Les clients apprécient la qualité et la conformité des produits, avec des livraisons rapides et un emballage soigné qui protègent bien les articles. Le service client et le travail des équipes sont perçus comme efficaces et réactifs, offrant des conseils clairs et un traitement des commandes rapide et fiable. La variété des pièces détachées et le bon rapport qualité-prix sont cités comme des atouts forts, avec des échanges via messagerie et une assistance téléphonique appréciés. Enfin, la constance des expéditions rapides et le respect des délais renforcent la confiance et la fidélité, certains mentioning des livraisons en temps record et des commandes répétées.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Rien à dire tout simplement parfait.
J'aurais juste aimé être informé sur la prise en charge de mon colis par le transporteur et date de livraison mais tout est bien arrivé et dans les temps .
Merci pour tout
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
c'est bien la première foi que j'ai affaire à un site aussi sérieux . j'en suis très agréablement étonné. absolument rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Conforme ras, commandé en prévention.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Un service SAV rigide et trop sur de lui, au final malhonnête pour des professionnels avec en principe des compétences techniques. La rigueur oui mais avec une analyse honnête et du bon sens, facile avec des pièces statiques sans marque de vis..
Réponse de Piscine Shop
Bonjour,
Vous n'avez pas respecté tout simplement ce qui vous a été demandé.
On ne peut donc pas satisfaire votre demande ce qui est normal.
Cordialement,
Thomas de piscine shop
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Navigation fluide, commande et livraison rapide. Colis parfaitement emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Délai un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Site excellent. Descriptif produits détaillé et livraison professionnelle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
bonjour tres satisfait du matériel et de la livraison merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Matériel identique à l'original; livraison rapide, emballage correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
RAS commande conforme.
Très bon accueil téléphonique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Rapide et moins cher que les autres sites. Bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Je commande un gen chlore et reçoit un chlore perfect. Donc effectivement ce sont les mêmes technologies ( confirmé par Zodiac eux memes ) mais refus de piscineshop de modifier les références facturées pour quelles soient en adéquation avec le matériel livré ( ceci pour la garantie ). ceci est est dommage car sinon rien a redire, livré dans les temps.
Réponse de Piscine Shop
Bonjour,
Vous n'avez pas recu un chlore perfect mais un clore clever qui est bien exactement le même que le gen chore. Seul le nom est différent! Et la raison est que zodiac nous l'a livré. Le gen chlore est celui d'internet et le chlore clever est celui des magasins.
Vous l'avez eu à un meilleur tarif que celui des magasins!
Cordialement,
Thimas de piscine shop
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Très bon site. Très bon accueil telephonique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Tarif bien placé, livraison assez rapide, il faudrait indiquer le n° de suivi transport lors de l’expédition mais il m’a été communiqué dès sollicitation du service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Produit arrivé endommagé à la 1ère livraison, même produit livré à la 2ème livraison (donc toujours endommagé), enfin à la 3ème livraison échange correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Correspond entièrement à notre commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Appareil complet mes vraiment pas pratique niveau branchement électrique il faux tout démonté afin de procéder au branchement électrique il faudrait avoir un petit cache démontable comme sur les climatisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Top. Commande facile et livraison très rapide. Bravo!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Parfait, envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Transaction parfaite pour le produit et la rapidite
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
SAV inexistant livraison rapide mais mauvais produit panne après 24H et pas de SAV
Réponse de Piscine Shop
Bonjour,
On vous propose que la pompe soit expertisée par le SAV du fabricant mais nous sommes toujours dans l'attente de votre accord pour vous envoyer les éléments.
Elle doit être expertisée afin de vérifier si la pompe n'a pas tournée à l'envers suite à un mauvais branchement des phases.
Cordialement,
Thomas de Piscine Shop
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Délais respectés......
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Je suis très satisfaite : livraison conforme à ma commande, délai de livraison respecté. Donc tout bon !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Commande conforme après échange avec le service Technique par échange de photos pour valider mon achat. Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Produit excellent. Livraison très vite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Très bien. Réception rapide comme prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
délais de livraison beaucoup trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Pas de soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Livraison rapide et bien protégée. Je recommande.
Christophe d
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Catalogue complet, service rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Deuxième commande et toujours aussi parfait. Livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
La navigation sur le site est simple,facile,bien renseigné au point de vue technique..Le seul "HIC" c'est qu'on ne sait pas si le matériel est en stock!!!! Après avoir posé la question au service clients par émail contact,j'ai eu une réponse rapide. La Livraison a été rapide et le matériel bien emballé.Site à recommander...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Bonne réactivité. Délai de livraison respecté. Très bon contact avec le Service Client pour des conseils sur le choix du produit.
Contrairement à d'autres sites Web le produit livré n'est pas celui de la "génération" précédente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
Excellent, le meilleur prix que j'ai trouvé. L'envoi a été hyper rapide et l'emballage très soigné. Je reviendrais en priorité vers ce site pour mes prochains achats . . .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Livraison plus rapide que prévue.
Prix le mieux placé que j'ai pu constater par rapport à d'autres sites.
Les joints sont fournis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Le site est clair et permet de choisir un produit facilement sans doute d'erreur. La commande se déroule facilement et simplement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Site très sérieux. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
j'ai réglé 91,50 € pour une sonde ZODIAC et il m'a été livré une sonde compatible affichée au prix de 69,99 € sur le site Piscineshop. Je n'ai pu obtenir ni le produit commandé ni la différence de prix . Les réponses qui m'ont été fournies sont particulièrement malhonnêtes
Réponse de Piscine Shop
Bonjour,
La sonde livrée est celle commandée et en aucun cas celle dont vous parlez qui est de moindre qualité.
Vous pouvez la tester avec votre appareil elle afficher une qualité à 100% et ce pendant plusieurs années.
Cela justifie son prix largement.
Cordialement,
Thomas de piscine shop
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