Les avis soulignent une excellente conformité des produits avec les descriptions, ce qui contribue à la satisfaction des clients. La rapidité de livraison est fréquemment mentionnée, les clients appréciant particulièrement le traitement rapide de leurs commandes et la réception de leurs colis dans des délais courts. Le service est perçu comme fiable et efficace, renforçant la confiance des acheteurs qui n'hésitent pas à revenir pour d'autres achats.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que le produit vous ait satisfait.
Concernant le colis détrempé, nous vous présentons nos sincères excuses. Après vérification, il est très probable que le colis déposé dans le locker ait pris l’eau en raison des fortes pluies de ces derniers jours. Malheureusement, cette situation est indépendante de notre volonté.
Nous avons immédiatement fait remonter l’information au transporteur afin que ce type de désagrément ne se reproduise pas. Votre expérience est importante pour nous et nous restons bien entendu disponibles si le produit a été endommagé.
Merci encore pour votre confiance et votre compréhension.
M
Michel V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Il manque des informations dans la description.
Réponse de Plugez Vous
Bonjour Michel,
Nous vous remercions pour votre retour concernant notre site "Plugez Vous". Votre remarque sur le manque d'informations dans la description est précieuse et nous allons nous efforcer d'améliorer cela pour offrir une expérience plus complète à nos utilisateurs.
N'hésitez pas à nous faire part de suggestions spécifiques si vous en avez.
Bien cordialement,
Maëva, Service Client PlugezVous
J
Jean-David P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Tout s’est bien passé au niveau de l’achat. Colis envoyé rapidement, mais il était ouvert quand je l’ai récupéré…
Réponse de Plugez Vous
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre achat s’est bien déroulé et que la livraison a été rapide. Cependant, nous sommes désolés d’apprendre que votre colis était ouvert à la réception. Nous prenons très au sérieux la discrétion et l’intégrité de nos envois. Il est possible que cela soit dû à un incident lors du transport.
Nous vous transmettons toutes excuses et nous nous efforcerons de renforcer nos emballages,
À très vite,
L’équipe PlugezVous
O
OLIVIER G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
la société n'est pas en cause, mais l'article commandé ne donne pas satisfaction ... notamment en raison d'une description incomplète et peu précise ...
Réponse de Plugez Vous
Bonjour Monsieur,
Je suis navré que le produit ne réponde pas à vos attentes et que vous n'ayez pas pu faire votre choix avec toutes les informations souhaitées. Nous essayons pourtant de porter une grande attention sur la rédaction de nos fiches produits.
Le Double Gode Jelly Réaliste 44cm commandé est bien indiqué comme "ferme et flexible". C'est à dire qu'il peut se plier mais ne perd pas en centimètre lors de l'insertion. A priori, il semble que vous recherchiez plutôt un dildo avec une matière qui s'écrase légèrement pour faciliter la pénétration.
Le service client reste à votre disposition pour échanger avec vous sur vos attentes et vous apporter toutes les précisions nécessaires.
Belle journée à vous,
Priscilla
É
Émilie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
La sensation attendue par mon compagnon n'a pas été satisfaite
Réponse de Plugez Vous
Bonjour,
Je suis désolée que le produit acheté ne réponde pas à vos attentes. N'hésitez pas à contacter notre service client par email ou tchat pour obtenir des conseils personnalisés.
Restant à votre disposition,
L'équipe Plugez Vous
R
Renaud C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
La. Lola de a tardé énormément avant l’envoi… très étonnant
E
Eric R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
XXXL Anal Plug Noir 9cm. L'article semble prometteur a première vue. Problème, la premier cône de 5cm et reliés par une partie plus fine au cône de 9cm qui est trop souple.Pour une insertion anal, le plug se plis et il est difficile de l'insérer. Dommage, inutilisables pour ma part. Crochet Anal Boule Métal. Les soudure sur les boules sont minuscules et a mon avis représente un danger. Vous l'avez compris en me remboursant le produit. Crochet anal plaisir conique Voilà un article de bonne facture et agréable a utiliser. pour lui trouver un petit inconvénient minime, le crochet pourrait être un peut plus long. Quand au site, service, rapidité et communication, c'est un sans fautes. La commande 26222 du 24/02/2024 XXXL Anal Plug Noir 9cm. L'article semble prometteur a première vue. Problème, la premier cône de 5cm et reliés par une partie plus fine
J
Juliette K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Site fiable et discret, envoi rapide, mais le produit est d'une texture très peu hygiénique, je ne recommande pas.
Réponse de Plugez Vous
Merci à vous Juliette d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfaite de la texture du produit. Ce gode en vinyle noir est fabriqué en France avec une matière spécialement adaptée à la pénétration anale.
De plus, nous recommandons toujours un lavage soigneux des jouets sexuels avant et après utilisation, éventuellement avec un spray anti bactérien pour une hygiène impeccable.
Le service client reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée,
Coralie
T
TRISTAN B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Je
Réponse de Plugez Vous
Bonjour Monsieur,
N'hésitez pas à transmettre vos remarques au service client afin que nous sachions ce qui ne vous à pas totalement satisfait.
Vous souhaitant une belle journée,
Priscilla
D
Damien B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
L'adresse avait une erreur flagrante, et l'envoie du colis à été suspendu (normal), mais sans notification ou demande de complément (probl). Il a fallu un contact de ma part au support pour comprendre le problème. Déplus, les dimensions du sextoy reçus ne sont pas celles indiquées sur le site.
Réponse de Plugez Vous
Bonjour Monsieur,
Nous n'avons pas pu vous joindre car votre numéro de téléphone et email sont également incorrectes. C'est pour cela que nous avons dû attendre que vous preniez contact avec nous. Concernant les dimensions du sextoy, j'envoie votre remarque au service achat pour contrôle du produit et correction de la fiche produit si besoin.
Vous souhaitant une belle journée,
Coralie, Service Client PlugezVous
S
Sylvie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Satisfait mais dommage qu’il n’y ai pas de suivi de colis
Réponse de Plugez Vous
Bonjour Madame,
Vous avez sélectionné une livraison Mondial Relay. La société a pourtant envoyé des emails de suivi de colis. Dans tous les cas, le numéro d'expédition est renseigné sur votre compte client sur notre site plugezvous.fr
Bien cordialement,
Priscilla
L
Louis P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
produit décevant.... Taille non conforme au diamètre annoncé (plus petite)
E
Eric M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
malgré leur gentillesse, ma commande était égarée ou oubliée dans un coin...!!! et pas moyen de les contacter sur la messagerie du site, sans pouvoir initialiser mon mot de passe. Heureusement il y avait quelqu'un au bout du fil ! cordialement . Eric.
Réponse de Plugez Vous
Monsieur,
nous mettons tout en œuvre afin de pouvoir vous répondre dans la journée. Nous sommes satisfait de voir que nous avons pu trouver une solution qui vous convienne.
Priscilla
O
olivier R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Un peu déçu car je pensais ressentir de vraies bonnes sensations, après introduction complète dans l'anus, telle qu'une forte érection menant rapidement à l'éjaculation... ben non
A
Aure B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Colis reçu rapidement je recommande le produit
Réponse de Plugez Vous
Bonjour,
vous semblez satisfait et pourtant vous ne mettez que 3 étoiles.
Y a t il un soucis ou bien vous souhaitez modifié votre note ?
Priscilla
M
Maelle P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Envoi rapide mais dans une simple enveloppe bulle (objet identifiable au toucher) ce qui limite la discrétion
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