Avis Planet-plongee.fr

J'ai commandé un produit dont j'ai accusé bonne réception avec un bon emballage. Ceci dit, il faut pas être allergique au sur emballage hein… En revanche le temps de livraison est interminable. Réellement. Reçu quasiment 1 mois après la commande. Vaut mieux ne pas être pressés.

Très professionnels

Parfait. Merci !

Accueil sympathique et compétent en magasin. On trouve (ou on commande) tout !

Bon prix bon matériel bonne selection

Après appel téléphonique pour contrôler que le produit est bien en stock l'expédition à était très rapide, le contact a était très pro , parfait

Toujours le même accueil et la bonne humeur chez planet. Un grand merci à toute l'équipe ????????

Très bon site

Suite à un produit manquant sur une commande ( erreur stock sur site ) une solution a était apporté de suite , contact téléphonique très agréable et compétent , je recommande vivement .

Pas de câble, que l'adaptateur, après relance par mail car annoncé pour le 4/9 à la commande, et toujours rien le 21. expédition 3 semaines en retard donc, après réclamation, je précise bien que c'est tout ou rien... je reçois l'adaptateur sans le câble, avec un bout de plastique noir, qui n'a rien à voir. Pas sérieux du tout, la vente en ligne en 2022 c'est un vrai métier, pas normal et illégal d'afficher une date de livraison alors que l'on ne dispose pas du produit en stock, de confirmer à la commande. Pour finir après réclamation par ne livrer qu'une partie, alors que je précise bien livraison tout ou rien, les 2 éléments étant nécessaire. Très décevant. Je tiens à disposition les échanges par mail et photos de ce que j'ai reçu.

Site bien organisé, facile d'utilisation

Personnel très réactif! Après appel téléphonique ma livraison a était de suite prise en compte La marque est importante, mais le service autant Merci à l'équipe ne changer rien Sportivement

Rien a dire ! Accueil, conseil, tout est nickel

Tres bon produit je recommande

Très bon site pour acheter du matériel de plongée, sauf le tarif du livré en pickup, qui est souvent gratuit ailleurs.

L'accueil, l'écoute, le service et la sincérité.

Parfait

Toujours de très bons conseils pour répondre aux besoins des clients.

Y suis pas allée. Suis venue à la boutique Un grand merci pour votre accueil et vos conseils précieux. Merci bcp

Super conseil, toujours le choix le plus judicieux pour le besoin du client (et non ce qu'il y a de plus cher)

Équipe au top et super conseil

Leur réactivité face à mes inquiétudes a été plus d'une fois très correct. Je n'ai rien à leur reprocher jusqu'à présent, mais je leur attribue 4 étoiles, parce que je vais du principe que l'on peut tjrs améliorer quelque chose.

Tres bon conseils !

Très bien, je recommande !

J'avais commandé à l'origine des bottillons scubapro mais ils n'étaient plus disponibles dans ma taille et j'allais partir dans les 5 jours suivants en vacances. Le responsable du magasin m'a proposé un remboursement ou éventuellement une autre paire de bottillons de la marque aqualung avec 3€ d'écart en plus (qu'il m'a gentillement offert). Envoi en colissimo et réception en J+2 au point relais. Très satisfait.

Personnel sympa et compétant. Produits en stock.

Délais un peu long

Sympas, compétents, bons prix... que demander de plus?

Le site mentionne "envoyé sous 15 ou 20 jours", mais il faut compter 15 bons jours supplémentaires pour le transport (dans mon cas chronopost).. Au final 7,10 euros pour recevoir mon embout 1 mois après la commande.

Très bien

Des pros qui vous conseillent et un grand choix. Je recommande

Equipe au top magasin sérieux délais respecte

Service top

Comme à l'accoutumée de bon conseils et très bon accueil de l'équipe planet plongée. Un grand merci à tous pour leurs disponibilités lors de chaque passage en magasin.

Très bien et réactif. Besoin d'un équipement en vitesse, prise en compte rapide et expédition sur le champs

Rapide, précis et disponibles tarifs agréables SAV au top

Je connais ce magasin depuis bientôt 5 ans et rien à redire bien au contraire a conseiller

Bien reçu, état niquel.

Toujours aussi sérieux

Délais et contenu respectés, bonne communication. Une entreprise sérieuse.