Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, notamment en soulignant la beauté et la finesse des chaînes et des bijoux reçus. De nombreux avis mettent en avant le bon rapport qualité-prix, ce qui incite à recommander ces articles. La rapidité de livraison est également fréquemment mentionnée, avec des commandes arrivant dans les délais annoncés et souvent même plus tôt que prévu. Les colis sont généralement bien emballés, ce qui ajoute une touche agréable à l'expérience d'achat.
Bijoux rayer, mal taillé, aucun service client pour retour
Réponse de PLANETYS
Nous sommes désolé d'apprendre cela, mais nous vous invitons à consulter les spam de votre boite mail. Nous vous avons envoyé une étiquette de retour prépayée.
E
Eric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Très bon site
Réponse de PLANETYS
Merci pour votre avis Eric, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site !
J
Joseph C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Colis non reçu. Commande livrée à une autre adresse que la mienne.
Réponse de PLANETYS
Vous oubliez de préciser que vous avez été intégralement remboursé.
Cordialement
M
maurice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Trés satisfais ,,,livraison OK,je recommande PLANETYS .
Réponse de PLANETYS
Vous êtes très aimable, Maurice, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que votre livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous éprouverez la même satisfaction pour tous vos achats chez PLANETYS.
C
Christian C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Je n ' ai pas recu mon colis
Réponse de PLANETYS
Nous ne sommes pas sûrs de mériter cette évaluation négative, dans le sens où ce sont les services postaux qui ont égaré votre colis et que nous vous avons remboursé intégralement.
A
angélique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
très bien joli collier reçu rapidement ! dommage le numéro de suivi n'est pas le bon on ne peut pas voir ou en est la commande
Réponse de PLANETYS
Merci beaucoup pour votre avis Angélique, nous sommes désolés que le numéro de suivi soit erroné. Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour corriger ce problème.
P
Ph. C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Envoi rapide en plusieurs paquets... Réponse rapide et très satisfaisante pour le retour d'articles qui ne plaisent pas
Réponse de PLANETYS
Merci Ph. pour votre avis ! Nous sommes heureux que notre service vous ait satisfait. Nous apprécions énormément vos commentaires et ferons de notre mieux pour améliorer notre service.
J
joel W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Tres bien
M
Michaël Kevin R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Commande annulée sans qu'on sache pourquoi!
Réponse de PLANETYS
Bonjour,
Nous n'avons jamais annulé votre commande.
C'est votre paiement qui n'a pas été accepté.
Cordialement
E
Eliane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Envoi rapide et satisfaite de mon achat
L
LUCIEN H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
un peu déçu par la transparence de l' émeraude. ( opaque)
F
Françoise M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
La commande arrive rapidement, les articles sont conformes,rien à redire
M
Monique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Site sérieux à recommander et service client très professionnel
A
Anne-Marie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
parfait
A
Aline T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Je reviens sur l avis concernant ma commande, mon collier est joli, exactement comme sur photo la chaîne est un peu fine, je fais très attention.pour mon premier avis ça concernait un autresite .pardon encore et je recommande Planetys
M
Melanie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Livraison rapide
I
Invité
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Livraison rapide
I
Invité
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Bien
I
Invité
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2021
Je ne mets pas 5 car j attends de voir comment vieillira la chaîne. En revanche le produit est fidèle à ma commande et à a été livré rapidement .
S
SERGE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2021
Commande chez PLANETYS J'ai été surpris de recevoir colis de chez Amazon déçu de la marchandise
V
VERONIQUE D.
Note : 4 sur 5
J'ai adressé un message via le formulaire de contact pour obtenir des informations supplementaires sur 2 bijoux. N'ayant jamais eu de réponse, mon choix s'est porté sur un autre article, reçu rapidement et dont je suis satisfaite.
Réponse de PLANETYS
Bonjour,
Nous avons répondu à votre demande mais peut-être n'avez vous pas reçu notre message. Nous vous invitons à consulter les spam de votre messagerie.
Bien cordialement
Votre service client Planetys
I
Invité
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2021
Jusqu'à la commande et le paiement tout c'est bien passé
I
Invité
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Excellent produit. On reçoit très rapidement notre commande.
I
Isabelle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Très belles boucles d oreilles
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