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basée sur 2932 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Envoie dans les temps, livre très bien protégé pour le transport
Tya H.
Le
suite à un achat du 26/02/2025
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Très bonne expérience rien à dire
Charline L.
Le
suite à un achat du 20/02/2025
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Parfait
Anne Laure B.
Le
suite à un achat du 23/02/2025
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Colis bien arrivé et bien emballé. Un grand merci
Emilie H.
Le
suite à un achat du 20/02/2025
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Les livres sont toujours aussi bien emballés et avec soin !! Merci
Annick B.
Le
suite à un achat du 03/04/2025
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Parfait
Alicia R.
Le
suite à un achat du 23/02/2025
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Livre très bien protégé et reçu avant la date .parfait 😊
Audrey L.
Le
suite à un achat du 22/02/2025
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Parfait, rien à dire
Alix D.
Le
suite à un achat du 20/02/2025
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Géniale ! Super bien emballé !
Oceane M.
Le
suite à un achat du 28/03/2025
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Colis envoyé vite et bien emballé
Léa D.
Le
suite à un achat du 14/03/2025
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★☆☆☆☆
Livraison en retard j'ai contacté le service client via un formulaire de contact il ne m'ont jamais répondu ...Super le professionnalisme ... L'emballage du colis était endommager le scotch était décoller et il y avait un tote bag dans mon colis qui dépasser du carton tellement qu'il y avait peu de scotch.. Le livre collector que j'ai reçu étais même pas emballer dans du papier bulle.. Payer une box de livre avec c'est goodies presque 40 euros pour recevoir ca sincèrement déçue , une fois pas deux!
Sabrina P.
Le
suite à un achat du 20/02/2025
Réponse de Plumes du Web
Le
Bonjour Sabrina,
Nous sommes désolés que l'emballage du colis ne vous ait pas donné entière satisfaction.
Soyez assurée que nous emballons nos colis avec le plus grand sérieux, mais que les livres ne sont pas forcément suremballés sous bulles quand le format du colis ne s'y prête pas.
Cependant, tous nos livres sans exception sont emballés dans une protection de plastique plus efficace que les bulles, notamment pour protéger les angles.
Je constate que notre service client vous a contacté par mail le 22 avril 2025 à 16:16.
Nous nous tenons à votre disposition pour toute question ou précision.
Bien cordialement
L'équipe Plumes du Web
Nous sommes désolés que l'emballage du colis ne vous ait pas donné entière satisfaction.
Soyez assurée que nous emballons nos colis avec le plus grand sérieux, mais que les livres ne sont pas forcément suremballés sous bulles quand le format du colis ne s'y prête pas.
Cependant, tous nos livres sans exception sont emballés dans une protection de plastique plus efficace que les bulles, notamment pour protéger les angles.
Je constate que notre service client vous a contacté par mail le 22 avril 2025 à 16:16.
Nous nous tenons à votre disposition pour toute question ou précision.
Bien cordialement
L'équipe Plumes du Web
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Pour une première commande j'ai été agréablement surprise par le soin apporté à mon colis. J'ai reçu mon livre collector dans un emballage soigné et très bien protege. Je recommande les yeux fermés.
Tiffany G.
Le
suite à un achat du 28/02/2025
5
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Au top
Antoine T.
Le
suite à un achat du 20/02/2025
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2 fois que je commande chez Plumes du web, jamais eu de soucis, le colis est toujours bien emballer et protéger, livraison mondial relay peu cher ! Et l'option virement pour payer est vraiment une aubaine quand la carte ne passe pas
Maelle V.
Le
suite à un achat du 24/02/2025
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Impeccable comme à chaque fois ! 🥰
Anaïs G.
Le
suite à un achat du 03/04/2025
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Livre en très bon état. Arrivé en avance (je crois), très bien emballé. Nickel 💕👍🏻
Léa V.
Le
suite à un achat du 20/03/2025
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Précommande unfair et blue savior, arrivé avant la date de sortie, très vine emballé et pleins de petits goodies offert! Super 🥰👍
Oceane M.
Le
suite à un achat du 20/02/2025
5
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Super !
Bleuenn L.
Le
suite à un achat du 21/02/2025
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Parfait 👌
Elodie D.
Le
suite à un achat du 21/02/2025
5
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J'ai reçu mon colis plutôt que la date de sortie, alors je ne peux qu'être satisfaite comme toujours
Cassandra C.
Le
suite à un achat du 20/02/2025
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Toujours incroyable, jamais déçu. De plus l’envoi et rapide et soigné.
Typhanie C.
Le
suite à un achat du 20/02/2025
5
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Les meilleurs
Lauryne S.
Le
suite à un achat du 20/02/2025
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Très bien. mercii !!
Joane D.
Le
suite à un achat du 29/03/2025
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Envoie très soigné et rapide rien a redire 🙂
Gwenaelle M.
Le
suite à un achat du 02/04/2025
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La livraison a été rapide et n'a pas été endommagé, merci
Manon G.
Le
suite à un achat du 17/02/2025
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JE SUIS SATISFAITE..JE LE RECOMMANDE..
Nicole C.
Le
suite à un achat du 29/03/2025
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Parfait.
Maéva P.
Le
suite à un achat du 29/03/2025
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Parfait
Alicia D.
Le
suite à un achat du 29/03/2025
5
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Livre en parfait état, réception rapide, livre fortement protéger Je recommande fortement
Emilie P.
Le
suite à un achat du 26/03/2025
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Je suis très satisfaite de mon expérience d’achat auprès de Plumes du Web
Maeva O.
Le
suite à un achat du 05/02/2025