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basée sur 8264 avis publiés
Derniers avis clients
J'ai bien reçu mon colis mais avec un peu de retard. Soyez plus vigilant sur l'annonce de vos délais. Sinon tout est ok. Salutations
Quelques problèmes avec chrono poste. Un jour de retard par rapport au sms
Bon service client facile à joindre. Livraison très rapide malgré la situation actuelle
Livraison en temps et en heure prévue. Bons tarifs
Navigation facile mais il faut savoir ce que l'on cherche
Bon produit, bien conditionné, et installé sans soucis, merci!
Livraison très rapide et très bien emballée
Parfait correspond à mon souhait, fonctionne parfaitement RAS
Très bien en prix et livraison rapide
Très professionnel, j'avais un problème précis, j'avais contacté plusieurs professionnels, c''est le seul qui a répondu favorablement. Je recommande
Excellent site, tres clair...
Efficace
Livraison rapide pas encore mis en route.
Livraison immédiate e sans soucis.
Tres bien
De bons produits à nos attente bon rapport qualité prix
Site clair , livraison très rapide , colis correct , très bien emballé
Bon rapport qualité prix
Livraison et reprise di=u produit rapide.
Simplicité du site et livraison rapide
Je ne suis pas du tout satisfait de la gestion de mon problème, résumé par le mail: "Suite à notre entretien téléphonique de ce jour : - J’ai refusé hier (3/06) la cellule commandée car le livreur l’a jetée par-dessus mon mur, avant d’avoir sonné et savoir si j’étais présent. Il s’agit de matériel fragile. - Je reçois ce jour la même cellule en réexpédition, que j’ai accepté car j’ai été surpris et n’ai pas compris de suite que c’était celle que j’avais refusée. - Pour preuve, le bon TNT de réexpédition et le bon initial, le BL daté du 29/05 Lorsque je vous ai prévenu hier (3/05) de mon refus, vous m’avez dit que vous enverriez une autre cellule, car celle-ci pouvait etre endommagée ; ou est l’erreur ? Quel est la durée de garantie de cette cellule ? Avant de vous la commander, j’ai appelé votre site pour poser la question suivante : -« pourquoi votre cellule est plus chère de 30€ environ, que sur d’autres sites ?, étant client chez vous, est-il possible de s’aligner ? » La réponse de la dame : « nous n’avons pas de code de réduction pour ce type de produit, et la cellule blanche est plus chère que la noire, car plus récente » Or, j’ai reçu une cellule NOIRE !! Restant à votre disposition, merci à vous de vos réponses les réponses qui m'ont été données montrent la méconnaissance du produit: "L'Électrode a toujours été noire c'est l'habillage qui fait qu'elle est blanche!!! La garantie est de 1 an sur ce produit." "Vous avez bien reçu le produit commandé donc il n'y a pas de problème." Sur le site c'est la cellule complète hors ce qui se remplace c'est l'électrode à l'intérieur." "Si la cellule ne marche pas on la remplacera, il faut la tester !" "Si le fabricant fait 2 ans de garantie elle sera garantie 2 ans car c'est un produit d'origine hayward et pas un compatible."
La cellule que vous avez d'origine est exactement la même que celle que vous avez reçu.
Vous avez reçu le produit commandé.
Cordialement,
Le service client
Bravo pour la rapidité entre la prise de commande et la livraison. Clément
Livraison très rapide produit emballé très très proprement il fonctionne très bien
Livraison super rapide et produit conforme.
Bon acceuil. Rapidité expédition.
Délai respecté. J'ai eu mon robot en 2 jours. Parfait.
Simple rapide et efficace. Par ailleurs, je me suis trompé sur ma commande validée et payée. J'ai été remboursé dans la foulée par simple questionnement par mail. Service Client au service du client. Bravo
Efficace et ponctuel super continué
Reçu en temps et en heure et à un prix raisonnable
Simple et livraison tres rapide.
Facile d'accès bonne documentation et livraison rapide
Top rapide et efficace...
Expédition express. Prix compétitifs. Site à recommander.
Très réactif
Excellent contact;renseignements pertinents.Livraison rapide et conforme.
Colis reçu rapidement
Parfait, livraison ultra rapide 24 h, pour l'instant tout va bien!
Vraiment contente livraison rapide et produits conformes
Bien reçu et conforme
Très bon site.Commandé le lundi reçu le mercredi très satisfait à conseillé.