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basée sur 1211 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Conseil et accueil du vendeur au top !
Pierre F.
Le
suite à un achat du 27/04/2023
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Conseil et service au top
Michel L.
Le
suite à un achat du 11/04/2023
5
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★★★★★
Commande parfaite à la demande et transmise dans les délais indiqués
Philippe C.
Le
suite à un achat du 28/03/2023
5
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Équipe au top de bon conseil, réactivité et bonne humeur
François C.
Le
suite à un achat du 21/03/2023
4
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★★★★☆
Livraison rapide
Nicolas B.
Le
suite à un achat du 01/03/2023
5
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★★★★★
RAS merci planet plongée
Herve C.
Le
suite à un achat du 24/03/2023
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★★★★★
Merci colis reçu rapidement .
David F.
Le
suite à un achat du 12/03/2023
1
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★☆☆☆☆
Catastrophique dans la gestion de la commande, des délais et du service client
Déplorable. Informations qui varient voire sont contradictoires en fonction des interlocuteurs, à fuir
Cyril F.
Le
suite à un achat du 23/03/2023
Réponse de Planet-plongee.fr
Le
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le problème que vous avez rencontré avec votre commande est un contre-temps exceptionnel. Le fournisseur a en effet tardé à nous livrer votre produit. Nous avons une méthode de suivi de commande qui fait que, dès qu'un retard est constaté, nous relançons le fournisseur et tenons informé le client d'un éventuel retard, ce qui a été fait dans votre cas, il vous a d'ailleurs été proposé de vous faire parvenir ce que nous avions déjà ou de rembourser l'ensemble de votre commande lors de l'annonce du délai. Il est vrai que, une fois le délai redonné par le fournisseur, nous n'avons pas été assez vigilants sur le suivi de votre commande, nous aurions dû nous apercevoir que le fournisseur ne respectait pas son nouvel engagement. Merci pour le partage de votre expérience qui va nous permettre d'améliorer notre suivi de commande. Cordialement, L'Equipe Planet Plongée
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★★★★☆
Très réactif, fait son possible pour satisfaire le client.
Gilbert M.
Le
suite à un achat du 18/01/2023
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★★★★★
5 étoiles RAS pour la commande et l'envoie
José H.
Le
suite à un achat du 08/12/2022
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Très bon produit belle coupe
Veronique R.
Le
suite à un achat du 12/11/2022
5
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★★★★★
Navigation efficace, réponse rapide du service client après avoir eu un délai non expliqué automatiquement de la réception par planet plongée des produits Garmin. Pour une première expérience chez planet plongée, je suis entièrement satisfait.
Aubin W.
Le
suite à un achat du 30/01/2023
5
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★★★★★
Site très sérieux, très satisfait, ma commande était emballé avec soin! Rien à redire. ????
Samy L.
Le
suite à un achat du 30/11/2022
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★★★★★
Excellent site. Très sérieux. On répond à nos mails et nos questions très rapidement!
Ludovic S.
Le
suite à un achat du 05/02/2023
5
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★★★★★
Après un appel durant lequel j'ai eu des renseignements très précis j'ai commandé l'article qui est arrivé en 48h et correspond exactement. Service au top.
Laurent B.
Le
suite à un achat du 16/02/2023
5
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★★★★★
Excellent conseil individualisé
Nathalie S.
Le
suite à un achat du 04/02/2023
5
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★★★★★
Site sérieux ! Le colis a été envoyé rapidement et emballé avec soin ! A la moindre question, le site réponds rapidement.
J'ai commandé une seconde fois sur le site une combiaison dont la taille ne m'allait pas. Le changement de taille a aussi été très rapide ! Bref je recommande vivement
Ludovic S.
Le
suite à un achat du 19/01/2023
5
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★★★★★
Bon service et prix.
Maurizio M.
Le
suite à un achat du 25/01/2023
5
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★★★★★
Très bon accueil, comme toujours. Client occasionnel, je recommande ce magasin pour son sérieux et sa disponibilité
Patrick M.
Le
suite à un achat du 28/01/2023
5
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★★★★★
Très bon accueil et très sympa. Je recommande!
Frederic F.
Le
suite à un achat du 28/01/2023
5
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★★★★★
Ils prennent vraiment le temps, avec beaucoup d'humour. Je recommande vivement!
Louise D.
Le
suite à un achat du 28/01/2023
5
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Parfait comme toujours
Hector C.
Le
suite à un achat du 27/01/2023
5
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★★★★★
Très bon service.
Sabin G.
Le
suite à un achat du 04/01/2023
5
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Parfait merci
Théodore D.
Le
suite à un achat du 24/01/2023
5
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★★★★★
Très bien jusqu'à maintenant, magasin très sérieux à l'écoute des clients
Robert C.
Le
suite à un achat du 24/01/2023
5
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★★★★★
J'avais téléphoné avant de passer la commande pour vérifier la disponibilité : accueil sympathique et reponse immediate. Produit reçu rapidement. Très bien
Jean C.
Le
suite à un achat du 19/01/2023
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★★★★★
Toujours bien accueilli des personnes pro Marc un super mec pour tout ce qui est chasse sous-marine toujours le bon en renseignement, très bon contact avec les vendeurs merci à vous
Claude R.
Le
suite à un achat du 24/01/2023
5
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★★★★★
Des conseils au top
Pierre F.
Le
suite à un achat du 21/01/2023
3
/5
★★★☆☆
Livraison rapide mais il n'y avait pas la "clé" pour démonter le chausson du voile.....
Jean-pierre L.
Le
suite à un achat du 05/01/2023
4
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★★★★☆
Clair est précis on ne cherche pas pendant des heures pour trouver ce que l'on cherche
Renaud B.
Le
suite à un achat du 07/01/2023