Français 
A
Note : 5 sur 5
Parfait
Avis clients de PLANETE-AIR
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 773 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne "PLANETE-AIR" se distingue par son professionnalisme, avec de nombreux retours soulignant la rapidité et la conformité des livraisons. Les clients apprécient particulièrement que les commandes soient souvent expédiées le lendemain et arrivent en parfait état, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à l'emballage. La facilité de commande est également mise en avant, avec un processus simple et efficace qui permet aux utilisateurs de passer leurs commandes sans souci.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et matériel ok
Je recommande cette boutique pour son sérieux.
Je recommande cette boutique pour son sérieux.
A
Note : 5 sur 5
Ma commande est arrivée très vite. Cette société est très sérieuse et à l écoute de ses clients. J avais besoin d une information sur ma clim et la personne très serviable ma donné tous les renseignements nécessaires. De plus, ils sont très raisonnable sur leurs prix contrairement à une autre société qui vend sur le site de CDiscount.
A
Note : 5 sur 5
Très bon service client, réactif et agréable.
A
Note : 5 sur 5
Site bien service clientèle agréable livraison rapide produit conforme
A
Note : 5 sur 5
Excellent retour commercial. Matériel nickel. Livraison conforme aux engagements. Très professionnel
A
Note : 5 sur 5
Bonjour, colis reçu comme prévu. Très bon contact avec Planète-air
A
Note : 5 sur 5
Super rapide
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et conforme.
A
Note : 5 sur 5
expédition rapide et bon contact client
A
Note : 5 sur 5
produit conforme à la commande
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Matériel de qualité. Livraison effectuée en 2 fois.
A
Note : 5 sur 5
Colis livré rapidement. Marchand sérieux.
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire. Service impeccable.
A
Note : 5 sur 5
de bon conseil au téléphone et bon prix. produit conforme et livré dans des temps corrects.
A
Note : 5 sur 5
Parfait, produit conforme !!!
A
Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse
Très bon accueil
Très bon accueil
A
Note : 5 sur 5
Efficace rapide et à l écoute
A
Note : 5 sur 5
Très bon contact avec le vendeur, réactif et assure un bon SAV. Top !
A
Note : 5 sur 5
Satisfait rien a dire niveau livraison
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire, tout est parfait. Livraison très rapide, produit soigneusement emballé...
A
Note : 5 sur 5
En stock et livraison en moins d'une semaine. En plus prix très compétitifs.
A
Note : 1 sur 5
J'ai fait l'objet d'une très mauvaise expérience, en effet j'ai acheté un produit décrit sur le site comme étant d'une certaine qualité (épaisseur cuivre) et j'ai reçu une version à la qualité moindre. J'ai discuté avec Planète Air et m'a annoncé prendre en charge le retour. A ce jour, (soit une semaine plus tard) je n'ai pas de nouvelles, je vais donc mettre en litige grâce à Paypal. Par contre, suite à mon appel Planète Air a rapidement modifié les caractéristiques du produit (réduction de l'épaisseur du cuivre). Ce que je reproche c'est que je n'y suis pour rien et je n'ai pas le produit que j'ai comparé et choisit. C'est dommage et pas du tout commercial. Donc pour moi c'était une première et dernière commande.
Réponse de PLANETE-AIR
En effet, nous avons changé de fournisseur ce qui implique que suite à votre remarque nous avons changé le descriptif. Le retour aurait dû se faire via le transporteur. Je comprends votre mécontentement et à ce titre je vous informe que j'ai procédé au remboursement via PAYPAL, que je vous laisse le produit (les écrous sont à l'intérieur du carton). Encore désolé pour cette mauvaise expérience. J'espère que cela vous rassurera.
Bien cordialement,
SAS ENTROPIE
Bien cordialement,
SAS ENTROPIE
A
Note : 2 sur 5
Impossible de vous avoir au téléphone
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
4ème commande sur se site sans aucun problème avec délais de moins d'une semaine. Au top!
A
Note : 5 sur 5
delai,qualité,serieux,rapidité,tout a ete ok
A
Note : 5 sur 5
Super services. Commande expédiée le jour même. Emballage correct.
Très satisfait
Très satisfait
A
Note : 5 sur 5
Excellente société . Délai de livraison très court. Emballage parfait. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Service commercial au top.
A
Note : 4 sur 5
Commandé le vendredi et livré le samedi. Le bémol, c'est que j'ai trouvé le colis dans le jardin le dimanche soir en rentrant, ça sert a rien d'envoyer des SMS avec un code a donner au livreur.
A
Note : 5 sur 5
Reçu dans les temps, j ai téléphone pour des explications que j ai eu sans souci sans délai d attente. Rien à redire super continue comme ça.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site.
A
Note : 5 sur 5
super
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
apres un contact telephonique pour savoir la dispo du modele choisi et des accessoires j'ai passé commande sur leur site
livraison colis trés bien emballé sur palette) par transporteur en deux jours
apres envoi document ordre de mission auchan services la mise en service s'est bien déroulée (techiciens compétents)
prix competitifs : pas trouvé moins cher)
répond au telephone et mails immédiatement
n'hésite pas a verrouiller avec auchan services qui rappelle pour prise rdv (forfait mise en service 209 euros deplacement compris)
livraison colis trés bien emballé sur palette) par transporteur en deux jours
apres envoi document ordre de mission auchan services la mise en service s'est bien déroulée (techiciens compétents)
prix competitifs : pas trouvé moins cher)
répond au telephone et mails immédiatement
n'hésite pas a verrouiller avec auchan services qui rappelle pour prise rdv (forfait mise en service 209 euros deplacement compris)
A
Note : 5 sur 5
Good products + Quick delivery
A
Note : 5 sur 5
Aucun problème sur le déroulé de la commande