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basée sur 8290 avis publiés
Derniers avis clients
Livraison rapide, ai dû faire l échange de l article qui n était pas celui commandé, à savoir avec brosses, livré avec picots. L échange a cependant été rapide également .
Parfait, emballage carton un peu grand, pensez à la planète 😉
Excellent, tres vite. Merci
Rapide et conforme Était le mieux placé en prix : environ 12% moins cher que d’autres sites sur exactement le même produit ( même référence de pompe de marque ESPA). Bravo !
Site agreable et pratique, livraison rapide .
J'ai apprécié le contact téléphonique suite à un dysfonctionnement sur le site, les mails m'informant que ma commande ferait l'objet de deux livraisons et la rapidité à laquelle elles se sont faites.
A l écoute quand on les appelles ,
Bonjour Mauvaise note a Chronopost car apres 7 annulations de livraison malgré la confirmation par SMS la veille, j'ai dù allez chercher mon colis a leur dépôt.
Malgré la situation sanitaire et des délais plus longs, bon suivi et réception de ma commande.
Service et livraison rapide
Conforme à la demande Délais correct malgré les circonstances sanitaires
Contact par mail très réactif Livraison très rapide Prix corrects Pour une première commande, c'est le sans faute. Je recommande
Tout ne m'a pas été livré. Aucun délai ne m'a été donné pour l'article manquant et il a fallu que je découvre moi-même que Piscine Shop était en rupture de stock.
On doit tout recevoir la semaine prochaine donc vous serez livré rapidement.
Cordialement,
Le service client
Rapide
Parfait livraison conforme
Commande arrivée rapidement malgré cette période compliquée. Le service clientèle répond rapidement aux questions, ce qui toujours n'est pas le cas ailleurs. les produits paraissent de qualité. A voir à l'usage.
Très très mécontent. 10 kg de galets multifonction commandés. 3,5 kg sont récupérables.Voilà comment jeter de l'argent par la fenêtre. Après contact avec le site personnel limite agressif. Soit disant c'est la faute du transporteur alors que le colis est dans un très bel état. Navrant.
Comme on vous l'a déjà dit on doit toujours vérifié le contenu d'un colis même si le carton est intacte.
Un colis avec les articles bien calés qui tombe à plat n'a pas d'impacte sur le carton.
Pour les réclamations en cas d'avarie de transport il y a une procédure marquée dans nos conditions de vente que vous avez accepté, il suffit de la respecter.
Cordialement,
Thierry de Piscine Shop
Rapide et parfait
Toujours super rapide et produits de qualité, je recommande !!
Site simple. Commande facile à passer. Très bien
Parfait ! Merci
Bidon de PH+ reçu avec le couvercle complètement explosé.
Avez vous signalé ce problème au transporteur lors de la livraison car il fallait le faire pour pouvoir obtenir réparation.
Dans tous les cas si le produit était dedans il pourra largement être utilisé.
Cordialement,
Le service client
Très satisfaite. Excellent service client. Très efficaces malgré la situation sanitaire. Bravo
Commande livrée rapidement malgré le confinement. Merci pour votre professionnalisme. Je recommande chaudement Piscine Shop.
Réactif en cette période de confinement
Parfait!
Livraison rapide malgré le confinement et des délais prévus plus longs.
Livraison rapide Tres bon service
BIEN
Commande faite et réglée sur le site le 23 mars. Relance téléphonique le 26 mars où on me dit d'attendre un appel du transporteur. Rappel téléphonique le 30 mars où on m'apprend après recherches que la commande n'a pas été préparée. La commande a alors été préparée et expédiée et a été livrée le 1er avril.
Le jour de votre commande il était indiqué un délai de 10 jours sur la le clhore choc.
Vous avez donc été livré en avance donc votre avis est faussé par une information qui vous a échappé.
Il faudrait donc faire un avis en adéquation.
Cordialement,
Le service client
Du personnel à l'écoute, très aimable et professionnel. La livraison a été très rapide et très bien emballée. Je suis vraiment très satisfait
Le site est assez facile d’accès et plutôt bien réalisé. Par contre j’ai fait une réclamation suite à la réception du saut de PH Minus qui était cassé et fuyant.. pas de nouvelles... ce qui est très agaçant!!!!! La livraison a été rapide, mais avec quel résultat!
On vous a bien répondu avec la procédure à respecter dans ce cas.
De plus c'est indiqué dans nos conditions générales de vente.
Cordialement,
Le service client
Produit conforme et livraison rapide; merci
Satisfait du service Commande livrée rapidement malgré tous les problèmes actuels
Tout a très bien fonctionné.
Efficace comme espéré et assez rapide
Pièce conforme expédition réactive prix le lus bas du marché.
Rien à redire. Site très facile à consulter.
Commande livrée rapidement Matériel conforme
Site clair Commande simple et départ expédition dans les 24 h