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basée sur 2934 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Très rapide livraison parfaite merci infiniment
Yoni T.
Le
suite à un achat du 09/12/2023
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★★★☆☆
Je trouve que pour 3euro de goodies, j’aurais aimer un marque page plutôt que juste des cartes postales… mais dans l’ensemble ça allais…
Ava M.
Le
suite à un achat du 11/12/2023
Réponse de Plumes du Web
Le
Bonjour,
Merci pour votre commande et pour votre commentaire ! L'option (facultative) s'appelle "Je veux mes cartes postales collector !", il était donc attendu que vous n'auriez pas de marque-pages avec elle 😉 Nous rajoutons toujours des goodies en plus à la commande (en général 1 goodie de + par livre), mais effectivement peut-être qu'à la préparation du colis, la personne en charge n'avait que des cartes postales sous la main et ne vous a donc pas mis de marque-pages en plus...
Lors d'une éventuelle prochaine commande, n'hésitez pas à demander un marque-pages spécifique dans le champ "Notes de commande", on vous le rajoutera 😉 Passez une bonne journée !
Nicolas de Plumes du Web
Merci pour votre commande et pour votre commentaire ! L'option (facultative) s'appelle "Je veux mes cartes postales collector !", il était donc attendu que vous n'auriez pas de marque-pages avec elle 😉 Nous rajoutons toujours des goodies en plus à la commande (en général 1 goodie de + par livre), mais effectivement peut-être qu'à la préparation du colis, la personne en charge n'avait que des cartes postales sous la main et ne vous a donc pas mis de marque-pages en plus...
Lors d'une éventuelle prochaine commande, n'hésitez pas à demander un marque-pages spécifique dans le champ "Notes de commande", on vous le rajoutera 😉 Passez une bonne journée !
Nicolas de Plumes du Web
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★★★★★
Parfait arrivé plutôt que prévue et super bien emballé !
Océane H.
Le
suite à un achat du 10/12/2023
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★★★★★
Impeccable comme toujours!
Audrey S.
Le
suite à un achat du 09/12/2023
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Très contente
Nathalie M.
Le
suite à un achat du 08/12/2023
5
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Ravie ! Les deux livres que nous ne trouvions pas dans les magasins je les ai trouvé sur plumes du web et ma fille était la plus heureuse
Celine P.
Le
suite à un achat du 09/12/2023
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★★★★★
Livraison rapide et en très bon état, j'avais passé ma commande un dimanche soir et je l'ai reçu le mercredi suivant. Je repasserai commande.
Aubéry M.
Le
suite à un achat du 10/12/2023
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★★★★★
Très bien emballé. Livraison rapide . Merci ma fille est ravie.
Laetitia F.
Le
suite à un achat du 09/12/2023
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★★★★★
J’ai reçu très vite ma commande !! Et de plus en excellente état !
Aude M.
Le
suite à un achat du 09/12/2023
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★★★★★
Envoi rapide du colis. Contenu conforme à la commande et état parfait des livres. Je recommande !
Inès B.
Le
suite à un achat du 10/12/2023
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★★★★★
SUPER !!! PREMIÈRE COMMANDE PLUME DU WEB EST JE SUIS SATISFAITE EN VOYANT DES CARTE ET MARQUE PAGE EN PLUS !!!! MERCIIIIII !!!
Jessamyn C.
Le
suite à un achat du 10/12/2023
5
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★★★★★
Envoi rapide et soigné et bonne lecture
Delphine G.
Le
suite à un achat du 08/12/2023
5
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★★★★★
Livraison parfaite ! Je n’ai pas patienter pendant longtemps !
Jimmy U.
Le
suite à un achat du 10/12/2023
5
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Parfait
Anais B.
Le
suite à un achat du 12/12/2023
5
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★★★★★
Bel article, expédition immédiate.
Frédéric V.
Le
suite à un achat du 11/12/2023
5
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★★★★★
Je n'ai rencontré aucun soucis dans cette commande. Je trouve cette maison d'édition très sympathique pour les échanges que j'ai eu avec elle sur les réseaux sociaux ou en personne
Satine J.
Le
suite à un achat du 18/11/2023
3
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★★★☆☆
J'adore vos livres. Mais manque de protection des colis, mon relié est arrivé un peu abîmé 😔
Audrey L.
Le
suite à un achat du 11/12/2023
Réponse de Plumes du Web
Le
Bonjour, merci pour votre commande et pour votre commentaire. Nous accordons une attention toute particulière à la protection des livres dans nos colis, mais on n'est jamais totalement à l'abri d'une mauvaise chute du carton, malheureusement :\
Je prends contact immédiatement avec vous par e-mail pour qu'on analyse tout cela et qu'on trouve une solution. A bientôt !
Nicolas de Plumes du Web
Je prends contact immédiatement avec vous par e-mail pour qu'on analyse tout cela et qu'on trouve une solution. A bientôt !
Nicolas de Plumes du Web
5
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★★★★★
Parfait, envoi soigné livres en parfait état, relation avec la clientèle parfaite réactive et rapide je recommande !!!
Cynthia C.
Le
suite à un achat du 06/12/2023
5
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★★★★★
Livraison dans les temps Emballage parfait
Christelle M.
Le
suite à un achat du 28/11/2023
5
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★★★★★
Article reçu tard mais je pense que c’était a cause de Noël arriver en parfait état bien emballée
Elise C.
Le
suite à un achat du 08/12/2023
5
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Parfait
Sandra P.
Le
suite à un achat du 11/12/2023
5
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Bien emballé arrive à temps
Mohamed B.
Le
suite à un achat du 08/12/2023
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★★★★★
Très bien !!
Martine L.
Le
suite à un achat du 09/12/2023
5
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★★★★★
Envoi soigné comme à chaque commande mais il est dommage que le livreur n'ai pas pris soin du paquet qui est arrivé vraiment endommagé et humide, abimant ainsi un des livres qui était pourtant bien protégé. Mais la ME n'est pas responsable des livraisons.
Gaëlle L.
Le
suite à un achat du 08/12/2023
5
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★★★★★
Super ! Rien à dire emballage impeccable !
Alexandra G.
Le
suite à un achat du 11/12/2023
2
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★★☆☆☆
Le colis est très bien emballé, l’envoie rapide mais un cadeau a été oublié et je suis en attente de réponse à ma réclamation depuis 10 jours. C’est pas normal
Karine M.
Le
suite à un achat du 29/11/2023
Réponse de Plumes du Web
Le
Bonjour,
Merci pour votre commande et pour votre commentaire. Toutes nos excuses pour l'oubli du cadeau et pour votre réclamation qui n'a pas été traitée dans les temps, nous vous avons répondu ce jour par e-mail pour trouver une solution à votre problématique.
N'hésitez pas à revenir vers nous si nécessaire, en vous priant une nouvelle fois de nous excuser pour ces contretemps.
Nicolas de Plumes du Web
Merci pour votre commande et pour votre commentaire. Toutes nos excuses pour l'oubli du cadeau et pour votre réclamation qui n'a pas été traitée dans les temps, nous vous avons répondu ce jour par e-mail pour trouver une solution à votre problématique.
N'hésitez pas à revenir vers nous si nécessaire, en vous priant une nouvelle fois de nous excuser pour ces contretemps.
Nicolas de Plumes du Web
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★★★★★
Livraison rapide. Bien emballé
Elodie G.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
5
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Super
Alice B.
Le
suite à un achat du 03/12/2023
5
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★★★★★
Très beau cadeau pour ma fille
Véronique J.
Le
suite à un achat du 01/12/2023
5
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★★★★★
Commande très bien emballée et reçu très rapidement 🙂
Audrey L.
Le
suite à un achat du 01/12/2023