9.3/10
★★★★★
basée sur 8290 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Prix, délais et qualité au niveau de l'excellence.

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Le
suite à un achat du 14/10/2019
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 11/10/2019
5 /5
★★★★★

Tres satisfait de la rapidite d expedition et produit conforme a la commande

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suite à un achat du 09/10/2019
2 /5
★★☆☆☆

Tres mauvais service apres vente Personnes désagréables par telephone et réponse à notre mail vraiment pas pro

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suite à un achat du 08/10/2019
5 /5
★★★★★

C'est une seconde commande, même efficacité que pour la première.

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suite à un achat du 07/10/2019
3 /5
★★★☆☆

Commande le 10 juillet avec une livraison plutôt rapide en quelques jours j'avais mon robot. En revanche le chariot n'était pas présent et sans aucunes informations de la part du vendeur, aucun mail rien. Après avoir contacté piscine shop, on m'indique que le chariot est en rupture et qu'il sera disponible sous 7 jours, c'était le 12 juillet. Aujourd'hui, 15 octobre 2019, je viens de relancer le vendeur car je suis toujours sans chariot et sans nouvelle.

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Le
suite à un achat du 10/07/2019
5 /5
★★★★★

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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Le
suite à un achat du 05/10/2019
5 /5
★★★★★

Parfait. Pièces commandées le samedi après-midi et reçues le mardi. Emballage nickel et prix compétitif. Merci. Je recommande

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Le
suite à un achat du 28/09/2019
5 /5
★★★★★

Tres satisfait et rapide

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Le
suite à un achat du 01/10/2019
4 /5
★★★★☆

Navigation aisée sur le site, livraison rapide et emballage parfait.

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suite à un achat du 02/10/2019
5 /5
★★★★★

Site trés sérieux aucun problème. Livraison dans les temps produits conformes à la commande rien à dire

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Le
suite à un achat du 29/09/2019
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide tout est parfait

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Le
suite à un achat du 30/09/2019
5 /5
★★★★★

Navigation s/le site facile et rapide délai tenu.

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Le
suite à un achat du 27/09/2019
3 /5
★★★☆☆

Il y a eu erreur dans la livraison..je n'ai eu qu'un article conforme sur les 2 reçus, l'autre ne m'étant pas destiné. Par ailleurs le bon de livraison était destiné à un autre client. La situation s'est régularisée rapidement après réclamation...

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Le
suite à un achat du 27/09/2019
5 /5
★★★★★

Commande le dimanche livre le mardi midi

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Le
suite à un achat du 29/09/2019
4 /5
★★★★☆

Ok livré en temps et en heure

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Le
suite à un achat du 09/09/2019
5 /5
★★★★★

Entreprise sérieuse , colis reçu dans les temps et aucun problème sur le robot de piscine reçu

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Le
suite à un achat du 25/09/2019
5 /5
★★★★★

Commande facile livraison rapide.

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Le
suite à un achat du 10/08/2019
5 /5
★★★★★

Impeccable et rapide.

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Le
suite à un achat du 22/09/2019
3 /5
★★★☆☆

Absence totale de communication avec l'entreprise de livraison TNT ( demande l'adresse mail pour faire part du jour de livraison,mais ne l'utilise pas ) qui a entrainé le report de la livraison

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Le
suite à un achat du 28/08/2019
5 /5
★★★★★

Expédition rapide et livraison très rapide (2 jours entre la commande et la reception). Nickel !

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Le
suite à un achat du 16/09/2019
5 /5
★★★★★

Malgré une absence de conseil technique au téléphone, la pièce commandée correspondait parfaitement à ce que j'attendais. pièce reçue 48h après la commande

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Le
suite à un achat du 17/09/2019
5 /5
★★★★★

Tout à fait conforme à mes attentes, colis bien protégé comme demandé.

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Le
suite à un achat du 13/09/2019
5 /5
★★★★★

Rapide serieux et parfait

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Le
suite à un achat du 16/09/2019
5 /5
★★★★★

Envoi rapide des pièces commandées. Parfait !

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Le
suite à un achat du 16/09/2019
5 /5
★★★★★

Action réaction ! Livré en 48 heures Pompe piscine Je recommande

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Le
suite à un achat du 16/09/2019
2 /5
★★☆☆☆

Mauvais service de livraison

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Le
suite à un achat du 09/09/2019
Réponse de Piscine Shop
Le
Bonjour,
On ne comprends pas car vous ne nous avez pas contacté à ce sujet.
De plus la commande a été expédiée dans les 24h!
Cordialement,
Le service client
4 /5
★★★★☆

Vendeur sérieux. Pompe très bien emballée, prix compétitifs et livraisin ultra rapide. Je recommande.

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Le
suite à un achat du 15/09/2019
5 /5
★★★★★

Grand choix de pièces détachés, rapidité de livraison (commandé le dimanche midi livré mardi matin) Très bon site je recommande

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Le
suite à un achat du 15/09/2019
5 /5
★★★★★

Impeccable Commande reçue très rapidement . Merci

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Le
suite à un achat du 15/09/2019
5 /5
★★★★★

Livraison dans les 48h annoncées et tarif compétitif. Absolument rien à redire! Je pense revenir rapidement sur ce site pour acheter d'autres produits.

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Le
suite à un achat du 15/09/2019
5 /5
★★★★★

Rien a signalé sur la matériel (emballage correct) Livraison dans les délais annoncé et conforme.

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Le
suite à un achat du 14/09/2019
5 /5
★★★★★

Site clair, livraison conforme délais/contenu, articles reçus bien emballés dans carton fabricant

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Le
suite à un achat du 13/09/2019
5 /5
★★★★★

Très contente du produit et du service

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Le
suite à un achat du 08/09/2019
1 /5
★☆☆☆☆

La commande et la livraison du produit se sont très bien passées. Malheureusement, ce produit ne répondait pas à nos attentes et le service client de la société PiscineShop.com (NETH20 ) s'est avéré des plus méprisants et sans aucune connaissance du produit commercialisé. Sous prétexte que le produit a fait l'objet d'un essai en situation réelle, impératif après lecture du manuel de l'utilisateur édité par le constructeur de l'appareil, le service client proposait une reprise avec une dévaluation de 20 à 30%, si je persistais dans mon droit de rétractation. Ceci, alors même que cet essai conforme aux prescriptions du constructeur, n'a en rien altéré les caractéristiques du produit neuf, emballé dans son carton d'origine, paré de toutes ses protections. N'ayant que faire, semble t'il, de toutes ces précisions, le service client a cessé toute correspondance et n'a ainsi pas répondu à mes deux derniers mails. Peut-être à cours d'argument, leur dernière réponse était déjà des plus primaires, ou encore ce service joue t'il la montre pour nous confronter au fameux délai de 14 jours relatif au droit de rétractation. Pour ces raisons, je mets en garde les futurs clients potentiels, qui devront bien s'assurer que le produit qu'il souhaite commander corresponde bien à leur attente, afin de leur éviter de connaitre les mêmes déboires que moi ... Merci et prudence aux lecteurs

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suite à un achat du 08/09/2019
1 /5
★☆☆☆☆

Site non fiable pas de stock donc passe la commande à l’usine qui livre directement avec Chronopost qui n’effectue Pas les livraisons, tout en annonçant chaque jour celle ci donc 4 jours coincée chez moi à attendre. Voulant me faire livrer dans un bureau de poste et ayant manifesté mon mécontentement à piscine shop ceux ci en guise de représailles ont interdit de déposer en bureau de poste, j’ai du aller chercher ma pompe de piscine au centre de tri de Chronopost à 50km de chez moi. PASSEZ VOTRE CHEMIN ET POUR PISCINE SHOP ET POUR CHRONOPOST QUE LES BUREAUX DE POSTE NE VEULENT PLUS VENDRE . Trop d’emmerdes

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Le
suite à un achat du 09/09/2019
Réponse de Piscine Shop
Le
Bonjour,
Le colis a été envoyé dans les 24h par notre prestataire. Le livreur n'a pas trouvé votre adresse et le contrat ne permet la livraison en bureau de poste. On ne voit pas ce qu'on a fait de mal.
Il fallait refaire livre le colis chez vous en donnant des instructions à Chronopost.
Cordialement,
Le service client
5 /5
★★★★★

Tout ok, pas de mauvaise surprise

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Le
suite à un achat du 11/09/2019
1 /5
★☆☆☆☆

Fuyez ce site de vente ! Robot en panne moins de deux mois après son achat, et Piscine Shop ne veut pas prendre en charge les frais de port pour le retour SAV ! En plus de ne pas être commercial, ce n'est pas légal !!

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Le
suite à un achat du 10/07/2019
Réponse de Piscine Shop
Le
Voici ce qui est marqué sur le site, il faut le lire avant de passer commande si cela ne vous convient pas :
Piscineshop assure le service après vente des produits vendus sur le site et la démarche est simple !

1 - Il vous suffit de remplir le formulaire disponible en suivant ce lien : Demande de SAV
2 - Un bon de retour avec l'adresse de retour vous sera envoyé.
3 - Vous envoyez votre produit à l'adresse que nous vous avons fourni acompagné de sa facture d'achat et du bon de retour.
4 - Une fois la réparation effectuée, nous vous retournons le produit à nos frais.
5 /5
★★★★★

Site agréable et clair, marchand sérieux, livraison par Chronopost rapide.

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Le
suite à un achat du 11/09/2019
4 /5
★★★★☆

Malgré un gros soucis de livraison, en l’occurrence chronopost!!!!!!! Le sav a fait le nécessaire Merci

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Le
suite à un achat du 11/09/2019