★★★★★
basée sur 186 avis publiés
Derniers avis clients
Emballage un peut léger
Livraison rapide, produit conforme.
Tarifs compétitifs et produits de très bonne facture
Le produit livré n'est pas le produit commandé. J'appelle pour signaler l'erreur, "on vous rappellera", j'attends toujours l'appel, malgré une relance par mail...
Prompt service, quality product,reasonable price.
Livraison et délai conforme à la commande ...reste plus qu'a
RAS
Commande passée le dimanche et colis reçu le mardi. Livraison ultra rapide et produits conformes.
Délais assurés
Conforme à mon attente
Livraison conforme et dans les délais indiqués. Je recommande ce site
Bon traitement de ma commande arrivée dans un délai correct.
Tres bien
Très beau produit, manque un mode d'emploi succin
Tout d’abord, merci de votre fidélité ainsi que du temps que vous avez pris pour nous partager vos avis.
Nous avons à cœur de constamment nous améliorer afin d’être en mesure de vous proposer la meilleure offre possible, nous notons donc bien votre remarque sur le mode d’emploi.
En espérant vous revoir bientôt sur notre boutique,
Énergétiquement,
La team PCS.
Le colis est arrivé avec un lot abîmé; De plus j ‘ai souhaité retourner la commande pour prendre des panneaux moins épais. La commerciale m’a dit de me débrouiller tout seul pour retourner ma commande; Pas très commercial;…
Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis concernant votre expérience sur notre boutique en ligne.
Nous avons effectivement rencontré un souci mais nous avons eu l'occasion d’en discuter lors de nos nombreux échanges téléphoniques et pu trouver une solution adaptée au matériel abîmé ainsi que la gestion du transport pour votre rétractation.
Nous vous prions sincèrement de nous excuser de ce désagrément indépendant de notre volonté.
La team PCS
Aucune réaction du Service Client. Nous les avons appelés plusieurs fois, avons envoyé des mails pour un changement d'adresse de livraison. Ils ont livré à Roubaix (dans le Nord 59) au lieu de Mougins (dans le Sud 06), alors que sur leur site internet, l'adresse de Mougins était bien mentionnée. Aucune réaction malgré nos nombreuses demandes et personnel peu aimable au téléphone
Merci pour votre retour. Nous vous prions sincèrement de nous excuser de ce désagrément indépendant de notre volonté.
Nous avons effectivement rencontré un souci mais nous avons eu l'occasion d’en discuter lors de nos nombreux échanges téléphoniques. L’adresse de départ a été enregistrée de votre côté, depuis le début. Une erreur de ce type peut bien évidemment arriver, et il est difficile de changer une adresse de livraison après expédition car cela rallonge les délais de livraison et gestion transport entre deux départements extrêmes.
Cependant, nous vous remercions de votre compréhension concernant les efforts fournis par notre équipe pour changer l’adresse au plus vite afin de vous garantir une livraison rapide.
La team PCS
Excellent, site Web très bien, très bons prix et livraison très rapide. Quoi dire de plus ? Rien sinon je recommande.
Pas problème si cela c était mal passé vous auriez eu une réclamation ,les enquètes de satisfaction me saoule
Sac à revoir 5 appels et toujours pas de réponse pour un thermostat défectueux avec impossibilité de faire la mise en chauffe de 21 jours du plancher de mon client
Nous vous prions sincèrement de nous excuser de ce désagrément indépendant de notre volonté.
Nous avons effectivement rencontré un souci mais nous avons eu l'occasion d’en discuter lors de nos nombreux échanges téléphoniques et avons pu trouver une solution adaptée.
Merci encore pour votre fidélité ainsi que du temps que vous avez pris pour nous partager vos avis.
La team PCS
Vite fait bien fait avec de très bons prix. Bref, je suis enchanté !
Ca fait plaisir d’être client d’une telle société, toujours à l’écoute de ses clients, toutes mes requêtes ont trouvé une réponse que ça soit par mail ou par téléphone. Je recommande!
Pour l'instant très bien
Excellent service, très bons produits et bons conseils. réponses rapides, expédition top. après avoir commandé l'étude du plancher chauffant à eau basse température, j'ai passé la commande pour le matériel. le plancher est en fonction depuis le 04 décembre 2021 tout est conforme à mes attentes. je suis très satisfait du résultat.
Matériel satisfaisant
Bonjour très satisfait des produits acheter ,livraison ponctuel comme convenue . Merci Salvatore Ponzio .
Livraison expresse
....
Rapide sérieux
Livraison conforme , dans les temps et matériel de bonne qualité.
Colis conforme à ma commande et livré dans les temps