9.9/10
★★★★★
basée sur 3070 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Très contente

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Nathalie M.
Le
suite à un achat du 08/12/2023
5 /5
★★★★★

Ravie ! Les deux livres que nous ne trouvions pas dans les magasins je les ai trouvé sur plumes du web et ma fille était la plus heureuse

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Celine P.
Le
suite à un achat du 09/12/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et en très bon état, j'avais passé ma commande un dimanche soir et je l'ai reçu le mercredi suivant. Je repasserai commande.

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Aubéry M.
Le
suite à un achat du 10/12/2023
5 /5
★★★★★

Très bien emballé. Livraison rapide . Merci ma fille est ravie.

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Laetitia F.
Le
suite à un achat du 09/12/2023
5 /5
★★★★★

J’ai reçu très vite ma commande !! Et de plus en excellente état !

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Aude M.
Le
suite à un achat du 09/12/2023
5 /5
★★★★★

Envoi rapide du colis. Contenu conforme à la commande et état parfait des livres. Je recommande !

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Inès B.
Le
suite à un achat du 10/12/2023
5 /5
★★★★★

SUPER !!! PREMIÈRE COMMANDE PLUME DU WEB EST JE SUIS SATISFAITE EN VOYANT DES CARTE ET MARQUE PAGE EN PLUS !!!! MERCIIIIII !!!

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Jessamyn C.
Le
suite à un achat du 10/12/2023
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et soigné et bonne lecture

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Delphine G.
Le
suite à un achat du 08/12/2023
5 /5
★★★★★

Livraison parfaite ! Je n’ai pas patienter pendant longtemps !

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Jimmy U.
Le
suite à un achat du 10/12/2023
5 /5
★★★★★

Parfait

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Anais B.
Le
suite à un achat du 12/12/2023
5 /5
★★★★★

Bel article, expédition immédiate.

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Frédéric V.
Le
suite à un achat du 11/12/2023
5 /5
★★★★★

Je n'ai rencontré aucun soucis dans cette commande. Je trouve cette maison d'édition très sympathique pour les échanges que j'ai eu avec elle sur les réseaux sociaux ou en personne

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Satine J.
Le
suite à un achat du 18/11/2023
3 /5
★★★☆☆

J'adore vos livres. Mais manque de protection des colis, mon relié est arrivé un peu abîmé 😔

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Audrey L.
Le
suite à un achat du 11/12/2023
Réponse de Plumes du Web
Le
Bonjour, merci pour votre commande et pour votre commentaire. Nous accordons une attention toute particulière à la protection des livres dans nos colis, mais on n'est jamais totalement à l'abri d'une mauvaise chute du carton, malheureusement :\
Je prends contact immédiatement avec vous par e-mail pour qu'on analyse tout cela et qu'on trouve une solution. A bientôt !
Nicolas de Plumes du Web
5 /5
★★★★★

Parfait, envoi soigné livres en parfait état, relation avec la clientèle parfaite réactive et rapide je recommande !!!

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Cynthia C.
Le
suite à un achat du 06/12/2023
5 /5
★★★★★

Livraison dans les temps Emballage parfait

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Christelle M.
Le
suite à un achat du 28/11/2023
5 /5
★★★★★

Article reçu tard mais je pense que c’était a cause de Noël arriver en parfait état bien emballée

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Elise C.
Le
suite à un achat du 08/12/2023
5 /5
★★★★★

Parfait

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Sandra P.
Le
suite à un achat du 11/12/2023
5 /5
★★★★★

Bien emballé arrive à temps

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Mohamed B.
Le
suite à un achat du 08/12/2023
5 /5
★★★★★

Très bien !!

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Martine L.
Le
suite à un achat du 09/12/2023
5 /5
★★★★★

Envoi soigné comme à chaque commande mais il est dommage que le livreur n'ai pas pris soin du paquet qui est arrivé vraiment endommagé et humide, abimant ainsi un des livres qui était pourtant bien protégé. Mais la ME n'est pas responsable des livraisons.

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Gaëlle L.
Le
suite à un achat du 08/12/2023
5 /5
★★★★★

Super ! Rien à dire emballage impeccable !

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Alexandra G.
Le
suite à un achat du 11/12/2023
2 /5
★★☆☆☆

Le colis est très bien emballé, l’envoie rapide mais un cadeau a été oublié et je suis en attente de réponse à ma réclamation depuis 10 jours. C’est pas normal

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Karine M.
Le
suite à un achat du 29/11/2023
Réponse de Plumes du Web
Le
Bonjour,
Merci pour votre commande et pour votre commentaire. Toutes nos excuses pour l'oubli du cadeau et pour votre réclamation qui n'a pas été traitée dans les temps, nous vous avons répondu ce jour par e-mail pour trouver une solution à votre problématique.
N'hésitez pas à revenir vers nous si nécessaire, en vous priant une nouvelle fois de nous excuser pour ces contretemps.
Nicolas de Plumes du Web
5 /5
★★★★★

Livraison rapide. Bien emballé

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Elodie G.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
5 /5
★★★★★

Super

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Alice B.
Le
suite à un achat du 03/12/2023
5 /5
★★★★★

Très beau cadeau pour ma fille

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Véronique J.
Le
suite à un achat du 01/12/2023
5 /5
★★★★★

Commande très bien emballée et reçu très rapidement 🙂

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Audrey L.
Le
suite à un achat du 01/12/2023
5 /5
★★★★★

J’adore Plumes du Web, j’adore leur site, j’adore leurs livres, et la livraison était au top ! Ne changez rien !

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Ludivine L.
Le
suite à un achat du 01/12/2023
5 /5
★★★★★

Bonjour je suis très satisfaite de ma commande

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Marie Laure B.
Le
suite à un achat du 01/12/2023
5 /5
★★★★★

Super site

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Chloé A.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
5 /5
★★★★★

Très contente de mon achat, j’ai beaucoup aimé la petite attention avec les sucreries 🙂

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Natanaëlle L.
Le
suite à un achat du 22/11/2023
5 /5
★★★★★

Envois rapide et bien emballé Merci pour les goodies

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Morgane L.
Le
suite à un achat du 03/12/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et livres en super bon état !!!

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Julie B.
Le
suite à un achat du 02/12/2023
5 /5
★★★★★

Parfait

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Axelle C.
Le
suite à un achat du 21/11/2023
5 /5
★★★★★

Au top

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Aurelie R.
Le
suite à un achat du 26/11/2023
5 /5
★★★★★

Achat reçu en excellente condition.

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Guylaine L.
Le
suite à un achat du 30/11/2023
5 /5
★★★★★

Commande toujours reçu dans un état impeccable, de plus compte-tenu du salon du livre qui s’est déroulé à Mons, j’ai été contacté afin qu’on me propose de grouper mes commandes que j’avais passé pour pouvoir toutes les retirer au salon, ce que j’ai trouvé très prévenant de leur part. J’adore cette maison d’édition, Que ce soit pour les autrices pour les personnes travaillant ou pour les personnes pré, préparant les commandes, c’est un pur bonheur.

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Alexane B.
Le
suite à un achat du 27/08/2023
5 /5
★★★★★

Trop bien emballé j'adore

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Sarah B.
Le
suite à un achat du 29/11/2023
5 /5
★★★★★

Jamais déçu comme toujours, c’était parfait !

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Noémie A.
Le
suite à un achat du 21/11/2023
5 /5
★★★★★

👍🏻

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Julie R.
Le
suite à un achat du 28/11/2023
5 /5
★★★★★

Exellent !!!!

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Melanie G.
Le
suite à un achat du 24/11/2023