★★★★★
basée sur 8290 avis publiés
Derniers avis clients
Rien à dire parfait
RAS....
Très rapide, top
Produit reçu dans la semaine malgré le confinement .
Très bon service. Livré, délai postal compris, en 72 h. Bravo
Aucun pb
Ras parfait
Livraison trés rapide
Référence de la pièce Polaris facile à trouver. Vue éclatée très bien faite. Réception rapide par poste.
Envoi et livraison rapide 2 jours en période de crise sanitaire chapeau...
Rapidité de livraison
Trés contents
Je n'ai jamais reçu mon colis et service clients inutiles
Nus avons plus aucun recours car vous nous avez contacté plusieurs mois après la commande. Il fallait nous contacter quand vous auriez due recevoir la commande.
Cordialement,
Le service client
Réception très rapide produit conforme à la commande. Qualité Polaris!
Livraison très rapide .. Produit de qualité Paiement en 3fois sans frais appréciable
Le sac de robot correspond à la commande. La livvraison de celle ci a été rapide.
Hormis un probleme d adresse pour lanlivraison. produit conforme à la commande.de la marque du fabriquant
Navigation simple delai de livraison respecte
Conforme au descriptif, livraison ans les délais
Parfait
J'ai commande un testeur de ph, tombé en panne au bout de 3 jours, j'ai donc contacté le sav, qui a été tres réactif et qui m'en a envoyé un autre en 48h (tout en gardant le 1er en panne) franchement je suis satisfaite.
Article conforme à la commande, livré très rapidement et avec un prix très intéressant.
A éviter. Délai de livraison non respectés (plus de 10 jours pour un bidon de brome...). Mauvais suivi des livraisons. Produit annoncé comme expédié mais aucune trace chez le livreur ? Gros délai pour être remboursé, formulaire de rétractation peu pratique. Relation clientèle lamentable. En gros commande passée le 30/05. Produit renvoyé car reçu trop tard, le 10/06. Retour du colis le 16/06 chez PiscineShop. Remboursement obtenu le 27/06 (après avoir relancer). Lamentable. Le covid a trop bon dos.
Quand il y a un délai sur la page du produit il faut en tenir compte pour le délai.
Ensuite quand un colis est perdu ou détérioré i faut faire une réclamation au transporteur et parfois c'est long car ils font des recherches.
Il n'y a donc rien d'anormal dans votre cas.
Cordialement,
Laurent de piscine shop
Parfait. Seul problème Chronopost. Il a fallu que j’aille récupérer mon colis une semaine après à près de 15 km de mon domicile.
Excellent service qualité prix. La pompe est à moitié prix par rapport au revendeur local. Le transport a pris un peu de retard dû à la pandémie mais excellente réaction lorsque j'ai demandé le suivi du colis.
Navigation aisée sur le site.
18à19 sur 20
Prix correct envoi rapide
Ultra rapide !!!!
Très contentes rapidité pour la livraison merci
Très bien et délai très rapide. je recommande ++++
Simple d'utilusation
Prix très compétitif, livraison rapide, bien emballé, et service client très réactif. Je recommande.
Site impersonel et peu commerçant
Il serait souhaitable d avoir le numéro de suivi colissimo afin de prévoir l arrivée de la commande
Commande passer le 27/05 avec article en stock expédition sous 48h/72h. Pour finalement nous annoncer après relance de notre part que l’article n’est pas disponible pour le moment. Pour le prélèvement bancaire par contre aucun problème.. Service client plus que limite. Commande reçu le 18 juin. Je ne recommande pas du tout ce site. Aberrant.
Lors de votre commande il était indiqué un délai de disponibilité sur la page du produit. Ensuite vous avez choisi le transporteur avec un délai de 48h une fois que le colis lui est remis.
Nous avons donc parfaitement respecté notre engagement de départ sauf que vous n'en n'avez pas tenu compte.
Cordialement,
Laurent de Piscine Shop
Très rapide et conforme à mes attentes
Délai de livraison un peu plus long, suite au confinement
Excellent site
Suite à notre commande du robot, et au bout de 8 jours de fonction du robot, une pièce plastique qui maintient la brosse était cassée au fond de la piscine,j'ai appellé, puis contacté le service après vente qui me dit que c'est cassé donc pas pris en garantie !Nous n'avons rien touché et comment se fait-il que la pièce casse déjà?Nous pensons qu'elle était cassée avant de recevoir le colis car impossible de voir la pièce cassée. Donc nous trouvons la réponse du service après vente injuste.
S'il y a une casse transport il faut nous le signaler à la livraison ce que vous n'avez pas fait.
Le robot a subit un choc donc on ne sait pas si c'est vous ou le transporteur maintenant.
Cordialement,
Laurent de Piscine Shop