Avis clients de Plomberie-pro

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 1 376 avis publiés

Résumé des avis

Plomberie-pro est apprécié pour la qualité des produits et leur conformité, avec des livraisons rapides et un service après-vente réactif qui aide à résoudre les problèmes de livraison et répond aux questions. Les clients valorisent la fiabilité et le professionnalisme du service client, ainsi que la grande variété de références disponibles et les prix compétitifs. Le site et le processus d’achat sont décrits comme efficaces et sérieux, avec des commandes traitées rapidement et des colis réceptionnés en bon état lorsque les livraisons se déroulent sans incident.

Avis 3 et 4 étoiles

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E
Eric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Bonjour, Avec plusieurs commandes jamais eu de problèmes avec Plomberie-pro, les préparations sont rapide et envois également . c'est pour cela que je mets 5 étoiles
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Éric,

Merci beaucoup pour votre fidélité. Nous sommes ravis de savoir que vos différentes commandes se sont toujours déroulées sans souci et que la préparation comme l’expédition ont été à la hauteur de vos attentes. Votre confiance nous fait très plaisir et nous sera toujours précieuse. À très bientôt sur notre site

Cordialement,
L'équipe Plomberie-pro
P
Patrick B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
l'adresse étant incomplète sur le colis il est resté bloqué à la poste
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Patrick,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'adresse incomplète a causé des désagréments lors de la livraison de votre colis. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons veiller à améliorer notre processus d’expédition. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres questions ou besoins.

Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
C
Carmelo S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Matériel reçu conforme. Petite surprise, il était en kit et j'ai dû improviser pour l'assembler, ce qui n'était pas prévu.
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Carmelo,

Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Nous sommes heureux d’apprendre que le matériel reçu répond à vos attentes. Concernant le fait qu’il soit livré en kit, nous prenons bonne note de votre remarque : cela nous aidera à préciser davantage nos descriptions afin d’éviter toute surprise lors du déballage. Merci encore pour votre retour et votre confiance, et au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site.

Cordialement,
L'équipe Plomberie-pro
L
Laurent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
bonjour j'ai bien reçu toutes ma commande mais il y a une petite erreur j'avais commandé un coude écrou prisonnier en 20/27 diamètre 16 et j'ai reçu du 15/21
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Laurent,

Nous vous prions de nous excuser pour l'erreur concernant le coude écrou prisonnier. N'hésitez pas à nous contacter directement (via votre espace client) pour que nous puissions rectifier cette situation dans les meilleurs délais.

Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro.
P
Pierre W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
Malheureusement je n'ai pas eu la remise prevue sur m a commande, erreur de ma part je suppose. Dommage...
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Pierre,

Nous sommes désolés d’apprendre que la remise n’a pas pu être appliquée lors de votre commande. Cela peut effectivement arriver selon les conditions d’utilisation du code ou du panier. N’hésitez pas à contacter notre service client lors de votre prochaine commande, nous serons ravis de vérifier cela avec vous. Merci encore pour votre confiance.

Cordialement,
L'équipe Plomberie-pro
D
Delphine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Bonjour, Nous avons reçu notre colis mais malheureusement il n’est pas complet. J’attends un retour de Plomberie-pro pour voir comment on peut trouver un arrangement
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Delphine,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas complète et nous nous engageons à résoudre cette situation dans les plus brefs délais. Notre équipe va vous contacter rapidement pour trouver un arrangement satisfaisant.
F
Francoise B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
je vais voir a l'usage c'est à dire durée de vie du produit
Réponse de Plomberie-pro
Chère Françoise,

Nous vous remercions pour votre retour et votre note. Nous comprenons l'importance de la durée de vie d'un produit et espérons qu'il saura répondre à vos attentes à long terme. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions à l'usage, nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'assistance.

Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro.
J
Joelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Correspond à ce que j'avais commandé. Rien à redire
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Joëlle, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a parfaitement répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets de plomberie, nous sommes là pour vous accompagner.
B
Breuil P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Bonjour très satisfait de ma commande et des prix que vous pratiquez... beaucoup moins cher que certains magasins . Petit bémol le délai de livraison est un peu long 🤔
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "Plomberie-pro". Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande. Concernant le délai de livraison, nous comprenons votre préoccupation et travaillons constamment à l'amélioration de ce service. Votre feedback est précieux et nous espérons vous servir à nouveau bientôt !

Cordialement,
L'équipe Plomberie-pro
B
Benoit C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
rapide, pas cher c'est sur, mais qualité de certains raccords très limite
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Benoît,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé nos services rapides et abordables. Nous prenons également note de vos commentaires sur la qualité des raccords et travaillerons à améliorer cet aspect. Votre retour est précieux pour nous.

Cordialement,
L’équipe Plomberie-pro
K
Krumenacker J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Produit OK, mais devoir payer 10 euros de frais de livraison pour un achat de moins de 4 euros qui pèse moins de 100 grammes, c'est abusif ! Même un envoi en recommandé aurait coûté moins cher (7,88 euros seulement) !!!
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Monsieur Krumenacker,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant les frais de livraison et nous sommes désolés d'apprendre que cela a affecté votre expérience d'achat sur notre site. Sachez que ces frais sont conçus pour couvrir les coûts logistiques, mais nous prenons votre retour en considération afin d'améliorer nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.

Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
L
Laurent B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
le joint réfractaire ne résiste pas a la pluie
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Laurent,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "Plomberie-pro". Nous sommes désolés d'apprendre que le joint réfractaire n’a pas répondu à vos attentes en matière de résistance à la pluie. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience et trouver une solution adaptée.

Cordialement,
L'équipe Plomberie-pro
J
Jean L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Très bon qualité prix et envoie rapide
Réponse de Plomberie-pro
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif, Jean-Luc. Nous sommes ravis d’apprendre que le matériel vous apporte entière satisfaction et que la livraison s’est déroulée rapidement. Proposer des produits fiables à des prix compétitifs fait partie de nos priorités. À très bientôt sur notre site.

Cordialement,
L'équipe Plomberie-pro
R
Roger G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Tout s'est passé normalement, bon produit.
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Roger,

Merci beaucoup pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de noter notre site "Plomberie-pro". À très bientôt sur notre site.

Bien cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
M
Madame, Monsieur
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Bof
Réponse de Plomberie-pro
Madame, Monsieur, nous vous remercions pour votre retour concernant notre site "Plomberie-pro". Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer nos services, car votre satisfaction est notre priorité.
R
Remy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Temps de livraison trop long
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Rémy,

Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le temps de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et prenons vos retours en considération. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation.

Cordialement,
L'équipe Plomberie-pro
D
Daniel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Très bon site mais livraison extrêmement longue
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Daniel,

Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciez notre site. Nous comprenons que la livraison puisse être un point d'amélioration et nous travaillons activement à réduire les délais. Votre retour est précieux et nous aide à progresser. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion.

Cordialement,
L’équipe Plomberie-pro
G
Guy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
les produits correspondent à la commande, mais, étant non professionnel, je n'ai pas eu beaucoup d'informations d'ordre technique lorsque j'ai téléphoné à la société,ce que je regrette un peu. globalement je suis satisfait des produits.
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Guy,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "Plomberie-pro". Nous sommes heureux d’apprendre que les produits correspondent parfaitement à votre commande. Concernant les informations techniques, nous sommes désolés que l’échange n’ait pas été aussi clair que vous l’auriez souhaité. Votre remarque est très utile : elle nous aidera à améliorer l’accompagnement des particuliers afin de rendre nos conseils plus accessibles et plus précis. Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt sur notre site.

Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
R
Riccetti F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
bon produit a tres bon prix
G
Gérard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
livraison parfait , très bien em
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Gérard,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la livraison de votre commande. Si vous avez des suggestions afin d'améliorer encore notre service, n'hésitez pas à nous en faire part.

Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
J
Jean-François F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
Très bons produits. Livraison rapide
Réponse de Plomberie-pro
Cher Jean-François, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre site "Plomberie-pro". Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits et la rapidité de notre service de livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets de plomberie !

Cordialement,
L'équipe Plomberie-pro
J
Jean P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
Satisfait
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Jean, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre site "Plomberie-pro". Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. À très bientôt sur notre site.

Cordialement,
L'équipe Plomberie-pro
D
Didier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
correspond à mes attentes
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Didier,

Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site "Plomberie-pro" a bien répondu à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs.

Cordialement,
L’équipe de Plomberie-pro
G
Gilles R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
content de ma cde
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Gilles,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande. Votre retour est précieux pour nous et nous incite à continuer d'améliorer nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’assistance ou si vous avez des suggestions.

Cordialement,
L’équipe Plomberie-pro
L
Laurent H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
Niveau matériel nickel Niveau livraison laisse a désirer
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Laurent,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que le matériel vous donne entière satisfaction. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous mettrons tout en œuvre pour améliorer ce point. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.

Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
M
Madame, Monsieur
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Très bon service même en cas de réclamation. Seul bémol, le délai de préparation.
Réponse de Plomberie-pro
Chère Madame, Cher Monsieur,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "Plomberie-pro". Nous sommes heureux de savoir que vous avez été bien accompagné, y compris lors d’une réclamation. Nous sommes désolés d’apprendre que la préparation de votre commande a pris plus de temps que prévu. Votre remarque est précieuse et nous aide à améliorer ce point pour les prochaines commandes.

Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro.
M
Madame, Monsieur
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Bonne réactivité
Réponse de Plomberie-pro
Madame, Monsieur,

Nous vous remercions pour votre avis concernant notre site "Plomberie-pro". Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour nous aider à mieux vous satisfaire.

Cordialement,
L'équipe Plomberie-pro
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
conforme a mes souhait
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Pascal,

Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos services ont été conformes à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute future demande.

Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
G
Gilles H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Materiel conforme au descriptif.
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Gilles,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que le produit a été conforme à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin.

Cordialement,
L'équipe Plomberie-pro.
V
Vincent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
bien
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Vincent,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que notre site "Plomberie-pro" vous ait donné satisfaction. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience.

Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
F
Frederic F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Commande reçue en état mais 1 semaine après la commande. Aucun suivi de colis, site bloqué sur "en préparation".
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Frédéric, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes en raison du délai de livraison et du manque de suivi. Nous prenons vos remarques très au sérieux et travaillons à améliorer notre communication et notre logistique pour mieux servir nos clients à l'avenir.
R
Reynald P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
Je suis globalement satisfait mais l'envoie des colis et un peu long par rapport à mes autres achats sur internet
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Reynald,

Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Nous prenons en compte votre remarque concernant le délai de livraison et travaillerons à améliorer ce point. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou questions.

Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro.
M
Madame, Monsieur
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Je ne laisse pas un avis sur le matériel lui même qui n a pas encore été installé. En revanche, j ai pu qu il était très bien emballé ( parties en verre des parois de douche). Le rendez-vous de réception a été compliqué du fait de l informatique du transporteur : mon numéro de téléphone s est retrouvé dans plusieurs fichiers de livraison. J ai donc été contactée par SMS et téléphone par 4 transporteurs différents m annonçant une date de livraison et nécessitant ma présence à la réception. Sauf que pour 3 des quatres transporteurs, il ne s agissait pas de ma commande. C est extrêmement compliqué de se rendre disponible pour une livraison quand on travaille, mais 4 fois c est impossible...J ai bien conscience que cela fait partie des "joies de l informatique" de notre monde quand on achète sur internet et que cela n est pas la faute de Plomberie-pro. Peut être voir avec l organisateur des transports si c est possible d être plus rigoureux ?
Réponse de Plomberie-pro
Madame, Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que l'emballage de votre commande a été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement les désagréments que vous avez rencontrés concernant la gestion de la livraison, et nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Votre retour est précieux et nous en tiendrons compte pour améliorer notre collaboration avec nos transporteurs. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'assistance.

Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Nickel
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Philippe,

Nous vous remercions pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que nos services vous aient donné entière satisfaction. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets.

Cordialement,
L’équipe de Plomberie-pro.
J
Jaco B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Très satisfait
Réponse de Plomberie-pro
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre site "Plomberie-pro". Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau pour vos futurs projets de plomberie.

Cordialement,
L'équipe Plomberie-pro
D
Dominique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
Parfait
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Dominique,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience sur notre site "Plomberie-pro". Votre retour nous est précieux et nous encourage à continuer d’améliorer nos services au quotidien.

Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
M
Madame, Monsieur
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Très bon produit dommage que la livraison avait du retard
Réponse de Plomberie-pro
Madame, Monsieur, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant notre site "Plomberie-pro". Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes, et nous nous excusons pour le retard de livraison, qui n'est pas à la hauteur de notre engagement. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer notre service.
F
Fabien A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2025
Très bon produit,livraison un peu longue merci à bientôt
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Fabien,

Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos produits et nous nous excusons pour le délai de livraison. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous allons faire de notre mieux pour améliorer ce point à l’avenir. À très bientôt sur Plomberie-pro !

Cordialement,
L'équipe Plomberie-pro
P
Patrice N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
Quelques erreurs de livraison mais compensées rapidement par un service client satisfaisant
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Patrice,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a pu répondre rapidement à vos préoccupations concernant les erreurs de livraison. Vos retours sont précieux pour nous, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin.

Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro.
J
Jacky C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
RAS
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Jacky,

Nous vous remercions pour votre avis et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou besoins futurs. Nous restons à votre disposition !

Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro