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basée sur 3324 avis publiés
Derniers avis clients
Colis envoyé rapidement. Envoi soigné
Très contente. Livraison rapide. Livres bien protégés pour le transport.
J'adore votre maison d'édition, mais concernant les envois les livres ne sont pas assez protégés. Résultat 2 fois que je commande et mes livres sont abîmé. 😒 déçu.
Merci pour votre commande et votre commentaire. C'est la première fois qu'on constate un souci de livraison à destination de la même personne, vous jouez de malchance 🙁 Nous protégeons pourtant sérieusement nos livres, bien mieux que la majorité de nos concurrents, à tel point que les retours pour livres abîmés sont quasi-inexistants, moins d'un livre sur 1000 en 2023...
Nous examinons actuellement les possibilités qui s'offrent à nous pour améliorer la qualité d'emballage, et prenons contact avec vous pour trouver une solution pour les livres déjà reçus.
Bien cordialement,
Nicolas
Au top livrer très rapidement et super bien emballer rien a dire
Parfait
Super suivi de commande suite à mon erreur de double commande. Très professionnel et cordial. Colis rapide et très bien emballé. Qualité des livres a ravir!
Très rapide et bon état envoie soigné
Super satisfait. Expédition super rapide.
Super expérience comme à chaque achat chez la maison d’édition !
3ème commande, toujours aussi bien, bien emballé, livre en parfait état et de plus c’était une précommande et je l’ai reçu 4 jours avant la sortie ça fais très plaisir☺️
Super
Super!!
Merci
Parfait !
Envoi très rapide. Le livre était très bien protégé. Merci!
Top
Livre parfaitement emballé, la communication était parfaite, rien à dire ! 😊
Rapide ! Tout est parfait j’adore
J’adore plumes du web leurs livres sont toujours aussi magnifiques et leur envoie a était rapide merci beaucoup
Colis reçu rapidement et bien emballé. J’ai reçu plus de marques pages que de livres, ça fait plaisir.
Parfait comme d'habitude 😊✨
J’ai reçu mon livre abîmé.
Merci pour votre commande et pour votre commentaire. Je vous ai envoyé un e-mail le 1er juillet suite à votre réclamation par e-mail, mais il ne me semble pas avoir vu de réponse de votre part, pouvez-vous nous recontacter svp ? Nous allons trouver une solution... Merci et navré pour le désagrément occasionné :\
Belle journée !
Nicolas
Livraison rapide et livre reçu très bien emballé. Je suis extrêmement satisfaite de ma commande.
Génial!
Livre excellent!! très bien protéger
Parfait !
Je remercie Plumes du Web pour la qualité de leur service. Quant au livre, The Devil’s Sons 4, c’est à mes yeux le meilleur de la série. J’ai hâte de commander le tome 5 sur PdW.
Rien à redire. Toujours satisfaite
Livré quelques jours avant la sortie officielle ! Trop contente
Rapide et très bien emballé
Pré commande reçu quelques jours avant la date de sortie, avec des petits goodies. Je suis très contente
Le livre était en très bonne état avec son magnifique marque page. Je recommanderais sans hésiter chez plume du web.
Envoie rapide et parfait
Top et rapide merci
Top
Livrée en tant et en heure, les livres sont bien emballé et les marques pages 😍
Reçu avant sa sortie 👍 les livres toujours bien protégé
Livraison rapide, avec un emballage juste parfait, aucun risque que les livres soient abîmés! J’adore 🥰
Cette maison d’édition est une pépite ✨ De plus, j’ai reçu ma commande en très bonne état ! Merci à vous 🩷
Expédition soignée et rapide c’est parfait