Plomberie-pro est apprécié pour la qualité des produits et leur conformité, avec des livraisons rapides et un service après-vente réactif qui aide à résoudre les problèmes de livraison et répond aux questions. Les clients valorisent la fiabilité et le professionnalisme du service client, ainsi que la grande variété de références disponibles et les prix compétitifs. Le site et le processus d’achat sont décrits comme efficaces et sérieux, avec des commandes traitées rapidement et des colis réceptionnés en bon état lorsque les livraisons se déroulent sans incident.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour, Jean-Joël. Nous sommes très heureux de savoir que tout s’est déroulé comme prévu, aussi bien pour les articles reçus que pour la livraison. Votre satisfaction nous motive au quotidien. Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site
Cordialement,
L'équipe Plomberie-pro
N
Nicolas G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2025
Délais et livraison parfait . Juste un petit bémol sur la qualité les gaines isolée en ouate elles me semble un peu "cheap" mais le prix était aussi cheap donc pas surpris non plus.
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site. Nous sommes ravis d'apprendre que les délais et la livraison ont été à la hauteur de vos attentes. Concernant la qualité des gaines isolées en ouate, nous prenons vos commentaires en compte afin d'améliorer nos produits. Votre retour est précieux pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin.
Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro.
J
Jean-Pierre V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Ras
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Jean-Pierre,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
E
Eric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Bonjour, Avec plusieurs commandes jamais eu de problèmes avec Plomberie-pro, les préparations sont rapide et envois également . c'est pour cela que je mets 5 étoiles
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Éric,
Merci beaucoup pour votre fidélité. Nous sommes ravis de savoir que vos différentes commandes se sont toujours déroulées sans souci et que la préparation comme l’expédition ont été à la hauteur de vos attentes. Votre confiance nous fait très plaisir et nous sera toujours précieuse. À très bientôt sur notre site
Cordialement,
L'équipe Plomberie-pro
É
Éric B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Pas de conseillers compétents et pas de reprise des marchandises qui ne conviennent pas. Certainement qu'avec un conseiller qui m'aurait bien dirigé, je n'aurais pas cette commande inutile maintenant. Non pas content de vos services. Cordialement. Éric BUISSÉ
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Pour vous apporter plus d’éléments : la procédure complète de retour vous a été envoyée le 05/02, afin que vous puissiez nous renvoyer facilement les articles qui ne vous convenaient pas. À ce jour, nous n’avons malheureusement pas eu de réponse de votre part, ce qui a pu bloquer la suite du traitement.
Nous comprenons tout à fait votre frustration, et nous restons bien sûr entièrement disponibles pour finaliser le retour et vous accompagner dans le choix de la bonne référence si vous le souhaitez. Notre équipe est là pour vous aider et trouver la meilleure solution possible.
N’hésitez pas à revenir vers nous, nous serons ravis de vous assister.
Cordialement,
L’équipe Plomberie‑Pro
C
Carmelo S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Matériel reçu conforme. Petite surprise, il était en kit et j'ai dû improviser pour l'assembler, ce qui n'était pas prévu.
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Carmelo,
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Nous sommes heureux d’apprendre que le matériel reçu répond à vos attentes. Concernant le fait qu’il soit livré en kit, nous prenons bonne note de votre remarque : cela nous aidera à préciser davantage nos descriptions afin d’éviter toute surprise lors du déballage. Merci encore pour votre retour et votre confiance, et au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe Plomberie-pro
L
Laurent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
bonjour j'ai bien reçu toutes ma commande mais il y a une petite erreur j'avais commandé un coude écrou prisonnier en 20/27 diamètre 16 et j'ai reçu du 15/21
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Laurent,
Nous vous prions de nous excuser pour l'erreur concernant le coude écrou prisonnier. N'hésitez pas à nous contacter directement (via votre espace client) pour que nous puissions rectifier cette situation dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro.
P
Pierre W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
Malheureusement je n'ai pas eu la remise prevue sur m a commande, erreur de ma part je suppose. Dommage...
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Pierre,
Nous sommes désolés d’apprendre que la remise n’a pas pu être appliquée lors de votre commande. Cela peut effectivement arriver selon les conditions d’utilisation du code ou du panier. N’hésitez pas à contacter notre service client lors de votre prochaine commande, nous serons ravis de vérifier cela avec vous. Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Plomberie-pro
J
Joelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Correspond à ce que j'avais commandé. Rien à redire
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Joëlle, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a parfaitement répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets de plomberie, nous sommes là pour vous accompagner.
B
Breuil P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Bonjour très satisfait de ma commande et des prix que vous pratiquez... beaucoup moins cher que certains magasins . Petit bémol le délai de livraison est un peu long 🤔
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "Plomberie-pro". Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande. Concernant le délai de livraison, nous comprenons votre préoccupation et travaillons constamment à l'amélioration de ce service. Votre feedback est précieux et nous espérons vous servir à nouveau bientôt !
Cordialement,
L'équipe Plomberie-pro
M
Madame, Monsieur
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
Erreur dans l’envoi du produit, perte de temps et obligations d’être présent pour recevoir le bon produit.
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous n'avons pas eu à notre connaissance de réclamation de votre part concernant cette commande, mais restons a votre disposition
Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
J
Jean L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Très bon qualité prix et envoie rapide
Réponse de Plomberie-pro
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif, Jean-Luc. Nous sommes ravis d’apprendre que le matériel vous apporte entière satisfaction et que la livraison s’est déroulée rapidement. Proposer des produits fiables à des prix compétitifs fait partie de nos priorités. À très bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe Plomberie-pro
R
Roger G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Tout s'est passé normalement, bon produit.
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Roger,
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de noter notre site "Plomberie-pro". À très bientôt sur notre site.
Bien cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
R
Remy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Temps de livraison trop long
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Rémy,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le temps de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et prenons vos retours en considération. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation.
Cordialement,
L'équipe Plomberie-pro
T
Thierry B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Très bonne réactivité mais le document est en allemand, il m'a fallu changer les raccords de la pompe qui fuyait , et le bouchon sous la pompe n'est pas compatible avec les bidons de 10l de liquide Caloporteur fk30, alors que j'avais appelé avant d'acheter. Cependant la femme eut au téléphone a été réactive lorsque j'ai appelé au bout de 5 jours sans nouvelle ! Donc assez déçu mais peut-être la faute à pas de chance.
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Thierry,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su être réactive lors de votre appel. Nous sommes désolés pour les complications rencontrées avec le document en allemand et la compatibilité des pièces. Votre expérience est importante pour nous, et nous allons veiller à améliorer la clarté de nos informations pour éviter de telles situations à l'avenir. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite sur Plomberie-pro.
Cordialement,
L'équipe Plomberie-pro
D
Daniel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Très bon site mais livraison extrêmement longue
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Daniel,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciez notre site. Nous comprenons que la livraison puisse être un point d'amélioration et nous travaillons activement à réduire les délais. Votre retour est précieux et nous aide à progresser. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion.
Cordialement,
L’équipe Plomberie-pro
G
Guy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
les produits correspondent à la commande, mais, étant non professionnel, je n'ai pas eu beaucoup d'informations d'ordre technique lorsque j'ai téléphoné à la société,ce que je regrette un peu. globalement je suis satisfait des produits.
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Guy,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "Plomberie-pro". Nous sommes heureux d’apprendre que les produits correspondent parfaitement à votre commande. Concernant les informations techniques, nous sommes désolés que l’échange n’ait pas été aussi clair que vous l’auriez souhaité. Votre remarque est très utile : elle nous aidera à améliorer l’accompagnement des particuliers afin de rendre nos conseils plus accessibles et plus précis. Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
R
Riccetti F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
bon produit a tres bon prix
I
Isabelle S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
J'ai reçu mon colis avec deux manquants,je n'ai reçu aucun message pour m'informer et à ce jour je n'ai toujours pas été remboursée. J'ai envoyé plusieurs messages,mais je n'ai jamais reçu de réponse.
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérien ce n'a pas été satisfaisante, nous tenons à vous rassurer concernant votre remboursement ce dernier à été effectué en début de semaine, et n'hésitez pas à recontacter notre SAV
Cordialement,
L'équipe Plomberie-pro.
G
Gérard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
livraison parfait , très bien em
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Gérard,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la livraison de votre commande. Si vous avez des suggestions afin d'améliorer encore notre service, n'hésitez pas à nous en faire part.
Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
J
Jean-François F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
Très bons produits. Livraison rapide
Réponse de Plomberie-pro
Cher Jean-François, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre site "Plomberie-pro". Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits et la rapidité de notre service de livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets de plomberie !
Cordialement,
L'équipe Plomberie-pro
J
Jean P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
Satisfait
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Jean, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre site "Plomberie-pro". Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. À très bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe Plomberie-pro
D
Didier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
correspond à mes attentes
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Didier,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site "Plomberie-pro" a bien répondu à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs.
Cordialement,
L’équipe de Plomberie-pro
G
Gilles R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
content de ma cde
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Gilles,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande. Votre retour est précieux pour nous et nous incite à continuer d'améliorer nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’assistance ou si vous avez des suggestions.
Cordialement,
L’équipe Plomberie-pro
L
Laurent H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
Niveau matériel nickel Niveau livraison laisse a désirer
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que le matériel vous donne entière satisfaction. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous mettrons tout en œuvre pour améliorer ce point. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
M
Madame, Monsieur
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Très bon service même en cas de réclamation. Seul bémol, le délai de préparation.
Réponse de Plomberie-pro
Chère Madame, Cher Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "Plomberie-pro". Nous sommes heureux de savoir que vous avez été bien accompagné, y compris lors d’une réclamation. Nous sommes désolés d’apprendre que la préparation de votre commande a pris plus de temps que prévu. Votre remarque est précieuse et nous aide à améliorer ce point pour les prochaines commandes.
Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro.
D
Damen F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Après 2 commandes passées chez plomberie-pro je ne reviendrai pas dans cette boutique, les infos "en stock" ne sont pas réalistes, on vous fait poireauter, envoi des commandes en fractionné... Je trouvais ça pas normal qu'ils proposent autant de choix présumé en stock, trop beau pour être vrai, on ne m'y reprendra pas.
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Damen,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos commandes n'ont pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous faisons de notre mieux pour fournir des informations de stock précises et expédier les commandes rapidement.
Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir et nous restons à votre disposition pour toute question ou préoccupation.
Cordialement,
L’équipe Plomberie-pro
N
Noel L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
De votre côté, rien à redire. Mais le transporteur auquel vous faites appel est une véritable catastrophe.
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Noel,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait, mais nous regrettons les désagréments causés par le transporteur. Votre remarque est précieuse et nous travaillerons à améliorer cette expérience.
Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro.
M
Madame, Monsieur
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Bonne réactivité
Réponse de Plomberie-pro
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis concernant notre site "Plomberie-pro". Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour nous aider à mieux vous satisfaire.
Cordialement,
L'équipe Plomberie-pro
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
conforme a mes souhait
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Pascal,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos services ont été conformes à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute future demande.
Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
G
Gilles H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Materiel conforme au descriptif.
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Gilles,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que le produit a été conforme à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin.
Cordialement,
L'équipe Plomberie-pro.
C
Christophe L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
Sur le produit en lui même aucun problème, conforme a mes attentes. Par contre sur le prestataire pour la livraison c'est une catastrophe, je n'est pas eu mon numéro de suivi et cela a été la croix et la bannière pour pouvoir le récupérer directement au main du livreur après plusieurs appels a la société de livraison et mettre déplacé plusieurs fois pour obtenir moi même les informations de l'emplacement de mon colis. Je n'est pas trouver cela acceptable
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que le produit ait répondu à vos attentes. Toutefois, nous sommes vraiment désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de nos standards. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. Soyez assuré que nous prenons cette situation au sérieux et que nous travaillerons à renforcer notre partenariat avec le prestataire de livraison pour éviter que cela ne se reproduise. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions.
Cordialement,
L'équipe Plomberie-pro
V
Vincent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
bien
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Vincent,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que notre site "Plomberie-pro" vous ait donné satisfaction. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience.
Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
R
Reynald P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
Je suis globalement satisfait mais l'envoie des colis et un peu long par rapport à mes autres achats sur internet
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Reynald,
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Nous prenons en compte votre remarque concernant le délai de livraison et travaillerons à améliorer ce point. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou questions.
Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro.
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Nickel
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que nos services vous aient donné entière satisfaction. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets.
Cordialement,
L’équipe de Plomberie-pro.
D
David M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Ça arrive vite mais commandé pour du tube de 20mm intérieur arrive en 14,2 mm donc pour tube intérieur 15 voire 16, mauvais étiquetage ou mauvaise description
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour David,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne correspondait pas à vos attentes. Nous allons vérifier nos descriptions afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L’équipe Plomberie-pro
B
Borel T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
L'article que j'ai commandé ne me convenait pas et le retour m'a été refusé.
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour,
Nous sommes surpris par votre commentaire, car votre demande de retour n’a jamais été refusée.
Conformément à notre procédure, nous vous avons transmis par e‑mail, le jour même de votre demande ( 22/10/2025 l’ensemble des modalités de retour, incluant l’adresse, les conditions d’emballage et la procédure à suivre pour obtenir votre remboursement/échange.
Sans réalisation de ces étapes, le retour ne peut pas être finalisé, ce qui semble être la raison du blocage dans votre cas.
L’équipe Plomberie-pro.com
J
Jaco B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Très satisfait
Réponse de Plomberie-pro
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre site "Plomberie-pro". Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau pour vos futurs projets de plomberie.
Cordialement,
L'équipe Plomberie-pro
D
Dominique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
Parfait
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience sur notre site "Plomberie-pro". Votre retour nous est précieux et nous encourage à continuer d’améliorer nos services au quotidien.
Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
M
Madame, Monsieur
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Très bon produit dommage que la livraison avait du retard
Réponse de Plomberie-pro
Madame, Monsieur, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant notre site "Plomberie-pro". Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes, et nous nous excusons pour le retard de livraison, qui n'est pas à la hauteur de notre engagement. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer notre service.
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