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basée sur 289 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Plastifieuses
Le
Bonjour, suite à notre entretien téléphonique, nous avons bien noté que votre évaluation est due à l'expédition du colis qui a pris un jour de retard (expédiée le 27/01 au lieu du 26/01) et nous en excusons.
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Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Plastifieuses
Le
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous prenons en compte votre avis et travaillons activement à améliorer le site et les produits. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite sur Plastifieuses.fr.
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Ce que j'ai reçu ne correspondait pas à ce que j'ai commandé, impossible d'utiliser les reliures qui ne font pas la bonne taille j'ai cherché à vous joindre au téléphone le numéro ne semblait pas fonctionner pas de réussite par mail non plus"
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Plastifieuses
Le
Bonjour, désolée que vous n'ayez pas pu nous joindre : votre mail a été bloqué par notre système et nous ne l'avions pas vu. Nous procédons bien sûr au remboursement de l'article qui ne vous est pas parvenu. Notre standard est ouvert tous les jours de 13h à 19h, et nous sommes également joignables via le chat sur notre site. Nous vous prions de nous excuser pour cette erreur de préparation de comm