Plomberie-Pro se distingue par une livraison rapide et des colis bien protégés, avec des expéditions qui couvrent l’ensemble des produits disponibles sur le site et des suivis efficaces qui renforcent le sentiment de fiabilité. La qualité des articles et leur conformité sont largement mentionnées, avec des matériels décrits comme bons et conformes, et des conseils clients réactifs et sympathiques qui résolvent rapidement les petites problématiques. Le service client est perçu comme sérieux et réactif, offrant des renvois rapides d’articles manquants et des échanges facilités, ce qui soutient une expérience d’achat fluide et fiable. Les commandes arrivent fréquemment en plusieurs colis mais dans les délais, avec des emballages soignés et une livraison ultra rapide pour certains produits.
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande. Votre retour est précieux pour nous et nous incite à continuer d'améliorer nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’assistance ou si vous avez des suggestions.
Cordialement,
L’équipe Plomberie-pro
L
Laurent H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
Niveau matériel nickel Niveau livraison laisse a désirer
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que le matériel vous donne entière satisfaction. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous mettrons tout en œuvre pour améliorer ce point. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
M
Madame, Monsieur
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Très bon service même en cas de réclamation. Seul bémol, le délai de préparation.
Réponse de Plomberie-pro
Chère Madame, Cher Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "Plomberie-pro". Nous sommes heureux de savoir que vous avez été bien accompagné, y compris lors d’une réclamation. Nous sommes désolés d’apprendre que la préparation de votre commande a pris plus de temps que prévu. Votre remarque est précieuse et nous aide à améliorer ce point pour les prochaines commandes.
Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro.
M
Madame, Monsieur
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Bonne réactivité
Réponse de Plomberie-pro
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis concernant notre site "Plomberie-pro". Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour nous aider à mieux vous satisfaire.
Cordialement,
L'équipe Plomberie-pro
P
pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
conforme a mes souhait
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Pascal,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos services ont été conformes à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute future demande.
Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
G
Gilles H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Materiel conforme au descriptif.
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Gilles,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que le produit a été conforme à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin.
Cordialement,
L'équipe Plomberie-pro.
V
vincent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
bien
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Vincent,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que notre site "Plomberie-pro" vous ait donné satisfaction. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience.
Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
M
Madame, Monsieur
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Quand on annonce envoi sous 24/48h. Et que la préparation prends 2 semaines, non, ça va pas. Donc première et dernière commande
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes vraiment désolés que le délai vous ait donné cette impression. Pour vous apporter plus de clarté : votre commande, reçue chez nous le 16/02, a été expédiée le 23/02, soit un délai de préparation de quelques jours – bien loin des 15 jours évoqués.
Nous faisons toujours de notre mieux pour préparer et expédier les commandes rapidement, et nous comprenons tout à fait que l’attente puisse parfois sembler longue. N’hésitez surtout pas à nous solliciter directement : nous serons ravis de vous accompagner et de vous offrir une expérience qui corresponde pleinement à vos attentes.
Belle journée à vous,
L’équipe Plomberie‑Pro
R
Reynald P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
Je suis globalement satisfait mais l'envoie des colis et un peu long par rapport à mes autres achats sur internet
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Reynald,
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Nous prenons en compte votre remarque concernant le délai de livraison et travaillerons à améliorer ce point. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou questions.
Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro.
J
Jefferson N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Je pense qu'il me manquait une pièce.
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Jefferson,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Nous serions ravis de vous aider à trouver la pièce manquante. N'hésitez pas à nous contacter directement, notre équipe est à votre disposition pour résoudre cette situation rapidement.
Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro.
P
PHILIPPE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Nickel
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que nos services vous aient donné entière satisfaction. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets.
Cordialement,
L’équipe de Plomberie-pro.
M
Madame, Monsieur
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
Commande réduction cuivre soit disant NF pour raccordement gaz, celles ci ne sont pas NF Suite à un e-mail pour expliquer le problème, la réponse donnée : effectivement elles ne sont pas NF
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne répondait pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons vérifier ce point afin d'améliorer notre service. N’hésitez pas à nous recontacter pour toute question ou besoin d’assistance.
Cordialement,
L’équipe Plomberie-pro.
J
Jean-Marc L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Commande acceptée et livrée partiellement manque le radiateur et on livre les accessoires !
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Jean-Marc,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'était pas complète. Nous nous engageons à résoudre ce problème rapidement. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous aider au plus vite.
Cordialement,
L'équipe Plomberie-pro
R
Roger A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Commande préparée par des non professionnels. Sur 8 articles commandés 6 n'étaient pas à la mesure. Ont en plus refusé de l'admettre.
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande ne vous a pas donné satisfaction.
Après vérification, les produits envoyés correspondaient bien aux références que vous aviez sélectionnées lors de votre commande.
Afin de vous aider, nous vous avons transmis par e‑mail les références adaptées à votre besoin ainsi que la marche à suivre pour régulariser la situation. À ce jour, nous n’avons malheureusement pas reçu de réponse de votre part, ce qui a pu bloquer la suite du traitement.
Nous restons bien entendu entièrement disponibles pour vous accompagner et vous orienter vers les produits correspondant à votre installation. Notre équipe est là pour vous aider dès que vous reviendrez vers nous.
Cordialement,
L’équipe Plomberie‑Pro
J
JACO B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Très satisfait
Réponse de Plomberie-pro
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre site "Plomberie-pro". Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau pour vos futurs projets de plomberie.
Cordialement,
L'équipe Plomberie-pro
D
Dominique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
Parfait
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience sur notre site "Plomberie-pro". Votre retour nous est précieux et nous encourage à continuer d’améliorer nos services au quotidien.
Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
M
Madame, Monsieur
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Très bon produit dommage que la livraison avait du retard
Réponse de Plomberie-pro
Madame, Monsieur, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant notre site "Plomberie-pro". Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes, et nous nous excusons pour le retard de livraison, qui n'est pas à la hauteur de notre engagement. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer notre service.
F
Fabien A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2025
Très bon produit,livraison un peu longue merci à bientôt
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Fabien,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos produits et nous nous excusons pour le délai de livraison. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous allons faire de notre mieux pour améliorer ce point à l’avenir. À très bientôt sur Plomberie-pro !
Cordialement,
L'équipe Plomberie-pro
P
Patrice N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
Quelques erreurs de livraison mais compensées rapidement par un service client satisfaisant
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Patrice,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a pu répondre rapidement à vos préoccupations concernant les erreurs de livraison. Vos retours sont précieux pour nous, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin.
Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro.
B
Benoit J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
Ma commande n'a été que partiellement satisfaite: délai de réception très long et il m'a fallu les appeler 3 semaine après pour être livré. En outre, ma commande était et reste à ce jour incomplète, il manque un lot de 10 pièces de plombrerie. Je leur ai envoyé 2 message depuis ma commande et pas de réponse, 4 mois après. Je ne recommande pas.
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Benoit,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas été entièrement satisfaisante et que vous avez rencontré des difficultés concernant le délai de livraison et la communication. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre cette situation dans les meilleurs délais. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Plomberie-pro
Y
Ysabelle M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
J avais besoin d une cerclage en 180 . J ai donc commandé en 180 mais celui correspond a du 240encore fallait il le savoir ! J'ai voulu retourner le produit malheureusement malade je n ai pas pu le faire dans les 14 du coup échange non possible et pas se réponse mail a ma demande . Résultat 2 pièces qui ne servent a rien
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Ysabelle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés avec le retour du produit. Cependant notre mail du 12 janvier vous engagez à nous retourné le produit et vous informez que nous procéderions au remboursement dés réception, il n'est pas trop tard vous pouvez toujours nous retourner cet article.Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux.
Nous vous encourageons à contacter notre service clientèle afin que nous puissions trouver une solution adaptée à votre situation. Nous espérons avoir l'occasion de vous aider davantage.
Cordialement,
L’équipe Plomberie-pro
B
BRUNO E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Nul
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Bruno,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions comprendre ce qui n’a pas répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter.
Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
M
Madame, Monsieur
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Non j'ai reçu que la moitié de ma commande
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la commande reçue ne correspondait pas à vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
J
jacky C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
RAS
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Jacky,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou besoins futurs. Nous restons à votre disposition !
Cordialement,
L'équipe de Plomberie-pro
M
Madame, Monsieur
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
Le colis a mis un peu plus de temps que prévu à arriver. Bonne entreprise quand même
Réponse de Plomberie-pro
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et pour votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre entreprise, et nous prenons en compte vos remarques concernant les délais de livraison pour améliorer nos services à l'avenir. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin.
Cordialement,
L'équipe Plomberie-pro
S
Serge A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
Bonjour à tous, Le stérilisateur n'était conforme à mon attente, acheté il y à 30 ans au Canal de Provence sous la marque Merkur, je l'ai changé pour votre stérilisateur...mais ce n'était pas un Merkur...pas d'étiquette constructeur ! Il manquait le fusible et un fil était pas connecté ! J'ai du faire appel à un artisan pour le dépanner en urgence ! Voilà c'est peut - être un cas isolé, mais pas content de cet appareil. Cordialement ,
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Serge,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le stérilisateur n'a pas répondu à vos attentes et que vous avez rencontré des problèmes techniques. Votre retour est précieux et nous prenons vos commentaires très au sérieux.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin de discuter de votre expérience et d’y apporter une solution.
Cordialement,
L’équipe Plomberie-pro.
C
Christian N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
ok
Réponse de Plomberie-pro
Bonjour Christian,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que notre site "Plomberie-pro" ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience.
Cordialement,
L'équipe Plomberie-pro
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