9.5/10
★★★★★
basée sur 1422 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

Très bon service, un petit bémol concernant les appels téléphonique, certainement débordé oubli de rappeler les clients .

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Daniel H.
Le
suite à un achat du 17/06/2023
5 /5
★★★★★

Parfait tout c'est très bien déroulé et livraison rapide

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Christine L.
Le
suite à un achat du 23/06/2023
3 /5
★★★☆☆

Normalement, le flexible MP est livré avec ! A minima, il faut le préciser dans le descriptif du produit. Je l'ai commandé, mais ailleurs...

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Meziane M.
Le
suite à un achat du 26/06/2023
5 /5
★★★★★

Super service et il ont fait l'interface avec Aqualung pour la réparation de mon Mistral

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Philippe M.
Le
suite à un achat du 16/06/2023
5 /5
★★★★★

Conforme au descriptif

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Didier L.
Le
suite à un achat du 24/05/2023
5 /5
★★★★★

Matériel conforme au promesse faite sur le site internet .Bonne qualité ,bien emballer .vendeur Sympa au téléphone .

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Samir K.
Le
suite à un achat du 15/06/2023
5 /5
★★★★★

Produit conforme , livraison tres bien , rapide et bon produit

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Patrick R.
Le
suite à un achat du 12/06/2023
5 /5
★★★★★

Envoi dans les délais prévus, produits conformes. Merci

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Ludovic B.
Le
suite à un achat du 09/06/2023
5 /5
★★★★★

Rien a redire, navigation facile sur le site et livraison dans les temps.

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Valérie H.
Le
suite à un achat du 21/05/2023
5 /5
★★★★★

Tres pratique 🙂

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Eric B.
Le
suite à un achat du 21/05/2023
5 /5
★★★★★

Très réactif et tres bon conseil

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Christophe L.
Le
suite à un achat du 25/05/2023
5 /5
★★★★★

Très content des prestations (révision détendeurs), excellent contact, rapidité d'exécution, prix corrects. Je recommande vivement.

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Philippe C.
Le
suite à un achat du 22/05/2023
5 /5
★★★★★

Très pro, bcp de choix.

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Serge B.
Le
suite à un achat du 08/05/2023
5 /5
★★★★★

Accueil et conseil au top Je conseille

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Fabrice B.
Le
suite à un achat du 22/06/2023
5 /5
★★★★★

Rapidité de la livraison et le sac correspond parfaitement à mon attente

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Christine G.
Le
suite à un achat du 14/06/2023
5 /5
★★★★★

Accueil sympathique et conseils précieux! J'étais déjà venue, je reviendrai avec plaisir

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Adeline M.
Le
suite à un achat du 10/06/2023
4 /5
★★★★☆

Navigation sur le site pas toujours aisée. Traitement de la commande rapide. Retrait en magasin; très bon contact et professionnel.

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Bruno L.
Le
suite à un achat du 11/06/2023
5 /5
★★★★★

SUPER !!!!!!!

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Laboratoire E.
Le
suite à un achat du 25/05/2023
5 /5
★★★★★

Une équipe toujours disponible et de bon conseil. Un accueil au top je recommande à nos amis de planet plongée ne changez rien !!!

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Eric L.
Le
suite à un achat du 02/06/2023
5 /5
★★★★★

Contact toujours tres agréable, compétent et disponible

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Christian B.
Le
suite à un achat du 02/06/2023
5 /5
★★★★★

Vendeur a pris le temps qui fallait par téléphone. Rappel rapide avec plusieurs solutions ... je recommence ce magasin en ligne et je pense que en approche physique doit être identique

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Marc L.
Le
suite à un achat du 10/05/2023
5 /5
★★★★★

Toujours dynamique très bon contact et surtout à l écoute

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Regis C.
Le
suite à un achat du 06/04/2023
5 /5
★★★★★

Toujours à l'écoute et de bons conseils

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Chantal P.
Le
suite à un achat du 06/04/2023
5 /5
★★★★★

Planet Plongée Nice offre un service impeccable. Je recommande vivement !

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Romain B.
Le
suite à un achat du 17/03/2023
5 /5
★★★★★

RAS livraison rapide.

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Sylvain D.
Le
suite à un achat du 01/05/2023
5 /5
★★★★★

Très bien reçu en temps et en heure

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Julien M.
Le
suite à un achat du 19/04/2023
5 /5
★★★★★

Disponibilité et amabilité au top

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Sophie P.
Le
suite à un achat du 27/04/2023
5 /5
★★★★★

Super conseil et accompagnement dans le choix du materiel !

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Quentin L.
Le
suite à un achat du 06/05/2023
5 /5
★★★★★

Service professionnel équipe à l'écoute et très sympathique

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Guido N.
Le
suite à un achat du 21/04/2023
5 /5
★★★★★

Service de livraison très bien suivi

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Paul F.
Le
suite à un achat du 05/04/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide cette fois-ci

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Sébastien C.
Le
suite à un achat du 04/04/2023
5 /5
★★★★★

Conseil et accueil du vendeur au top !

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Pierre F.
Le
suite à un achat du 27/04/2023
5 /5
★★★★★

Conseil et service au top

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Michel L.
Le
suite à un achat du 11/04/2023
5 /5
★★★★★

Commande parfaite à la demande et transmise dans les délais indiqués

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Philippe C.
Le
suite à un achat du 28/03/2023
5 /5
★★★★★

Équipe au top de bon conseil, réactivité et bonne humeur

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François C.
Le
suite à un achat du 21/03/2023
4 /5
★★★★☆

Livraison rapide

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Nicolas B.
Le
suite à un achat du 01/03/2023
5 /5
★★★★★

RAS merci planet plongée

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Herve C.
Le
suite à un achat du 24/03/2023
5 /5
★★★★★

Merci colis reçu rapidement .

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David F.
Le
suite à un achat du 12/03/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Catastrophique dans la gestion de la commande, des délais et du service client… Déplorable. Informations qui varient voire sont contradictoires en fonction des interlocuteurs, à fuir

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Cyril F.
Le
suite à un achat du 23/03/2023
Réponse de Planet-plongee.fr
Le
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le problème que vous avez rencontré avec votre commande est un contre-temps exceptionnel. Le fournisseur a en effet tardé à nous livrer votre produit. Nous avons une méthode de suivi de commande qui fait que, dès qu'un retard est constaté, nous relançons le fournisseur et tenons informé le client d'un éventuel retard, ce qui a été fait dans votre cas, il vous a d'ailleurs été proposé de vous faire parvenir ce que nous avions déjà ou de rembourser l'ensemble de votre commande lors de l'annonce du délai. Il est vrai que, une fois le délai redonné par le fournisseur, nous n'avons pas été assez vigilants sur le suivi de votre commande, nous aurions dû nous apercevoir que le fournisseur ne respectait pas son nouvel engagement. Merci pour le partage de votre expérience qui va nous permettre d'améliorer notre suivi de commande. Cordialement, L'Equipe Planet Plongée
4 /5
★★★★☆

Très réactif, fait son possible pour satisfaire le client.

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Gilbert M.
Le
suite à un achat du 18/01/2023