La qualité des produits offerts par PLA MEDICAL est régulièrement soulignée, avec de nombreux clients faisant l'éloge de leur efficacité, notamment pour les peaux sensibles et les électrostimulateurs. La rapidité d'expédition est un autre point fort, plusieurs commandes étant livrées rapidement et de manière soignée, ce qui contribue à une expérience d'achat positive. Le service client est également mentionné comme très réactif et compétent, répondant rapidement aux préoccupations des clients et assurant un traitement efficace des retours.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
Site très facile à utiliser, livraison rapide
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes heureux que le processus de commande et les délais d'expédition vous aient donné satisfaction.
Cordialement
Pla médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
tres bien
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes heureux que la gestion de votre commande ait été conforme à vos attentes.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
Livre rapidement.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre site suite à votre achat.
Nous sommes heureux que les délais d'expédition et de livraison vous aient donné satisfaction.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
En général la logistique est de bon niveau mais j’ai connu une petite déconvenue lors de la dernière commande (erreur de produit) réparée sous 8 jours
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre fidélité qui nous fait très plaisir.
Nous vous présentons nos excuses pour l'erreur de préparation sur votre dernière commande et nous vous remercions pour votre compréhension et votre note positive.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
Parfait !
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes heureux que la gestion de votre commande ait été conforme à vos attentes.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
Pour commander et livraison rien à redire , facilité et rapidité
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre site suite à votre achat.
Nous sommes heureux que la navigation et la livraison vous aient donné satisfaction.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2019
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes heureux que le soin apporté à votre commande vous ait donné satisfaction.
Cordialement
PLA Médical
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir évalué notre site suite à votre commande ainsi que pour votre note positive.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2019
Très bien je recommande
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis suite à votre achat.
Nous sommes heureux que votre commande vous ait apporté satisfaction.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2019
Choix et disponibilité des produits très bien.
Mais frais de port un peu élevés pour de petites commandes.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site ainsi que pour votre note positive.
Au sujet des frais de port, nous savons effectivement que ceux-ci peuvent paraitre élevés mais nous n'avons malheureusement pas la possibilité de les offrir à nos clients. Toutefois, le montant de votre commande étant inférieur à 15€, vous avez bénéficiez des frais de port à 5€ au lieu des 8€ appliqués sur les commandes jusqu'à 120€.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
Vite et bien livré
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes heureux que les délais d'expédition et de livraison aient répondu à vos attentes.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2019
Personnel très attentionné
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer nos services suite à votre commande.
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2019
Tout a été très bien du début à la fin .Contente du produit .Merci .
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat.
Nous sommes heureux que la gestion de votre commande et le produit choisi aient été conformes à vos attentes.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2019
Prix correct par rapport aux autres sites. Livraison rapide.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre commande.
Nous sommes heureux que le produit proposé et les délais de livraison vous aient donné satisfaction.
Cordialement.
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2019
Très satisfaite du site, de la présentation et de la clarté dans le déroulement de la commande et livraison.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site.
Nous sommes heureux que le processus de commande vous ait fait bonne impression. Nous faisons de notre mieux pour faciliter les démarches de nos clients et expédier les commandes le plus rapidement possible.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2019
Contact par téléphone, interlocutrice très agréable.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos questions avant que vous passiez commande.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2019
Site facile à utiliser et pourtant je ne suis pas très douée en navigation internet. Colis reçu en un délai de record. Ma ceinture lombaire chauffante est magique. Excellente qualité. Garantie 2 ans c'est super. Mon mal de dos s'est atténué. Je ne regrette pas du tout mon achat. J'envisage d'en offrir une à ma maman. Pour info c'est une pharmacienne qui m'a présenté votre site.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez réussi à passer commande (vous devez être plus douée que vous ne le pensez ;) ). Nous sommes heureux que les délais de livraison et le produit choisi aient été conformes à vos attentes. Nous serons ravis de vous retrouver pour une prochaine commande.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2019
impeccable bien reçu à l'ile de le réunion merci
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir passé commande sur notre site et d'avoir pris le temps de laisser une évaluation.
Nous sommes heureux que votre commande soit bien arrivée jusqu'à vous à La Réunion.
Cordialement,
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2019
parfait merci
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre site suite à votre commande.
Nous sommes heureux que tout se soit déroulé conformément à vos attentes.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2019
Rien à signaler. Merci
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes heureux que le processus de commande ait été conforme à vos attentes.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2019
Super!!!
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre site suite à votre commande.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous donner satisfaction.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2019
Un choix de produits et un service de qualité
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes heureux que les produits proposés et la gestion de votre commande aient su répondre à vos attentes.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2019
Livraison rapide et bon suivi
Seul point négatif, souvent en rupture de stock
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site suite à votre commande.
Nous sommes heureux que les délais d'expédition et de livraison aient répondu à vos attentes.
Concernant la disponibilité des lots de filtres, nous commandons en moyenne 2 fois par mois auprès de Natura4Ever mais effectivement les stocks sont rapidement vidés. En cas d'indisponibilité, vous pouvez vous inscrire à l'alerte retour en stock afin d'être avertis immédiatement dès que le produit est de nouveau disponible.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2019
Très bien
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site suite à votre achat.
Nous sommes heureux d'avoir pu répondre favorablement à vos attentes.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2019
De la commande à la livraison tout s'est très bien effectué. Je suis satisfaite et si besoin je recommanderai sur le site. Merci
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande.
Nous sommes heureux d'avoir pu répondre favorablement à vos attentes et serons ravis de vous retrouver lors d'une prochaine commande.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
Très bien
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre site suite à votre achat ainsi que pour votre note positive. Nous sommes heureux que la gestion de votre commande vous ait donné satisfaction.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
super produit
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes heureux que le produit commandé vous donne satisfaction.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
parfait aucune surprise
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre achat.
Nous sommes heureux que la gestion de votre commande ait été conforme à vos attentes.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2019
R A S
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une évaluation suite à votre commande sur notre boutique en ligne.
Nous nous réjouissons que la gestion de votre commande ait été conforme à vos attentes.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2019
livraison rapide
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre site suite à votre commande.
Nous sommes heureux que les délais de livraison aient été conformes à vos attentes.
Cordialement,
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2019
Livraison rapide bonne qualité
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes heureux que le produit choisi et les délais d'expédition et de livraison vous aient donné satisfaction.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2019
Non digne de vonfiance
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous avons invité à mettre à jour votre avis, suite à l'intervention de notre service client. Vous avez reçu un article cassé sur le lot de 3 commandé. Nous avons remboursé cet article, ce qui semblait être une solution satisfaisante pour vous. Nous espérions que cela atténuerai votre déception. Nous sommes sincèrement désolés que ce ne soit pas le cas.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2019
Super produit boutique très sérieuse
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.Nous sommes heureux que les produits choisis et nos services aient répondu favorablement à vos attentes.
Bien cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2019
bien de m'avir prévenue pour le retard d livraison
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre site suite à votre achat. Nous vous remercions beaucoup pour votre compréhension. En effet, la couleur que vous aviez choisie n'était plus disponible au catalogue de notre fournisseur et la couleur de remplacement n'était disponible que sous plusieurs jours. Merci pour votre patience et pour votre note positive.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2019
Pharmacien de formation, je pensais pouvoir me servir de l'appareil d'électronique stimulation rapidement. Or il est mentionné qu'il faut l'avis d'un professionnel. Je peux le comprendre mais nous sommes au mois d'Août... et les crampes dues à l'hémiplégie de mon mari ne sont pas parties en vacances. De plus il n'est pas mentionné que l'on peut (doit) acheter des électrodes supplémentaires,taires entre autres.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés du désagrément. L'appareil choisi est destiné à un usage particulier. N'avez-vous pas trouvé le programme qui correspond à votre besoin ? Nous allons essayer de nous renseigner pour trouver celui qui peut convenir à votre mari. En ce qui concerne les électrodes, un jeu de 4 est présent dans le kit pour vous permettre de commencer le traitement dès réception. Effectivement, ces éléments sont à remplacer une fois qu'ils n'adhèrent plus à la peau.
Nous restons disponibles pour tout renseignement complémentaire et reviendrons vers vous dès que nous aurons trouvé le programme qui convient à votre besoin.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2019
Très bien j ai téléphoné avant de commander la personne qui m a renseigne a été très compétente et très agréable donc un grand merci !!!!
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat. Nous sommes heureux d'avoir pu vous guider dans votre choix afin que le produit réponde à vos besoins. Nous ne doutons pas que celui-ci sera à la hauteur de vos espérances.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2019
Je recommande vivement ce site très pro, impeccable !
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message positif concernant nos services.
Nous sommes très heureux d'avoir répondu favorablement à vos attentes.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2019
BIEN
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre site suite à votre achat.
Nous sommes heureux que votre expérience ait été satisfaisante.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2019
2ème achat et vraiment aucun problème.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et pour votre fidélité. Nous sommes heureux de pouvoir satisfaire vos attentes lors de vos commandes.
A bientôt.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2019
pas fiable
tromperie pour l'expédition :délai réel :5 jours au lieu de 2
la confirmation de commande par mail inclut le prix de la livraison (8€)dans le prix de l'artucle (56€70" puisqu'il est écrit "dont frais de livraison 8 € " et les rajoute dans le montant total :"montant total 64€70 "
j'ai appelé au tel le secrétariat le jeudi 25 :la secrétaire a dénié et montré une incompréhension volontaire ,puis dit que la responsable me rappellerait dans l'ap midi
aucun rappel ni mail ,ce qui indique un mépris total envers le client et un manque d'honnêteté
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Concernant votre appel, ma responsable vous a rappelé l'après-midi de votre appel avant votre sortie de 14h30 et vous a laissé un message sur votre portable (votre messagerie indique de laisser le message distinctement). Vous pouvez nous rappeler si vous le souhaitez au 0467318046.
Concernant les délais de livraison, vous avez commandé vendredi à 15h21. Votre colis n'a donc pu être expédié que le lundi suivant. Dès lors la livraison a bien été faite en 48h. Ce délai ne prend pas en compte les délais de préparation et d'expédition. Bien entendu, nous comprenons que cela ait pu vous décevoir. Nous expédions les colis le jour même dès que cela est possible et la plupart du temps pour les commandes passées avant 15h. Rares sont les sites pouvant expédier le jour même les commandes passées le vendredi après-midi. Mais encore une fois, nous pouvons comprendre votre déception.
En ce qui concerne le mail de confirmation, il est conçu par notre logiciel e-commerce et nous n'avons pas la possibilité de le modifier. Il récapitule les articles compris dans votre commande et les frais d'expédition et le montant total. Effectivement, la mention "dont frais de port" apparait. Comme vous n'avez qu'un seul article, cela peut effectivement donner l'impression qu'ils sont inclus dans le prix ce qui n'est pas le cas. Le montant des frais de port est par contre bien visible au moment de passer votre commande, il n'y a pas de tromperie au moment de régler votre commande. Nous n'incluons pas les frais de port dans le prix de notre article car ils seraient payés plusieurs fois sur une commande avec plusieurs articles.
Bien sur nous prenons en compte vos remarques pour trouver des pistes d'amélioration. Nous sommes sincèrement désolés que votre commande auprès de nos services ne vous ait pas apporté la satisfaction escompté.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 