Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des délais respectés qui permettent une réception sous 24 heures ou en temps record, et des colis conformes à la commande. Ils apprécient la communication claire et les conseils professionnels, ainsi que le service client attentif et réactif qui aide à éviter des incompatibilités et assure des recommandations adaptées. La qualité des produits et leur conformité sont répétitivement confirmées, avec des livraisons soigneuses et des articles livrés dans les délais annoncés, renforçant la confiance et la fidélité envers le site. Le processus de commande est décrit comme facile, le suivi et la livraison sont efficaces, et les clients recommandent vivement Piscine Shop pour leur expérience positive et fiable.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Lors du déballage du produit le vase en plexiglass recevant l'électrode était fendu alors que le colis était en bon état. Piscineshop s'est totalement désintéressé du problème en renvoyant sur le transporteur. Je déconseille fortement d'acheter sur ce site.
Réponse de Piscine Shop
Bonjour, Quand on reçoit un colis et qu'on l'accepte sans vérifié le contenu c'est qu'on l'accepte en l'état. Vous n'avez donc pas vérifié le contenu en ouvrant le carton avant de l'accepter. Cordialement, Thierry de Piscine shop
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
C'est parfait , 100% satisfait de ce site où on trouve des pièces détachées pour de vieux modèles de robots Zodiac.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Produit reçu avec une pièce cassée alors que le colis était en bon état. Piscineshop s'est totalement désintéressé du problème en renvoyant sur le transporteur. Résultat : je dois racheter la pièce qui est sous garantie . Je déconseille fortement d'acheter sur ce site.
Réponse de Piscine Shop
Bonjour, Quand on reçoit un colis et qu'on l'accepte sans vérifié le contenu c'est qu'on l'accepte en l'état. Vous n'avez donc pas vérifié le contenu en ouvrant le carton avant de l'accepter. Cordialement, Thierry de Piscine shop
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
service client répond n'importe quoi .conséquence le produit ne correspond pas.....
Réponse de Piscine Shop
Bonjour, Vous nous avez fait une demande car vous avez commandé un filtre qui ne correspond pas à celui de votre pompe. On vous alors demandé de nous dire le filtre est dans son emballage d'origine pour le retourner. Vous ne nous avez pas répondu. Pour le filtre si il ne va pas c'est que vous n'avez pas le modèle de pompe mentionné car le fabricant ne change pas les côtes sans changer ne nom de la pompe. Cordialement, Thierry de piscine shop
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
livré en 48h, et j'ai été tenu informé , rien a redire parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Prestations très satisfaisantes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Cellule non compatible , renvoyée 0 ORANGE pour remboursement ; Malgré plusieurs appels je n'ai jamais eu un technicien au téléphone pour m'expliquer ; Entretien uniquement par mails : = dialogue de sourd ,je le regrette . (Commande 99317 , pour 360 € )
Réponse de Piscine Shop
Bonjour, C'est que vous n'avez pas l'appareil mentionné pour recevoir cette cellule. On ne peut pas venir chez vous pour le vérifier. Cordialement, Le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
produit livré rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Tout s'est bien passé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Envoi rapide. L'emballage aurait mérité un peu plus d'anonymat concernant le contenu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Tout OK depuis la commande, le suivi, jusqu'à la livraison. Prix attractif pour cette pièce d'origine Monarch/Davey (bien que son prix chez Piscineshop ai pris +15% en quelques mois... c pas du stock ?).
Et bravo pour signaler sur le site que Monarch s'appelle à présent Davey !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
Deuxième commande chez piscineshop. Commandé le lundi, reçu le mercredi.
Très très bien emballé. Rien à redire.
Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
prix et reactivite tres bien.
mais la marchandise a ete livre a une fausse addresse et le service apres vente me confirme que c est mon probleme. j ai du faire 80km pour recuperer la livraison
Réponse de Piscine Shop
Bonjour, Comme le livreur s'est présenté à l'adresse mentionné et que personne n'a répondu il l'a déposé en point relais et c'est la procédure. Et ce n'était pas à 80km de l'adresse de livraison initiale. Cordialement, Le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Grand choix et site clair .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Facile d'accès et articles détaillés permettant un choix judicieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Delais respectés et marchandise vite livré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
voir ci dessous
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Excellente transaction, produit conforme et livraison efficace. Merci à l’équipe !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Très bien conçu -
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Tout a été OK (la commande et la livraison)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Rien à dire! Livraison très rapide et conforme à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Livraison lamentable chez un voisin sans aucune signature ni contrôle alors que j'étais présent à l'adresse de destination voisine de 30 mètres.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Le colis est arrivé rapidement. Matériel non testé mais semble en bon état de marche.
Pour le moment je suis satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Rapide, beaucoup de références disponibles de suite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Tout était parfait. RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Je recommande commandé le samedi reçu le mardi quel rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
remarquable. le service de livraison également.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Commande rapide et simple. Rien à dire de particulier pour cette commande et cet envoi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Le site est clair et bien conçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Bonne navigation, livraison très rapide et sans problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Service rapide .
Article nickel .
Entreprise serieuse
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
site prmettant rapidement de trouver le matériel recherché.
livraison rapide et dans les delais annoncés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Bien reçus dans les délais et produits très bien emballés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Client depuis plus de 6 ans tres satisfait de ce fournisseur livraison ultra rapide
Commande simplifiée
Je recommander sans souci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Site très clair, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
dégradation du service client, commande le 15 janvier produit jamais reçu et remboursé le 10 février (cause colis endommagé) le client obligé d'aller à la pêche aux infos,et certaines infos erronées... client depuis 2015 jamais eu de problème... dommage de perdre un client par faute de communication
Réponse de Piscine Shop
Bonjour, Le transporteur a endommagé le colis sans nous en informé et a fini par nous le retourner. Ceci était visible sur le suivi de colis. Une fois le retour traité on vous a remboursé. Nous ne sommes pas responsable sir le transporteur a endommagé le colis et qu'il ne vous l'a pas livré. Cordialement, Le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
PARFAIT EN TOUT..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
trèsnn bonne prestation Merci !
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