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basée sur 3070 avis publiés
Derniers avis clients
Super livre, arrivé en bon état et en avance. Parfait
Services qualitatifs et rapides !!!
Pas déçu, conforme, je recommanderais sans hésiter
Envoi rapide et soigné, toujours un plaisir de commander sur Plumes du Web
Rien à dire
Reçu en super état, super bien emballé, trop heureuse
Le colis était soigneusement emballé et l’envoie c’est dérouler sans encombre je recommande très fortement ce site !!
Reçu 2/3 jours après la sortie du livre que j’avais précommandé avec pleins de bonnes choses à manger et de très beaux marques pages 🥰
Parfait
Arrivé en très bon état, très bien emballé ! Je valide !!
Une équipe disponible, à l'écoute, réactive. Avec Plume du web, nous sommes considérés comme des individus malgré la dématérialisation des échanges. Un grand bravo pour ce tour de force.
Rien à dire ❤ !
Je suis ravi de la commande que j'ai passé chez plumes du web.
Très bien
Tout c’est très bien passé, colis reçu en excellent état. je recommande !!!
Parfait rien à redire
J’ai été très contente de mon achat mais j’avais précommandé et le livre est arrivé le lendemain de sa vrai sortie alors que j’étais sensé l’avoir en avance
Merci pour votre commande et votre commentaire. La précommande vous garantit une expédition du livre avant sa sortie, mais nous évoquons toujours un envoi possible jusqu'à la veille de la sortie, en fonction de la charge de travail pour nos équipes. La notion de précommande vous assure d'avoir le livre de réservé sur la première impression (dans le cas de The Devil's Sons que vous avez acheté, il était en rupture de stock partout le jour de sa sortie officielle, sauf pour nos précommandes), et nous faisons tout pour généralement les envoyer une semaine avant la sortie officielle... Mais pour ce livre, spécifiquement, on a dû gérer des milliers d'envois, et vous êtes donc plusieurs à l'avoir reçu après le 22 novembre car on ne pouvait juste pas tout envoyer au plus vite, ce n'était humainement pas possible. Nous avons donc envoyé les livres jusqu'au 21 novembre max, comme promis sur la fiche produit du livre sur notre site.
Votre colis a été expédié le 18 novembre, soit 4 jours avant la sortie, et vous l'avez reçu le 23 du coup. On espère que malgré ce léger retard sur sa date de sortie, il vous a donné entière satisfaction 🙂
Très bon site
Envoi rapide, colis très bien emballé. Le livre était par ailleurs super (The devil's son). Je recommande vivement :))
Super livraison. Article en parfait état à l'arrivée
Livraison parfaite et envoie dans les temps
Bon service, seul bémol le colis n'a pas été livré dans le bon point relais
Merci pour votre commande et pour votre commentaire. Il y a effectivement un "souci" technique en ce qui concerne les précommandes, c'est que le point-relais que vous choisissez est disponible à la date de votre commande... mais malheureusement, rien ne présage qu'il le sera lorsque votre colis partira. Vous avez passé commande le 22 septembre, votre colis est parti à réception du stock, le 17 novembre... Entretemps, votre point-relais est passé en inaccessible, Mondial Relay n'a donc pas eu d'autre choix que de dérouter votre colis vers un autre endroit. Navré pour le désagrément occasionné 🙁
Livraison rapide j'ai eu aucun soucis bien emballé
Livraison assez rapide, livre reçu en très bonne état.
Livraison rapide et soignée.
Je n’ai jamais reçu mon colis
Merci pour votre commande et votre commentaire. Comme évoqué dans nos discussions par e-mail, nous avons ouvert une enquête auprès des services postaux pour vol, votre colis ayant été déclaré livré par la factrice alors qu'il n'en est manifestement rien. Navré que cela prenne un peu de temps pour que leurs services puissent nous rendre un verdict. Nous les relançons une nouvelle fois pour en savoir +.
Super envoie, équipe au top, si il faut recommanderais 😁😁😁
Le colis a été très bien emballé, le livre était intact de plus la livraison s’est très bien passée, j’ai reçu le colis a temps. Vraiment géniale !!
Colis bien emballé !! Avec les brochures et les cartes c’est top merci beaucoup !!
Le livre était très bien emballé ! Merci
Très bonne expérience d'achat, aucun problème !
Un service client juste au top qui répond rapidement aux messages qui lui sont envoyés depuis le site internet . Nicolas a été parfait. A recommander !
Bonjour ,mon colis est bien arrivé, j ai reçu un message pour me prévenir que mon colis était bien livré au point relais. Merci
Top!! Un grand merci 🙂
Super! Livraison rapide
Une livraison tres soignee merci beaucoup !
Commande très bien emballée, produits en parfait état et même reçu en avance, je recommande.
Très contente du pack de Noël Mily Black que j'ai commandé 🙂
Très bien. Je valide
Je reste au qc et la livraison c’est fait super vite je suis plus que satisfaite