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basée sur 3088 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Conforme à la commande.delais raisonnable.livraison sans problème
Jackypetilou97 R.
Le
suite à un achat du 01/11/2023
5
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★★★★★
Parfait
Thierry B.
Le
suite à un achat du 22/11/2023
5
/5
★★★★★
Parfait, coupe ainsi que livraison impeccable.
Daniel C.
Le
suite à un achat du 10/12/2023
5
/5
★★★★★
Tres grande amabilité du personnel au téléphone, avec suivi très professionnel afin de nous satisfaire au mieux, envoie très bien emballé, et transporteur parfait. la cuisine resplendit par la sobriété de votre fond de hotte en blanc mat du plus bel effet. Notre belle fille architecte d'intérieur vous inscrit dans ses tablettes pour ses futures prestations, un grand merci
Marie-francoise L.
Le
suite à un achat du 08/12/2023
Réponse de Plakglass
Le
Merci beaucoup pour cet avis si complet qui a ravi notre équipe commerciale. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos services et produits. Ce serait un plaisir d'être recommandés par votre belle-fille architecte d'intérieur. N'hésitez pas à parler de notre atelier à vos proches, et a nous envoyer une photo de votre projet. Au plaisir de vous revoir bientôt !
5
/5
★★★★★
Produit parfait, seul bémol du transporteur qui a jeté par dessus le portail le colis merci sur l’embalage super bien fait et rien de cassé… un autocollant « fragile »serait peut être utile…
Rene G.
Le
suite à un achat du 09/12/2023
Réponse de Plakglass
Le
Nous vous remercions pour votre retour sur notre produit. Nous regrettons d'apprendre que le colis n'a pas été manipulé avec le soin nécessaire par le transporteur, et nous sommes soulagés de savoir qu'il n'y a eu aucune casse. Nous ferons un retour au transporteur à propos de cette livraison. En ce qui concerne votre suggestion d'ajouter un autocollant 'FRAGILE', nos tests ont effectivement montré que les colis sans cette mention subissent généralement moins de dommages. Bien que cela puisse surprendre, c'est la raison pour laquelle nous avons choisi de ne pas utiliser ces autocollants.
A très bientôt chez PlakGlass, n'hésitez pas à nous envoyer des photos de votre projet ! 🙂
A très bientôt chez PlakGlass, n'hésitez pas à nous envoyer des photos de votre projet ! 🙂
5
/5
★★★★★
Tout était parfait ..... Continuer dans cette voie !!!!
Joseph R.
Le
suite à un achat du 06/12/2023
5
/5
★★★★★
Très bien ! Conforme bon délai bon emballage
Carlos T.
Le
suite à un achat du 10/12/2023
5
/5
★★★★★
Commande absolument conforme, le transport à beaucoup augmenté. Il manquait sur le colis une chose très simple , FRAGILE, remarqué aussi par le chauffeur.
Roger H.
Le
suite à un achat du 09/12/2023
Réponse de Plakglass
Le
Nous vous remercions pour votre retour concernant la commande. Nous sommes conscients de l'augmentation des coûts de transport et nous nous efforçons de trouver les meilleures solutions pour nos clients. Concernant la mention 'FRAGILE' sur le colis, nous avons effectué des tests et observé que les colis sans cette mention subissaient moins de dommages. C'est surprenant, mais ces résultats nous ont conduits à ne pas inclure cette mention sur nos emballages.
N'hésitez pas à parler de PlakGlass autour de vous ! Bonne journée !
N'hésitez pas à parler de PlakGlass autour de vous ! Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Matériel de qualité et livraison impeccable
Gilles A.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
5
/5
★★★★★
Entreprise sérieuse. Travail de qualité. Livraison parfaite. Je recommande sans hésiter.
Carole B.
Le
suite à un achat du 04/12/2023
5
/5
★★★★★
Super top pour la livraison (bien protégé dans un cadre en bois) et installation très facile. Deuxième produit pour nous acheté sur ce site. Nous recommandons vivement. Je recommande
Jean-jacques D.
Le
suite à un achat du 06/12/2023
5
/5
★★★★★
Très bien, conforme a notre attente. Il s'agit de la 3° cde qui se deroule sans soucis.
Jean J.
Le
suite à un achat du 01/12/2023
5
/5
★★★★★
Colis conforme à la commande et de bonne qualité. Je suis très satisfaite
Marie-helene B.
Le
suite à un achat du 06/12/2023
4
/5
★★★★☆
Produit conforme et bien emballé pour le transport. Livraison prévu au domicile et le transporteur à livré en point relais alors que j'étais en télétravail...
David A.
Le
suite à un achat du 09/12/2023
5
/5
★★★★★
Prix compétitifs Choix des produits Retrait possible au magasin Show room et conseil client Fabrication rapide
Marie-annick H.
Le
suite à un achat du 14/11/2023
5
/5
★★★★★
Très satisfait!
Antoine D.
Le
suite à un achat du 10/12/2023
5
/5
★★★★★
Parfait. Livraison bien protégée par colis ad-hoc et tarif hyper intéressant. Je recommande vivement.
Sylvain P.
Le
suite à un achat du 07/12/2023
5
/5
★★★★★
Travail de grande qualité et precision expliquant sans doute des delais un peu long
Joel S.
Le
suite à un achat du 03/12/2023
5
/5
★★★★★
Parfait .produit + livraison nickel.
Andre T.
Le
suite à un achat du 06/12/2023
5
/5
★★★★★
Très sérieux, avec un vaste choix au prix abordable
Adrian P.
Le
suite à un achat du 02/12/2023
3
/5
★★★☆☆
La livraison était nulle. J'ai payé plus pour pouvoir choisir la date de livraison mais on m'a décalé 4 fois la date sans raison particulière.
Vanessa A.
Le
suite à un achat du 08/12/2023
Réponse de Plakglass
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le retard de la livraison. Un e-mail a été envoyé à DPD concernant cet incident. Malheureusement, c'est tout ce que nous pouvons faire pour le moment. Nous espérons sincèrement que, malgré ces désagréments, vous avez trouvé satisfaction avec notre produit. A bientôt, belle journée.
Nous sommes désolés pour le retard de la livraison. Un e-mail a été envoyé à DPD concernant cet incident. Malheureusement, c'est tout ce que nous pouvons faire pour le moment. Nous espérons sincèrement que, malgré ces désagréments, vous avez trouvé satisfaction avec notre produit. A bientôt, belle journée.
5
/5
★★★★★
Parfait Dans les temps et emballage irréprochable
Patrice V.
Le
suite à un achat du 09/12/2023
5
/5
★★★★★
Conforme à la commande.très réactif
Michel G.
Le
suite à un achat du 08/12/2023
4
/5
★★★★☆
Produit parfait, emballage nickel. délai un peu long.
Frederic L.
Le
suite à un achat du 04/12/2023
5
/5
★★★★★
Très professionnel
Lionel H.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
5
/5
★★★★★
Produit correspondant très précisément aux côtes que j'avais indiqués sur mon plan, belle finition, délais respectés, bonne entreprise
Claude A.
Le
suite à un achat du 28/11/2023
5
/5
★★★★★
Très belle prestation Seule bémol le délai de livraison
Astrid D.
Le
suite à un achat du 29/11/2023
Réponse de Plakglass
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation positive de notre prestation. Nous sommes ravis que notre produit réponde à vos attentes et nous serions enchantés de voir des photos de votre projet si vous souhaitez les partager avec nous !
Concernant le délai de livraison, nous comprenons votre préoccupation. Étant donné que nous produisons des articles entièrement sur mesure et fabriqués en France, les délais actuels sont les plus courts que nous puissions offrir. Nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité de chaque pièce.
Pour votre commande, nous avions annoncé un délai de fabrication de 14 à 17 jours ouvrés, suivi de 2 à 4 jours pour la préparation à l'expédition. Initialement, l'expédition était prévue après Noël, mais nous avons pu expédier votre colis plus tôt, le 22, devançant ainsi le délai annoncé.
Nous espérons que malgré ce délai, vous resterez satisfait de votre expérience avec PlakGlass. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt pour vos futurs projets.
Bonne journée et à très vite chez PlakGlass !
Nous vous remercions pour votre appréciation positive de notre prestation. Nous sommes ravis que notre produit réponde à vos attentes et nous serions enchantés de voir des photos de votre projet si vous souhaitez les partager avec nous !
Concernant le délai de livraison, nous comprenons votre préoccupation. Étant donné que nous produisons des articles entièrement sur mesure et fabriqués en France, les délais actuels sont les plus courts que nous puissions offrir. Nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité de chaque pièce.
Pour votre commande, nous avions annoncé un délai de fabrication de 14 à 17 jours ouvrés, suivi de 2 à 4 jours pour la préparation à l'expédition. Initialement, l'expédition était prévue après Noël, mais nous avons pu expédier votre colis plus tôt, le 22, devançant ainsi le délai annoncé.
Nous espérons que malgré ce délai, vous resterez satisfait de votre expérience avec PlakGlass. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt pour vos futurs projets.
Bonne journée et à très vite chez PlakGlass !
3
/5
★★★☆☆
Délais très longs. Mesures de la coupe pas totalement exactes. Emballage absolument parfait.
Patrice B.
Le
suite à un achat du 02/12/2023
Réponse de Plakglass
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis sur nos produits. Concernant les délais, nous sommes actuellement à notre capacité maximale de réduction des délais pour des produits sur mesure.
Nous sommes ravis de vous informer que votre colis a même été expédié 4 jours plus tôt que prévu.
En ce qui concerne les mesures, nous tenons à préciser que nos produits peuvent présenter une variation de mesure de -1 à +1mm (c'est bien annoncé sur le site au moment de la commande).
Cette variation est due aux changements de température durant la fabrication, notamment lors du passage au four pour le trempage du verre.
Soyez assuré que toutes nos plaques sont rigoureusement contrôlées avant expédition pour vérifier leur conformité aux mesures.
Si vous constatez un problème de mesure dépassant la tolérance annoncée, nous vous prions de nous fournir la preuve de cette non-conformité afin que nous puissions trouver une solution adaptée.
Enfin, nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif sur l'emballage. Nous sommes heureux de constater que vous êtes un client fidèle, avec déjà trois commandes à votre actif !
Votre confiance est très appréciée.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Merci pour votre avis sur nos produits. Concernant les délais, nous sommes actuellement à notre capacité maximale de réduction des délais pour des produits sur mesure.
Nous sommes ravis de vous informer que votre colis a même été expédié 4 jours plus tôt que prévu.
En ce qui concerne les mesures, nous tenons à préciser que nos produits peuvent présenter une variation de mesure de -1 à +1mm (c'est bien annoncé sur le site au moment de la commande).
Cette variation est due aux changements de température durant la fabrication, notamment lors du passage au four pour le trempage du verre.
Soyez assuré que toutes nos plaques sont rigoureusement contrôlées avant expédition pour vérifier leur conformité aux mesures.
Si vous constatez un problème de mesure dépassant la tolérance annoncée, nous vous prions de nous fournir la preuve de cette non-conformité afin que nous puissions trouver une solution adaptée.
Enfin, nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif sur l'emballage. Nous sommes heureux de constater que vous êtes un client fidèle, avec déjà trois commandes à votre actif !
Votre confiance est très appréciée.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
5
/5
★★★★★
Tout s’est bien passé. De la commande à la réception. Le produit est très bien fini.
Ravel N.
Le
suite à un achat du 01/12/2023
5
/5
★★★★★
L'article est conforme à ce que j'ai commandé
Jean Noel J.
Le
suite à un achat du 29/11/2023