9.3/10
★★★★★
basée sur 8313 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Rapidité de livraison par un transporteur fiable Rien à dire

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Le
suite à un achat du 28/06/2020
4 /5
★★★★☆

Navigation correct sur le site, livraison rapide et soignée

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suite à un achat du 28/06/2020
4 /5
★★★★☆

Site très explicite et Livraison rapide

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suite à un achat du 28/06/2020
5 /5
★★★★★

Très bien, livraison super rapide, très satisfaite

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suite à un achat du 27/06/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Commande passé le dimanche soir et reçu le mardi sauf que la pièce reçu n'était pas la pièce commandé.

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suite à un achat du 27/06/2020
Réponse de Piscine Shop
Le
Votre avis est introductoire car on voulais vous échanger le produit mais vous avez fait part de votre volonté de le garder.
On a donc été conciliant avec vous et voici ce que vous nous rendez, c'est pas très correct.
Cordialement,
Thomas de Piscine shop
4 /5
★★★★☆

Très satisfait, livraison rapide

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Le
suite à un achat du 26/06/2020
5 /5
★★★★★

Je suis très satisfaite pour la rapidité de la livraison , pour le filtre à sable que j'ai commandé ainsi que du service livraison , une personne très aimable .

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Le
suite à un achat du 27/06/2020
4 /5
★★★★☆

Je n'ai pas trouvé pour le paiement par internet j'ai du envoyer un chèque par la poste

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Le
suite à un achat du 28/06/2020
1 /5
★☆☆☆☆

J ai reçu ma pompe avec le cache du ventilateur qui frottait contre le ventilateur. Lors de la mise en service le ventilateur a frotté contre son cache et les 2 sont détériorés. J ai demandé au SAV de procéder à un échange standard mais ce dernier exige une restitution de la pompe pour me renvoyer ensuite une nouvelle pompe. Étant échaudé par une premiere livraison qui a durée plus d1 semaine j ai demandé l envois d 1 cache et d 1 extansion de garantie ou un échange de pompe en simultané le jour même mais plus de réponse du SAV. J'attends et relance ...à suivre...

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suite à un achat du 22/06/2020
Réponse de Piscine Shop
Le
Bonjour,
On veut vous l’échanger et la procédure c'est une fois la pompe réceptionné on vous en envoi une autre.
La procédure est ainsi et elle n'est pas différente pour vous.
On est donc en attente du jour pour le ramassage.
Cordialement,
Le service client
Cordi
1 /5
★☆☆☆☆

Marche très mal je les renvoyer il me long refuse et la poste me la re donnez donc il ne réponde plus je me suis fais escroquer

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Le
suite à un achat du 20/06/2020
Réponse de Piscine Shop
Le
Bonjour,
Vous ne l'avez pas envoyé à l'adresse qu'on vous avait mentionné dans le mail avec les consignes donc le colis a été refusé.
Il faut donc l'envoyer à l'adresse qu'on vous avait mentionné.
Cordialement,
Thomas de Piscine Shop
5 /5
★★★★★

Super service, commandé le jeudi soir et livré le samedi matin. Bravo !!!

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Le
suite à un achat du 25/06/2020
5 /5
★★★★★

Service rapide et efficace, commandé le jeudi et reçu le lundi Seul bémol, indépendant de la volonté de Piscinne shop, avec Chronopost qui annonce une livraison entre 8H et 13H et qui décale la livraison de 24H sans prévenir!! J'ai eu l'information en faisant le tracking à midi! Moyen détourné pour obliger les clients à récupérer leur colis au Hub et gagner la distribution????????

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Le
suite à un achat du 25/06/2020
5 /5
★★★★★

Délai court ok

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suite à un achat du 25/06/2020
5 /5
★★★★★

Livraison en un temps record avec prix du transport inclus dans le tarif produit. Appareil totalement conforme au descriptif.

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Le
suite à un achat du 25/06/2020
4 /5
★★★★☆

Offrant des produits de qualite a un prix tres competitif. Livraison rapide, Petit malentendu dans la communication avec service client, mais bien resolu a la fin. Pas heureux que le retour de marchandise soit payant pour le client.

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Le
suite à un achat du 23/06/2020
5 /5
★★★★★

Parfait, livré rapidement.

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suite à un achat du 23/06/2020
5 /5
★★★★★

Prix compétitif et livraison 34h après la commande. Et produit très bien emballé. Parfait pour moi.

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suite à un achat du 24/06/2020
4 /5
★★★★☆

Commande conforme et livraison rapide

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Le
suite à un achat du 23/06/2020
5 /5
★★★★★

Site clair et réponse à la question posée sous 24h.

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suite à un achat du 24/06/2020
4 /5
★★★★☆

Colis perdu puis après modification de la date de livraison , mais le colis est arrivé quand même , mais j'ai dû appeler 5 interlocuteurs différents pour savoir que le colis était perdu !! un peu décevant mais une fin positive

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Le
suite à un achat du 24/06/2020
5 /5
★★★★★

Perfect service

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Le
suite à un achat du 23/06/2020
5 /5
★★★★★

Produit conforme, livraison au delà de mes espérances, accessibles et performants !

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suite à un achat du 24/06/2020
5 /5
★★★★★

Navigation simple. Service commercial facilement joignable au téléphone. Livraison en 48h. Emballages en bon état

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suite à un achat du 23/06/2020
5 /5
★★★★★

Rien à dire parfait

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suite à un achat du 23/06/2020
5 /5
★★★★★

RAS....

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suite à un achat du 23/06/2020
5 /5
★★★★★

Très rapide, top

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suite à un achat du 19/06/2020
5 /5
★★★★★

Produit reçu dans la semaine malgré le confinement .

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suite à un achat du 23/06/2020
5 /5
★★★★★

Très bon service. Livré, délai postal compris, en 72 h. Bravo

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suite à un achat du 23/06/2020
5 /5
★★★★★

Aucun pb

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suite à un achat du 22/06/2020
5 /5
★★★★★

Ras parfait

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suite à un achat du 21/06/2020
5 /5
★★★★★

Livraison trés rapide

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suite à un achat du 22/06/2020
5 /5
★★★★★

Référence de la pièce Polaris facile à trouver. Vue éclatée très bien faite. Réception rapide par poste.

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suite à un achat du 22/06/2020
5 /5
★★★★★

Envoi et livraison rapide 2 jours en période de crise sanitaire chapeau...

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suite à un achat du 22/06/2020
5 /5
★★★★★

Rapidité de livraison

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suite à un achat du 21/06/2020
5 /5
★★★★★

Trés contents

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suite à un achat du 20/06/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Je n'ai jamais reçu mon colis et service clients inutiles

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suite à un achat du 15/04/2020
Réponse de Piscine Shop
Le
Bonjour,
Nus avons plus aucun recours car vous nous avez contacté plusieurs mois après la commande. Il fallait nous contacter quand vous auriez due recevoir la commande.
Cordialement,
Le service client
5 /5
★★★★★

Réception très rapide produit conforme à la commande. Qualité Polaris!

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suite à un achat du 20/06/2020
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide .. Produit de qualité Paiement en 3fois sans frais appréciable

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Le
suite à un achat du 20/06/2020
5 /5
★★★★★

Le sac de robot correspond à la commande. La livvraison de celle ci a été rapide.

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Le
suite à un achat du 21/06/2020
5 /5
★★★★★

Hormis un probleme d adresse pour lanlivraison. produit conforme à la commande.de la marque du fabriquant

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suite à un achat du 21/06/2020