La qualité des produits offerts par PLA MEDICAL est régulièrement soulignée, avec de nombreux clients faisant l'éloge de leur efficacité, notamment pour les peaux sensibles et les électrostimulateurs. La rapidité d'expédition est un autre point fort, plusieurs commandes étant livrées rapidement et de manière soignée, ce qui contribue à une expérience d'achat positive. Le service client est également mentionné comme très réactif et compétent, répondant rapidement aux préoccupations des clients et assurant un traitement efficace des retours.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2020
Bonjour à Toutes & Tous.
J'ai commandé le NEST pour mon TOYBOARD.
La livraison est rapide.
Je ne mets que quatre et me justifie.
Le NEST est juste glissé dans un carton trop grand ce qui pourrait endommager l'article!
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous remontons votre impression quant à l'emballage à notre service logistique.
Très bonne journée,
Prenez soin de vous,
PLA Médical.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
A l'heure où la concurrence fait rage, il aurait été sympa de faire un geste commercial vis à vis de Mr Amazon, mais inflexible...
Sinon, le produit correspond à mes attentes
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Très bonne journée,
Prenez soin de vous,
PLA Médical.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Très bon contact et délai de livraison matériel respecté.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Merci pour votre précieux avis.
Enchantés d'avoir pu vous offrir des prestations et services à la hauteur de vos attentes.
Très bonne journée,
Prenez soin de vous,
PLA Médical.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2020
Commande reçue rapidement
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Ravis de constater votre satisfaction quant aux délais de livraison.
Très bonne journée,
Prenez soin de vous,
PLA Médical.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
livraison rapide
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un service de livraison à la hauteur de vos attentes.
Très bonne journée,
Prenez soin de vous,
PLA Médical.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
super contente est très facile d'utilisation...je le recommande...
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Merci pour votre précieux commentaires ainsi que vos recommandations.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir des prestations et services à la hauteur de vos attentes.
Très bonne journée,
Prenez soin de vous,
PLA Médical.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
site sérieux. prix corrects.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Très bonne journée,
Prenez soin de vous,
PLA Médical.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Très bien facile
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
Très bonne journée,
Prenez soin de vous,
PLA Médical.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
Très bons produits. Livraison rapide.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Merci pour votre précieux avis.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir des prestations à la hauteur de vos attentes.
Très bonne journée,
Prenez soin de vous,
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Facilement accessible
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Merci pour d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience sur notre Boutique en ligne.
Nous sommes ravis de constater que celle-ci fût agréable pour vous.
Très bonne journée,
Prenez soin de vous,
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Rien à redire. Matériel conforme à notre attente
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que la qualité du matériel commandé soit à la hauteur de vos attentes.
Très bonne journée,
Prenez soin de vous,
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
Beaucoup de retard(1 mois )dans la livraison et pas un mail pour prévenir ! il a fallu que je téléphone 2 fois pour être informé alors que pla médical aurait pu m'informer du retard par message bien avant , si non produit genial et bien emballé.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous comprenons tout à fait votre mécontentement au vu de la situation.
Néanmoins nous ne sommes responsable de ce décalage de livraison
En effet, les services Colissimo rencontrent parfois quelques difficultés au vu du contexte actuel lié au COVID-19 pour livrer les colis, il se peut alors qu'il y ait du décalage dans l'acheminement de ces derniers.
Merci pour votre compréhension,
Prenez soin de vous,
PLA Médical.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
livraison rapide,produit bien emballé site a recommander
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Merci pour votre précieux commentaire ainsi que vos recommandations.
Très bonne journée,
Prenez soin de vous,
PLA Médical.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Très satisfaite.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Merci de nous avoir partagé votre avis.
Très bonne journée,
Prenez soin de vous,
PLA Médical.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
bien aucun problème
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Très bonne journée,
Prenez soin de vous,
PLA Médical.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
Contactées par téléphone, les personnes à qui j'ai eu affaire pour mes demandes particulières ont été très courtoises, serviables, accomodantes. Reçu le colis à la date prévue, et j'en suis ravie. 5 étoiles !
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Merci pour votre élogieux commentaire.
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
Très bonne journée,
Prenez soin de vous,
PLA Médical.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2020
J'ai trouvé le site par hasard et j'en suis satisfaite : livraison rapide, produits bien emballés.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Merci pour d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
Comme le dit le célèbre proverbe français : "Le hasard fait parfois bien les choses"...
Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir des prestations à la hauteur de vos attentes.
Très bonne journée,
Prenez soin de vous,
PLA Médical.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
Satisfait de ma commande
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
Très bonne journée,
Prenez soin de vous,
PLA Médical.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Livraison rapide et soignée!
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis de votre satisfaction vis à vis de la qualité de nos emballages et de la rapidité de livraison.
Très bonne journée,
Prenez soin de vous,
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
Livraison rapide, livre reçue peu protégé arrivée avec la couverture extérieureppliée mais bon ça va cela aurait pu être pire.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Merci d'avoir partagé avec nous votre expérience.
Nous ne manquons pas de remonter l'information vis à vis de l'emballage.
Très bonne journée,
Prenez soin de vous,
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Commandé le lundi, reçu le mercredi, bravo !
Seul problème, les électrodes n'ont pas supporté la canicule et sont arrivées dégoulinantes et inutilisables, j'attends un répit de la température avant d'en racheter des neuves.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Comme évoqué ensemble lors de notre entretien téléphonique, nous vous préconisons en effet de procéder ainsi pour votre prochaine commande.
Très bonne journée,
Prenez soin de vous,
PLA Médical.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Un gros problème, l'envoi en lettre suivie facturé assez cher (8 euros) alors qu'il ne contient aucune garantie. Du coup la commande (d'un montant de 54 euros) pour laquelle j'écris cet avis aurait été volée dans la boite aux lettres ! Certes Pla médical n'est pas responsable mais ça fait mal au coeur d'avoir payé 8 euros pour une lettre suivie et avoir une expédition aussi peu sécurisée. Certes, j'ai pu refaire la commande et on m'a accordé un geste commercial en m'offrant la livraison...Voilà, Pla médical n'est pas directement responsable mais une commande de 54 euros qui est perdue, ça fait mal au coeur; Difficle de mettre une bonne note
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous comprenons tout à fait votre mécontentement au vu de la situation.
Néanmoins, comme vous l'expliquez dans votre commentaire, nous ne sommes pas responsable du vol qui a eu lieu dans votre boîte aux lettres. De plus, nous vous avons en effet offert les frais de livraison, en geste commercial.
Il est dommage que vous publiiez cet avis sur notre site et non sur celui des services La Poste.
Nous espérons pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients.
Très bonne journée,
Prenez soin de vous,
PLA Médical.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
Dommage que l’on ne puisse plus se faire livrer à domicile dans des délais raisonnables
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nos délais de livraison sont de 48h jours ouvrés via les transporteurs Colissimo
Après vérification sur votre compte, nous remarquons que les délais de livraison ont été de 7 jours.
Il peut occasionnellement arriver qu'il y ait un peu de décalage dans la livraison - de par les services Colissimo -dû au contexte actuel lié au COVID-19.
Merci de votre compréhension,
Très bonne journée,
PLA Médical.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
Site sérieux, envois rapide, bon SAV. Je suis kiné et je commande régulièrement dessus, très satisfait!
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Merci pour votre commentaire élogieux.
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients de vous offrir des prestations à la hauteur de vos attentes.
Très bonne journée,
Prenez soin de vous,
PLA Médical.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
Livraison rapide et emballage parfait.
Bravo.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Merci pour votre précieux commentaire.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir des prestations de qualité.
Très bonne journée,
Prenez soin de vous,
PLA Médical.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
très bien et rapide
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Enchantés de constater votre satisfaction quant à la qualité de nos services.
Très bonne journée,
Prenez soin de vous,
PLA Médical.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
Livraison rapide et article conforme
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous déposer votre avis.
Enchantés d'avoir pu vous apporter satisfaction.
Très bonne journée,
Prenez soin de vous,
PLA Médical.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
Commande traitée rapidement et conforme à la description.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
Nous sommes ravis de votre satisfaction vis-à-vis de nos prestations.
Très bonne journée,
Prenez soin de vous,
PLA Médical.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
Nickel
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Très bonne journée,
Prenez soin de vous,
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
très bon produit
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Très bonne journée,
PLA Médical.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
tres bien
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Très bonne journée,
Prenez soin de vous,
PLA Médical.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
Rien à dire, tout était conforme et la livraison très rapide.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction vis à vis de nos services et prestations.
très bonne journée,
Prenez soin de vous,
PLA Médical.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
Commande conforme et livraison rapide
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Merci de nous avoir partagé votre expérience.
Très bonne journée,
Prenez soin de vous,
PLA Médical.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
Rapide, efficace... Je recommande
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Merci pour votre commentaire ainsi que vos recommandations.
Nous sommes ravis de votre bonne expérience sur notre Boutique en ligne.
Très bonne journée,
Prenez soin de vous,
PLA Médical.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Joignable facilement au téléphone. Réponse pertinente aux questions.
Livraison rapide.
Articles assez conformes à ceux vus sur le site.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Merci pour votre précieux commentaire.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction envers la disponibilité de nos équipes et la qualité de nos prestations.
Très bonne journée,
Prenez soin de vous,
PLA Médical.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Site bien fait
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Merci pour votre commentaire sur l'ergonomie de notre site.
Enchantés de constater de que votre navigation fut agréable lors du passage de votre commande.
Très bonne journée,
Prenez soin de vous,
PLA Médical.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Matériel conforme à mes attentes, de plus livré en un temps record. Merci pour la réactivité.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Merci pour votre précieux commentaire.
Nous sommes enchantés de votre satisfaction à l'égard de nos services et prestations.
Nous vous souhaitons une très bonne journée,
Prenez soin de vous,
PLA Médical.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Article de très bonne qualité .
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction sur le produit commandé.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Prenez soin de vous,
PLA Médical.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Service rapide et efficace. Très bien. Merci.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
Enchantés de constater votre satisfaction à l'égard de nos services et prestations.
Très bonne journée,
Prenez soin de vous,
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Tout a été parfait.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Merci d"avoir partagé avec nous votre expérience sur notre boutique en ligne.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction envers nos services et prestations.
Très bonne journée,
Prenez soin de vous,
PLA Médical.
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