Le produit est conforme au site et de belle qualité , les délais de livraison sont courts et respectés
Top
Super Conforme au visuel sur le site
Set trop petit pas pratique
L'équipe Pôdevache
Deux semaines après je n'ai toujours pas été livrée. Il faut absolument proposer la livraison en point relais !!
L'équipe Pôdevache
Sur les deux set de table achetés. Il y en a eu qui a des taches rouges qui sont apparues en quelques jours.
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un souci avec l'un de nos sets de table. Nous prenons à cœur la satisfaction de nos clients et nous allons faire le nécessaire pour résoudre ce problème rapidement. Nous vous invitons à nous contacter directement par email à contact@podevache.com afin de trouver une solution satisfaisante pour vous. Nous espérons que malgré cet incident, vous continuerez à apprécier notre marque et nos produits. Merci de votre confiance, L'équipe Pôdevache.
COLIS NON RECU
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis n'a pas été reçu. Ce dernier a bien été expédié le 12 février. Nous allons procéder à sa réexpédition au plus vite.
L'équipe Pôdevache
Très contente de ma commande
Le prestataire chargé de la livraison dpd a été vraiment nul en retard de livraison 3 fois ! Avec dates de livraison non tenue . Donc bien que le produit soit conforme à mon attente je ne recommanderai pas les pdts podevache tant que dpd restera son prestataire livraison.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison de votre commande Pôdevache. Nous faisons de notre mieux pour travailler avec les prestataires les plus fiables afin de garantir une livraison ponctuelle, malheureusement cela n'a pas été le cas pour votre commande et nous vous présentons nos excuses les plus sincères. Nous prenons en compte votre retour et travaillerons avec notre prestataire afin d'améliorer notre service de livraison. Nous espérons que vous pourrez nous donner une nouvelle chance à l'avenir.
L'équipe Pôdevache.
La couleur est différente du site
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de la couleur de votre coussin. N'hésitez pas à nous envoyer un email à contact@podevache.com afin de trouver une solution ensemble.
L'équipe Pôdevache
Commande non reçue
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. D'après le suivi de votre colis, ce dernier est indiqué comme livré depuis le 19 janvier. Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à nous contacter directement par email afin que nous puissions vous trouver une solution.
L'équipe Pôdevache
Un set de table au prix très élevé pour une qualité pas au rdv, l'imprimé est déjà abimé après seulement une semaine d'utilisation ... Très décue
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre set de table Pôdevache. N'hésitez pas à nous envoyer un email avec une photo de votre produit afin de trouver une solution ensemble. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, nous travaillons continuellement à améliorer notre service et vos commentaires sont très précieux pour nous. Nous espérons tout de même avoir une nouvelle chance de vous satisfaire à l'avenir.
L'équipe Pôdevache.