Français 
A
Note : 5 sur 5
la commande a été faite par tel
Avis clients de Planet-plongee.fr
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 608 avis publiés
Résumé des avis
Planet-plongee.fr se distingue par des conseils professionnels et un accueil chaleureux, avec une équipe compétente qui offre des conseils pertinents et un sens du service. Les clients apprécient des livraisons rapides et une livraison conforme, ainsi que des produits reçus conformes à leurs attentes et disponibles à des prix attractifs. Le service client est perçu comme réactif et fiable, avec des échanges clairs et un accompagnement personnalisé tout au long de l’achat et du choix d’équipements.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Je ne commande jamais sur le site je vais directement à la boutique
Ils sont très bien, beaucoup de conseils et de professionnalisme. Ils ne pousse pas à l'achat cher à tout prix. Les conseils sur l'utilisation sont plus importants.
Ils sont très bien, beaucoup de conseils et de professionnalisme. Ils ne pousse pas à l'achat cher à tout prix. Les conseils sur l'utilisation sont plus importants.
A
Note : 5 sur 5
Bon service et produit. Merci!
A
Note : 5 sur 5
conforme à mes attente.
Je recommande
Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Produit acheté en magasin, très bons conseils du vendeur sur le modèle et la taille
A
Note : 5 sur 5
au top
A
Note : 5 sur 5
Aaaa
A
Note : 4 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, une équipe au top
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné, produit conforme à la description... Très bien, comme d'habitude.
A
Note : 5 sur 5
Bon accueil et bons professionnels
A
Note : 5 sur 5
Une équipe passionnée et agréable ! Le choix en équipement est vaste.
Je recommande vivement ce magasin !
Je recommande vivement ce magasin !
A
Note : 5 sur 5
Délai de traitement de la commande respecté, communication ok, livraison ok!
A
Note : 5 sur 5
Réactifs et arrangeants, service au top! Merci !
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement et conflrme à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Equipe très professionnelle et très serviable, merci !!!
A
Note : 5 sur 5
Personnel très agréable et de bon conseil.
A
Note : 5 sur 5
Commande arrivée en temps et en heure!
Équipe très à l'écoute.
Équipe très à l'écoute.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 1 sur 5
Commande faite après confirmation d'envoi par bateau et par avion Commande jamais arrivée après 2 mois d'attente
Réponse de Planet-plongee.fr
Bonjour Monsieur,
Suite à votre commande passée le 10/08/21, nous nous sommes eu eau téléphone ce jour le 15/09, nous avons rencontré un refus de prise en charge par le transporteur choisi à la commande le colis nous a été retourné au bout de 2 semaines. Ce dernier refuse le transport des blocs de plongée par avion. Nous n'avons malheureusement pas d'influence sur le mode de transport (avion ou bateau) choisi par le transporteur.
Comme convenu, je vous ai proposé l'envoie de votre colis en express avec un autre transporteur: DHL qui permet l'envoie de bloc de plongée vide dès lors que cela est stipulé sur le carton (empty bottle - Not restricted)
Ce dernier est au départ demain. Nous regrettons ces problèmes rencontré par le transporteur et nous nous tenons à votre disposition pour l'annulation et le remboursement de votre commande si vous le souhaitez.
Bien cordialement,
L'équipe Planet Plongée
Suite à votre commande passée le 10/08/21, nous nous sommes eu eau téléphone ce jour le 15/09, nous avons rencontré un refus de prise en charge par le transporteur choisi à la commande le colis nous a été retourné au bout de 2 semaines. Ce dernier refuse le transport des blocs de plongée par avion. Nous n'avons malheureusement pas d'influence sur le mode de transport (avion ou bateau) choisi par le transporteur.
Comme convenu, je vous ai proposé l'envoie de votre colis en express avec un autre transporteur: DHL qui permet l'envoie de bloc de plongée vide dès lors que cela est stipulé sur le carton (empty bottle - Not restricted)
Ce dernier est au départ demain. Nous regrettons ces problèmes rencontré par le transporteur et nous nous tenons à votre disposition pour l'annulation et le remboursement de votre commande si vous le souhaitez.
Bien cordialement,
L'équipe Planet Plongée
A
Note : 5 sur 5
Produit correspond bien.
A
Note : 5 sur 5
Très bon accueil et de bons conseils
A
Note : 4 sur 5
bon conseil
A
Note : 5 sur 5
Excellent accueil et service
A
Note : 5 sur 5
Très bien, à recommander
A
Note : 5 sur 5
Parfait ??
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Peu de choix mais départ imminent. Correspond à mes besoins
A
Note : 5 sur 5
Au top, très bons produits et vendeurs très pro
A
Note : 5 sur 5
Très bien tout s'est très bien passé dans un laps de temps court
A
Note : 5 sur 5
bon conseil, équipe à l'écoute.
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
vvvvvvv
A
Note : 5 sur 5
Comme toujours très efficace très professionnel parfait un grand merci
A
Note : 2 sur 5
Equipe non professionnelle ni commerçante. Insatisfait du magasin rue du Lazaret à Nice
Réponse de Planet-plongee.fr
Bonjour,
Merci pour le partage de votre expérience dans notre boutique, nous regrettons votre ressenti.
Les articles achetés en boutique peuvent être échangés ou faire l'objet d'un avoir lorsqu'ils nous sont rapportés à l'état neuf. Malheureusement, lorsqu'ils ont été utilisés comme dans votre cas, il est impossible pour nous de les remettre à la vente et ils ne peuvent donc pas faire l'objet d'un avoir ou d'un échange.
Nous nous efforçons d'être le plus professionnel et de vous donner les meilleurs conseils pour trouver à nos clients des produits adaptés à leur pratique, il peut parfois nous arriver de faire des erreurs, nous prenons note de celle-ci.
Merci pour le partage de votre expérience dans notre boutique, nous regrettons votre ressenti.
Les articles achetés en boutique peuvent être échangés ou faire l'objet d'un avoir lorsqu'ils nous sont rapportés à l'état neuf. Malheureusement, lorsqu'ils ont été utilisés comme dans votre cas, il est impossible pour nous de les remettre à la vente et ils ne peuvent donc pas faire l'objet d'un avoir ou d'un échange.
Nous nous efforçons d'être le plus professionnel et de vous donner les meilleurs conseils pour trouver à nos clients des produits adaptés à leur pratique, il peut parfois nous arriver de faire des erreurs, nous prenons note de celle-ci.
A
Note : 4 sur 5
Du choix.
A
Note : 4 sur 5
Commande reçu plus ou moins rapidement. Je m'attendais néanmoins à la recevoir encore plus rapidement en prenant la livraison express. Prise exprès pour recevoir le cadeau d'anniversaire au plus vite. Bref c'est arrivé après, tant pis. Le produit est arrivé comme il faut !
A
Note : 5 sur 5
très bon accueil, personnel compétent et ponctuel, rien à dire
A
Note : 5 sur 5
Je n'ai rencontré aucun problème