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basée sur 740 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Problème avec la livraison.. Le livreur n'est pas venu le jour j, pas de coup de téléphone, pas d'avis de passage.... j'ai attendu pour rien...le lendemain il m'appelle pour me dire qu'il était devant la maison... Moi j'étais au travail...... gros problème de communication 😡
Commande recu avec 1mois de retard alord que sur le site le stock était disponible .
Bonjour 20 jours écoulés entre la commande et la livraison ça fait beaucoup d'autant plus que j'avais choisi un modèle en stock ! Par contre rien à reprocher sur le matériel Daikin
Notice reçu en Anglais, quel dommage !
RAS conforme à la description.
Transporteur choisi lors de la commande volontairement autre que DPD car il y a beaucoup de problèmes avec ce transporteur dans notre région. Commande expédiée avec le transporteur ... DPD. A quoi cela sert-il de laisser le choix du transporteur si vous ne le respectez pas ? Grosses galères comme d'habitude avec DPD : marqué absent alors que j'étais à mon domicile (je n'ai vu aucun livreur passer), colis déposé dans un point relais à 13km de chez moi alors qu'il y a un point relais en bas de ma rue. Je laisse 3 étoiles car le délai d'expédition et l'emballage sont satisfaisants
Colis bien reçu. J'ai demandé un retour sur l'un des trois modules wifi commandé et aucune réponse.
SVP arrêtez de donner la livraison à DPD ils sont peu fiables et incompétents. 3 fois ils m'ont dit que je n'étais pas présents lors de la livraison alors que c'est totalement faux. Regardez les avis sur TRUSTPILOT. Il n'ya pas que moi qui le dit
Pourquoi 3 ? Le transporteur nous a fait galérer pendant 4 jours pour avoir le colis qu’il a fallu récupérer dans un point relais. Quant à la bombe de décontaminant il n’y avait pas le capuchon dessus. Sinon le produit WURTH est parfait pour les climatiseurs.
Pas de réponse quand vous leurs écrivez
Pas de réponse suite au message laissé concernant des produits manquant dans ma commande.
Problème de qualité du produit.aucune réponse à mon mail. Très déçu.
Suis un particulier, j'ai passé ma commande sans soucis, livraison au Top ils tiennent bien sa promesse Livraison rapide. Par contre le retour est compliqué, c'est à vous frais /tarifs dépend du poids de colis, encore les conditions impossible :colis pas ouvert du tout, si possible de le refusé depuis l'arrivée du livraisons, l'apporter soi même au dépôt mentionné pour les retours, obligé de le garder même si ça ne correspond pas.
Impossible de vous avoir au téléphone
Pas chère mais la qualité N’est pas au rendez-vous
Défaut au niveau du suivi de la livraison.
Prix pas compétitif par rapport aux autres acteurs du net. Cordialement
Je n’ai pas reçu les bons produits.