Avis clients de Plantin

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 728 avis publiés
5 1 430 83% 4 130 8% 3 69 4% 2 34 2% 1 65 4%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, notamment des truffes, qui sont décrites comme conformes à la description et savoureuses. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreuses mentions d'envois reçus dans des délais très courts et en parfait état. Le service client est également apprécié pour sa sympathie et son professionnalisme, offrant une expérience d'achat fluide et agréable. De plus, les clients mettent en avant l'emballage soigné des produits, garantissant une réception impeccable.

Avis 3 et 4 étoiles

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F
François S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
mais je n ai pas gouté a la commande!!!!!
O
OLIVIER F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Je pensais avoir une belle truffe de 50g , ou deux moyennes mais en fait j'ai reçu 9 toutes petites truffes pour faire 50g.Pas facile de faires de belles lamelles avec ça ... déçu.
S
Sylvain H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Moyen
Réponse de Plantin
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Pouvez-vous nous donner plus de détails sur votre expérience afin de mieux comprendre votre insatisfaction ? La satisfaction client étant notre priorité, nous sommes à l'écoute afin de pouvoir continuellement améliorer la qualité de nos services. Cordialement, l'équipe Plantin
J
Jean paul M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Bien
C
Celia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Le site est bien fait les photos donnent envie
J
Jacques C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Livraison rapide et efficace, pack bien fait, truffes un peu jeunes.
D
David G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Odeur au top! Niveau goût moyen
D
Danièle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Alors je suis très contente en général de ce site mais hélas cette fois-ci je ne comprends pas pourquoi ma commande est partie le vendredi ce qui fait que je ne vais la recevoir que lundi et pour ce genre de produit qui vaut quand même un certain prix il est préférable que ça ne reste pas un week-end chez le transporteur
P
pierrette I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
pour 100g de truffes, je n'ai recu que de petites truffes, j'aurais aimé les recevoir un peu plus grosse, mais elles étaient succulentes. Je pense vous recontacter vers décembre pour refaire une commande. Merci beaucoup
R
Remy G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Livraison rapide, commande facile. Emballage à revoir
V
Vincent P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
On ne trouve pas les origines des truffes
L
Laurent S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Les délais de livraison et la qualité de l'emballages sont bon, attention néanmoins à la qualité du bloc rafraichissant durant les périodes de forte chaleur.
C
Corinne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Le site est clair et facile à naviguer.
C
claude P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Les truffes étaient bonnes mais 15 à 20% plus cher que chez vos concurrents.
K
Kauko S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
-----
L
Leïla D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Le site est beau et la navigation agréable.
Les idées recettes sont appréciables !
R
RAPHAEL R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Site clair, navigation facile. J"ai également apprécié les conseils y figurant pour la consommation des truffes.
G
Ghislaine R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Mauvais service client . Pas de communication. J’ai dû appeler pour savoir si ma commande rt le mail envoyé par la suite étaient pris en compte
L
Luc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Le site est simple facile de s’y retrouver
S
stephan B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
bon produit livré dans les temps : professionnel !
C
Chantal L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Copeaux de belle taille, satisfaite de ma commande.
C
CHANTAL V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Bien, à ce jour pas de problème sur votre site
S
Sylvette S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Le site est assez pratique. Bonne ergonomie
J
Jean-Charles B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Livraison Chronofresh catastrophique: Plusieurs RDV non respectes par le livreur alors que vous l'attendez toute la journée parceque personne ne vous a prévenu, avec à chaque fois des excuses bidon (le livreur n a pas trouvé, le colis n a pas ete mis dans le camion et est reste au depot, le livreur n a pas eu le temps de passer chez vous car il devait rentrer au depot avant 16h00....)
Les copeaux de truffes fraiche sont en fait des debris assez gros, l odeur est bonne mais le gout est un peu fade et nettement en dessous de la qualité attendue pour de la truffe noire fraiche. Les pates de truffes d 'été sont bonnes et conformes aux attentes.
L
LOUIS P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
livraison tres lent
B
Bernard R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Facile d accès et bien organisé
S
Sophie E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Dommage que je n'ai pas eu les 10% de la news letters....
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Moyen
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Intuitif
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Livraison presque parfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
site conforme et pratique
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Site très bien fait et facilement utilisable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
un code promo m'a permis de me pousser à commander, je ne regrette pas. Les premiers produits que j'ai acheté étaient en boutique, mais n'habitant plus au même endroit je n'avais pas de possibilité d'y aller et le site était trés bien !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Nous avons été déçu par la qualité des truffes.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Site correct
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Commande livrée rapidement. Mais malheureusement les truffes avaient peu de goût. Décevant pour ce prix .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Produit conforme à mes attentes
La senteurs de truffe pourrait à mon avis être encore plus présente
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Dommage que l'on ne puisse pas fixer une date de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Encore un problème de livraison et une réponse de plantin qui m.a laissé pantois : « la livraison, ce n’est pas nous, nous avons bien remis le colis au transporteur »
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Magnifiques truffes conservées comme recommandé mais espérait encore plus parfumées mais très beaux produits
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