Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, notamment des truffes, qui sont décrites comme conformes à la description et savoureuses. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreuses mentions d'envois reçus dans des délais très courts et en parfait état. Le service client est également apprécié pour sa sympathie et son professionnalisme, offrant une expérience d'achat fluide et agréable. De plus, les clients mettent en avant l'emballage soigné des produits, garantissant une réception impeccable.
Hey,
Only 1 thing: I noticed that if I leave my basket and return the next day to pay, all the items have disappeared.
Otherwise, I really liked the user experience. And especially the things that I bought. I will be back!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
site tres clair et explicite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
++++
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Commande arrivée dans les délais.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Le site est très bien fait. La livraison a été rapide. Les prix sont corrects.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Très bien pour l’emballage et la livraison....et la qualité des produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Site très clair et bien conçu.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
SITE FACILE A VISITER ET DIGNE DE CONFIANCE. SECONDE COMMANDE QUE JE FAIS ET SUIS TRES SATISFAITE.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Site complet
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
La qualité des truffes reçues et le conditionnement étaient parfaits
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
passable
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Emballage extérieur impeccable par contre une boîte à l'intérieur abîmée extérieurement et intérieurement, pas très chouette pour offrir
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
excellent site et ...competitif
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
et je n'ai toujours pas de retour suite à mon contact avec le service client pour le petit souci de livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Je ne suis pas un expert en truffe mais tout a l'air nickel. Prix correcte frais de port gratuit a partir d'une certaine somme .
Livraison rapide . Je croyais que c'était le site d'un producteur mais non c'est un revendeur et la provenance est assez floue ( france , espagne ) c'est vague ^^
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Navigation sur le site facile, livraison rapide, produits bien emballés
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Ces produits sont un cadeau donc je ne peux évaluer. L’expédition et la livraison ont été rapides. C’était bien emballé mais j’aurais attendu un packaging plus glamour pour un cadeau
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
note attribuée a cause de commandes précédentes
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Bonjour manque de parfum je trouves est ce du au début de saison ou le calibre ? Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
bonne maison; de très bons produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
envoi promis par chronofresh entre huit et treize heures et livré que le lendemain matin
en bon état
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Tout à fait correct - les produits se trouvent facilement - j'ai trouvé cette idée à la fin de mon journal télé (télé 7 jours), plutôt une bonne idée de faire de la publicité -
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Livraison en très bonne condition et exactitude, le site est facile d'utilisation mais il est difficile d'annuler une commande (passée par erreur et non payée)
Réponse de Plantin
Bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience positif concernant la livraison et le site.
Quant au fait d'annuler une commande, nous allons remonter cela au service concerné.
Très belle journée à vous,
Le Service Client PLANTIN
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
Site bien fait et propre, clair, facile a lire, bravo
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
RAS. bon service
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
Délai de livraison respecté, lisez la suite et vous comprendrez
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Site agréable et bien structuré,informations claires et complétes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Magnifique site mais il manque des recettes qui permettent f’utiliser les produits eux mêmes. La pâte de truffe: comment l’utiliser au mieux, avec crème, sans rien, de l’huile. Je l’ai utilisé avec des pâtes mais j’ai été déçu parce que trop pâteux. Dommage car le produit lui même est excellent meus rien n’est donné pour en tirer parti
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
J'ai découvert votre marque par le biais d'une instagrameuse.
Votre site est clair. Je n'ai eu aucune difficulté à vous passer commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
20/20
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
TB sauf - mais je l'ai déjà dit- pour le choix de Chronopost pour une commande urgente, car ils ne sont pas capables de trouver un point de vente à proximité! Un seul pour toute l'agglomération de Montpellier, qui ferme entre midi et deux; et ils sont incapables de prévoir un second passage dans une demie-journée. Bref Chronopost est nullissime si vous n'êtes pas planté chez vous toute la journée, c'est dommage.
Le produit est excellent et l'emballage était parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
entière satisfaction,excellent produit,a bientot.
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