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basée sur 8228 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★☆
Pas très rassuré sur le délai de livraison mais finalement le produit a été livré en 72h ce qui est très bien compte tenu du contexte actuel.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/05/2020
5
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★★★★★
Conforme à ma demande et livraison ultra rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/06/2020
5
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★★★★★
Rien à redire, livraison hyper rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/06/2020
5
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★★★★★
Site très professionnel, le matériel (pompe) est arrivé rapidement parfaitement emballé et conforme. Le service client m’a rappelé pour s’assurer que je l’avais bien reçu (car j’avais précisé que c’était un peu urgent). Excellent service, catalogue complet 5/5 sans hésiter
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/06/2020
4
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★★★★☆
J'ai bien reçu mon colis mais avec un peu de retard. Soyez plus vigilant sur l'annonce de vos délais. Sinon tout est ok.
Salutations
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/06/2020
5
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★★★★★
Quelques problèmes avec chrono poste. Un jour de retard par rapport au sms
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/06/2020
5
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★★★★★
Bon service client facile à joindre. Livraison très rapide malgré la situation actuelle
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/05/2020
5
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★★★★★
Livraison en temps et en heure prévue. Bons tarifs
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/05/2020
5
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★★★★★
Navigation facile mais il faut savoir ce que l'on cherche
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/05/2020
5
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★★★★★
Bon produit, bien conditionné, et installé sans soucis, merci!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/05/2020
5
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★★★★★
Livraison très rapide et très bien emballée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/05/2020
5
/5
★★★★★
Parfait correspond à mon souhait, fonctionne parfaitement RAS
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/05/2020
5
/5
★★★★★
Très bien en prix et livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/05/2020
5
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★★★★★
Très professionnel, j'avais un problème précis, j'avais contacté plusieurs professionnels, c''est le seul qui a répondu favorablement. Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/05/2020
5
/5
★★★★★
Excellent site, tres clair...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/05/2020
5
/5
★★★★★
Efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/05/2020
5
/5
★★★★★
Livraison rapide pas encore mis en route.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/05/2020
5
/5
★★★★★
Livraison immédiate e sans soucis.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/05/2020
5
/5
★★★★★
Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/05/2020
5
/5
★★★★★
De bons produits à nos attente bon rapport qualité prix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/05/2020
5
/5
★★★★★
Site clair , livraison très rapide , colis correct , très bien emballé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/05/2020
5
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★★★★★
Bon rapport qualité prix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/05/2020
4
/5
★★★★☆
Livraison et reprise di=u produit rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/05/2020
5
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★★★★★
Simplicité du site et livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/05/2020
1
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★☆☆☆☆
Je ne suis pas du tout satisfait de la gestion de mon problème, résumé par le mail:
"Suite à notre entretien téléphonique de ce jour :
- J’ai refusé hier (3/06) la cellule commandée car le livreur l’a jetée par-dessus mon mur, avant d’avoir sonné et savoir si j’étais présent. Il s’agit de matériel fragile.
- Je reçois ce jour la même cellule en réexpédition, que j’ai accepté car j’ai été surpris et n’ai pas compris de suite que c’était celle que j’avais refusée.
- Pour preuve, le bon TNT de réexpédition et le bon initial, le BL daté du 29/05
Lorsque je vous ai prévenu hier (3/05) de mon refus, vous m’avez dit que vous enverriez une autre cellule, car celle-ci pouvait etre endommagée ; ou est l’erreur ?
Quel est la durée de garantie de cette cellule ?
Avant de vous la commander, j’ai appelé votre site pour poser la question suivante :
-« pourquoi votre cellule est plus chère de 30€ environ, que sur d’autres sites ?, étant client chez vous, est-il possible de s’aligner ? »
La réponse de la dame : « nous n’avons pas de code de réduction pour ce type de produit, et la cellule blanche est plus chère que la noire, car plus récente »
Or, j’ai reçu une cellule NOIRE !!
Restant à votre disposition, merci à vous de vos réponses
les réponses qui m'ont été données montrent la méconnaissance du produit:
"L'Électrode a toujours été noire c'est l'habillage qui fait qu'elle est blanche!!!
La garantie est de 1 an sur ce produit."
"Vous avez bien reçu le produit commandé donc il n'y a pas de problème."
Sur le site c'est la cellule complète hors ce qui se remplace c'est l'électrode à l'intérieur."
"Si la cellule ne marche pas on la remplacera, il faut la tester !"
"Si le fabricant fait 2 ans de garantie elle sera garantie 2 ans car c'est un produit d'origine hayward et pas un compatible."
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/05/2020
Réponse de Piscine Shop
Le
Bonjour,
La cellule que vous avez d'origine est exactement la même que celle que vous avez reçu.
Vous avez reçu le produit commandé.
Cordialement,
Le service client
La cellule que vous avez d'origine est exactement la même que celle que vous avez reçu.
Vous avez reçu le produit commandé.
Cordialement,
Le service client
5
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★★★★★
Bravo pour la rapidité entre la prise de commande et la livraison.
Clément
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/05/2020
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide produit emballé très très proprement il fonctionne très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/05/2020
4
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★★★★☆
Livraison super rapide et produit conforme.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/05/2020
4
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★★★★☆
Bon acceuil. Rapidité expédition.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/05/2020
5
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★★★★★
Délai respecté. J'ai eu mon robot en 2 jours. Parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/05/2020