Avis clients de Plantin

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 728 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, notamment des truffes, qui sont décrites comme conformes à la description et savoureuses. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreuses mentions d'envois reçus dans des délais très courts et en parfait état. Le service client est également apprécié pour sa sympathie et son professionnalisme, offrant une expérience d'achat fluide et agréable. De plus, les clients mettent en avant l'emballage soigné des produits, garantissant une réception impeccable.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Colis arrivé dans les délais (4 jours) emballage en parfait état ainsi que son contenu.
A la dégustation, les truffes se sont révélées saines et gouteuses, conformes à nos espérances... Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Rapide truffes fraîches commande respectée a refaire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Aucun problème sur la livraison.
J'ai reçu 3 truffes pour 100 g. Belles, mais avec un petit manque de saveur.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Calibre des truffes expédiées : Entre 50 et 100 grammes (écrit sur le site, ma commande 100g), j'ai reçue 4 truffes! problème avec chronofraiche qui m'a appelé 3 jours de suite pour me dire qu'il y avait un problème de livraison (sympas) erreur d'adresse (de ma faute, je n'avait pas vérifié l'adresse de livraison mais il y a un téléphone portable, pas d'appel! Rattrapé le lendemain après mon contact avec votre service client - professionnel - mais au final je suis déçue la saveur n'est pas au rendez vous, j'ai mangé nettement mieux avec d'autres producteurs, es ce la taille? les délais de livraisons ?
L'emballage est sensé être un sac micro-perforé, j'ai un doute sur ce fait.
Toujours est il que je ne recommanderais pas dans de tels conditions vos produits.
Cdt
JT
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Truffes de bonne qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
je n'au pas encore gout
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Site agréable à utiliser
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Livraison sur le site sans problème, par contre quelques problèmes quant à la livraison et respect des date annoncées. Mais problèmes récurrents avec ce transporteur
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Très parfumées
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
J'ai consommé la brouillade de truffes qui n'a aucun goût. Lorsque j'ai ouvert le pot, j'ai reniflé l'odeur, et je n'ai rien senti alors que la truffe dégage une forte odeur bien à elle. Je pense que la crème anile la saveur de la truffe qui est beaucoup trop faible dans ce récipient. Je ne recommanderai jamais ce produit. je ne sais même pas si j'utiliserai le 2ème flacon que j'ai reçu.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Xxxxx
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Hey,
Only 1 thing: I noticed that if I leave my basket and return the next day to pay, all the items have disappeared.
Otherwise, I really liked the user experience. And especially the things that I bought. I will be back!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
site tres clair et explicite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
++++
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Commande arrivée dans les délais.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Le site est très bien fait. La livraison a été rapide. Les prix sont corrects.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Très bien pour l’emballage et la livraison....et la qualité des produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Site très clair et bien conçu.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
SITE FACILE A VISITER ET DIGNE DE CONFIANCE. SECONDE COMMANDE QUE JE FAIS ET SUIS TRES SATISFAITE.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Site complet
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
La qualité des truffes reçues et le conditionnement étaient parfaits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
excellent site et ...competitif
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Je ne suis pas un expert en truffe mais tout a l'air nickel. Prix correcte frais de port gratuit a partir d'une certaine somme .
Livraison rapide . Je croyais que c'était le site d'un producteur mais non c'est un revendeur et la provenance est assez floue ( france , espagne ) c'est vague ^^
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Ces produits sont un cadeau donc je ne peux évaluer. L’expédition et la livraison ont été rapides. C’était bien emballé mais j’aurais attendu un packaging plus glamour pour un cadeau
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
note attribuée a cause de commandes précédentes
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
2 étoiles car le livreur, qui m’a appelé en appel masqué sans laisser de message, à clairement jeté le colis sur mon balcon, sans que je sois présente à mon domicile. Le contenu du colis aurait pu se casser & étant en rez-de-chaussée, le colis aurait pu être volé.
Rien de négatif à dire sur le site ou le service fourni par PLANTIN.
Réponse de Plantin
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux si vous avez été satisfait par nos produits.
Cependant, nous sommes désolés que vous ayez eu cette mauvaise expérience avec le livreur et nous allons le remonter au service concerné.
Cordialement,
Le service client PLANTIN
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
bonne maison; de très bons produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
envoi promis par chronofresh entre huit et treize heures et livré que le lendemain matin
en bon état
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Tout à fait correct - les produits se trouvent facilement - j'ai trouvé cette idée à la fin de mon journal télé (télé 7 jours), plutôt une bonne idée de faire de la publicité -
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Livraison en très bonne condition et exactitude, le site est facile d'utilisation mais il est difficile d'annuler une commande (passée par erreur et non payée)
Réponse de Plantin
Bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience positif concernant la livraison et le site.
Quant au fait d'annuler une commande, nous allons remonter cela au service concerné.
Très belle journée à vous,
Le Service Client PLANTIN
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
Site bien fait et propre, clair, facile a lire, bravo
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
RAS. bon service
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Site agréable et bien structuré,informations claires et complétes