Avis clients de Plumes du Web

Attestation de confiance
9,9 /10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 3 749 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des envois effectués en temps et des colis protégés qui arrivent en très bon état et parfois en avance, ce qui rend l’expérience d’achat fluide et satisfaisante. Ils apprécient particulièrement l’emballage soigné et les petits plus comme le marque-page offert, les goodies et le soin à l’expédition, qui renforcent le plaisir de recevoir les livres. La constance des commandes passées sur le site est décrite comme un vrai bonheur et une expérience “comme d’habitude” très positive, avec un service client chaleureux et une communication facilitante lors des retraits en salon. Enfin, les livres et maisons d’édition proposées sont perçus comme fiables et de qualité, avec des livres bien protégés et respect des dates de sortie.

Tous les avis

E
Elodie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2026
Impeccable
A
Annick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2026
Livres livré le jour de sortie , avec le marque page qui est un plus je trouve. Super bien emballé. Merci plumes du Web 😊
C
Chloé T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2026
parfait rien à dire très satisfaite
C
Cassandra D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2026
Parfait reçu rapide et super bien emballée comme toujours c’est un bonheur de recevoir mes livres à chaque fois 🤩
C
Cécilia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2026
Colis bien emballé. Rapide pour l'envoi
C
Camille L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2026
Parfait comme d’habitude
W
Wafa A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2026
Je suis satisfaite
O
Océane A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2026
Livre très bien protégé à l’envoie, reçu en très bon état sans aucun souci. Parfait.
M
Maeva S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2026
Parfait, comme d'habitude
O
Olivier K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2026
Parfait ! 🤩
A
Anaïs C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2026
L’emballage du carton est arrivé abimé, les livres n’étaient pas protégés correctement donc je les ai également reçu abimé
Réponse de Plumes du Web
Bonjour Anaïs,
Nous sommes désolés que l'emballage du colis ne vous ait pas donné entière satisfaction.
Soyez assurée que nous emballons nos colis avec le plus grand sérieux, mais que les livres ne sont pas forcément suremballés sous bulles quand le format du colis ne s'y prête pas.
Cependant, tous nos livres sans exception sont emballés dans une protection de plastique plus efficace que les bulles, notamment pour protéger les angles.
Notre service client va prendre contact avec vous pour trouver une solution à ce problème.
Bien cordialement
L'équipe Plumes du Web
K
Karine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2026
Commande reçue très rapidement et parfaitement emballée, comme d'habitude. C'est toujours un plaisir de commander chez Plumes du Web 😊
V
Virginie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2026
Super, site je recommande. Ilivre géniaux 😊
N
Nadége N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2026
Parfait
L
Lucie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2026
Livraison rapide
H
Hanin Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2026
J’ai adoré !! J’adore Plumee Du Web! Je vous conseille les yeux fermés !
M
Mélissa W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2026
super,livrer dans les temps 😌
Z
Zoé S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2026
Très satisfaite comme toujours
S
Suna S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2026
parfait
A
Anastasia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2026
Parfait
A
Anaïs J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2026
Parfait. Envoi en temps. Très bien emballé.
D
Deborah C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2026
Maison d edition avec des écrivaines talentueuses.
Y
Yeliz E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2026
J’ai commandé pour retirer mon colis au salon du livre de Mons et tout était parfait. L’équipe Plume du Web est très agréable et souriante
G
Gregory M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2026
Commande prête au salon du livre de Mons comme c’était prévu. Malgré le fait que j’avais demandé de le recevoir au salon plutôt qu’à la maison, cela n’a pas posé de problème.
S
Selena F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2026
très bien
P
Pelsener M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2026
Maison sérieuse, retrait en salon bien encadré... Ravie
R
Roxanne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2026
Rien à redire, incroyable.
G
Gwendoline S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2026
Parfait comme toujours
A
Alizee P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2026
Toujours un plaisir de commander sur le site. Envoi rapide et soigné. Plume du web la meilleure édition
S
Sara V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2026
colis super bien emballé et reçu en avance, très satisfaite de ma commande !
M
Maëlys L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2026
Commande reçue en parfait état et très rapidement, je suis très satisfaite, merci beaucoup
L
Lola M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2026
Comme d’habitude je suis toujours aussi satisfaite de mes achats aussi bien du site, des commandes et des livres. Merci à vous ☺️
H
Hélène L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Super
E
Elodie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Le livre et même arrivé en avance, donc très satisfaite ! très bien emballé également. Bravo à l'équipe !
Y
Yann M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2026
Parfait ! Envoi rapide et commande soignée avec attention et livres extra !! Merci à Plume du Web !!
E
Elsa L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Toujours très contente de commander chez PDW, les livres sont bien emballé, c'est rapide, et j'adore leurs goodies. Le service client est d'une extrême gentillesse
L
Ludivine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Parfait état très bien emballé
L
Laure R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
respect des livres, et livraison avant la sortie. je recommande plumes du web
M
Manon R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Très bien
M
Marine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Livraison assez rapide, livre incroyable rien à redire