Avis clients de Plugez Vous

Bonjour Lucien,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que le produit vous ait satisfait.

Concernant le colis détrempé, nous vous présentons nos sincères excuses. Après vérification, il est très probable que le colis déposé dans le locker ait pris l’eau en raison des fortes pluies de ces derniers jours. Malheureusement, cette situation est indépendante de notre volonté.

Nous avons immédiatement fait remonter l’information au transporteur afin que ce type de désagrément ne se reproduise pas. Votre expérience est importante pour nous et nous restons bien entendu disponibles si le produit a été endommagé.

Merci encore pour votre confiance et votre compréhension.

Bonjour Benoit,

Merci pour votre retour. Nous apprécions vos suggestions et travaillons constamment à améliorer notre site.

Nous veillons à intégrer l'ensemble des photos proposés par nos fournisseurs. Nous sommes désolés si celles-ci ne vous ont pas permis de choisir correctement vos produits.

Restant à votre disposition,

Cordialement,
L'équipe Plugez Vous.

Bonjour Jerome,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes désolés d'apprendre que les jouets n'ont pas fonctionné comme prévu ou que le fonctionnement ne vous a pas convenu.

Le service client a procédé au remboursement des produits.

Cordialement,
L'équipe Plugez Vous

Bonjour Michel,

Nous vous remercions pour votre retour concernant notre site "Plugez Vous". Votre remarque sur le manque d'informations dans la description est précieuse et nous allons nous efforcer d'améliorer cela pour offrir une expérience plus complète à nos utilisateurs.

N'hésitez pas à nous faire part de suggestions spécifiques si vous en avez.
Bien cordialement,
Maëva, Service Client PlugezVous