Avis Piscine Shop

9.3/10
★★★★★
basée sur 8466 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Très bien. Commande expédiée rapidement et reçue en bon état

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Le
suite à un achat du 26/09/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Le produit livré ne correspondait pas à la description sur le site et il m'a donc été impossible de l'utiliser. J'ai immédiatement pris contact avec le service client qui m'a répondu que je pouvais faire usage de mon droit de rétractation mais que les frais de retour seraient à ma charge. De plus, j'ai attendu plus d'une semaine pour être remboursé. Je comprends maintenant pourquoi ils ne travaillent pas avec PayPal. Et, le produit que j'ai acheté, je l'ai trouvé moins cher d'origine dur un site concurrent.

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suite à un achat du 22/09/2022
Réponse de Piscine Shop
Le
Bonjour, Comme in est indiqué sur la page du produit est une version compatible que vous aviez commandé et non uen pièce d'origine. C'est donc tout à fait normal.
5 /5
★★★★★

Trés bien,service rapide,je recommande

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suite à un achat du 28/09/2022
5 /5
★★★★★

Parfait et livraison très rapide

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suite à un achat du 27/09/2022
5 /5
★★★★★

Une équipe qui m'a renseigné parfaitement lors de ma prise de renseignements et qui a été très réactive lorsque le livreur a cassé la pompe durant le transport. Continuez comme cela, c'est vraiment du super job.

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Le
suite à un achat du 26/09/2022
5 /5
★★★★★

Commande simple et livraison rapide. Mais je n’avais pas la date de livraison, heureusement que j’étais chez moi

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suite à un achat du 27/09/2022
5 /5
★★★★★

Grand choix, livraison OK

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suite à un achat du 14/08/2022
4 /5
★★★★☆

R.A.S

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suite à un achat du 23/09/2022
5 /5
★★★★★

Parfait . Livraison dans le temps prévu Les pièces reçues sont conformes à la commande.

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suite à un achat du 23/09/2022
5 /5
★★★★★

Produit conforme à ma commande reçu très rapidement.

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suite à un achat du 25/09/2022
5 /5
★★★★★

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Livraison rapide.

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suite à un achat du 08/09/2022
4 /5
★★★★☆

Rapide, peut être un peu cher de transport pour des petits colis genre prise

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suite à un achat du 21/09/2022
5 /5
★★★★★

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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Le
suite à un achat du 16/09/2022
5 /5
★★★★★

Très bien service impeccable

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suite à un achat du 08/09/2022
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 07/09/2022
5 /5
★★★★★

Super conseil suite interrogation adressée par mail

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suite à un achat du 13/09/2022
5 /5
★★★★★

Très bonne réactivité suite à ma commande urgente

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suite à un achat du 13/09/2022
4 /5
★★★★☆

Rapide et conforme à mes besoins. Par contre un gros cartons volumineux pour un câble. Dommage.

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Le
suite à un achat du 13/09/2022
5 /5
★★★★★

Produit conforme a mon attente et livraison rapide

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Le
suite à un achat du 12/09/2022
5 /5
★★★★★

Service client très aimable, disponible et compétent.

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suite à un achat du 12/09/2022
5 /5
★★★★★

Délais de livraisonn parfaitement respecté, la pompe est en parfait état

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suite à un achat du 12/09/2022
5 /5
★★★★★

Bon rapport qualité prix. Livraison commandé le dimanche reçu le mardi matin bravo!!

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suite à un achat du 11/09/2022
5 /5
★★★★★

Navigation assez facile, si problème, le conseiller est là pour nous aider. Je me suis trompé de produit, l'échange et le remboursement n'ont posé aucun problème. Le nouveau produit reçu correspondait parfaitement à mes attentes. En résumé ce site est professionnel,on peut s'y référer en toutes confiance.

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suite à un achat du 04/09/2022
5 /5
★★★★★

Délai respecté, produit conforme.

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suite à un achat du 07/09/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Suite à votre facturation j'ai demandé une note de crédit, car pour la Belgique vous ne deviez pas facturer de taxe qui doit être payée en Belgique, mais il m'a été répondu que vous ne faite pas de détaxe à l'export. De plus sur votre site web vous faite mention de port gratuit pour commande de plus de 250,00 € et vous me comptez 120,00 € de port. Vous comprendrez que je ne peut pas être content car cela va coûter 419,00€ + 21% de TVA Belge à mon client

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suite à un achat du 05/09/2022
Réponse de Piscine Shop
Le
Bonjour, Sur notre site il est indiqué que la livraison est gratuite en France Métropolitaine donc cela ne concerne pas la Belgique. De plus notre clientèle est essentiellement une clientèle de particulier donc on ne fait pas de détaxe à l'export. Quand on est un pro on ne doit pas la payer dès le départ la TVA lorsque le vendeur fait la détaxe pour les pros. Vous nous faites donc supporter votre méconnaissance des règles et de ne pas avoir lu les choses avant de commander.
5 /5
★★★★★

Pièce reçu rapidement, je recommande

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suite à un achat du 05/09/2022
5 /5
★★★★★

Très bien, livraison rapide.

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Le
suite à un achat du 05/09/2022
5 /5
★★★★★

Parfait s ils fournissaient le joint à 1 euro indispensable au bon fonctionnement du moteur

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suite à un achat du 05/09/2022
5 /5
★★★★★

Site internet clair ,livraison rapide et conforme

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suite à un achat du 05/09/2022
5 /5
★★★★★

Produit conforme et livraison rapide

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suite à un achat du 03/09/2022
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et prix interrassant

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suite à un achat du 04/09/2022
5 /5
★★★★★

Très bien : Site sérieux - Prix corrects et rapidité d'expédition.

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Le
suite à un achat du 02/09/2022
3 /5
★★★☆☆

Il manquait une pièce dans la commande (anneau du sac à limon).Echange de nombreux mails avec photos à l'appui suite à la réception, sans résultat positif. Il est vrai que j'avais mis en service le nouveau sac avec l'ancien anneau. Le sav ma donc indiqué que le fournisseur n'accepterait pas de m'en envoyer un autre. Je regrette cependant d'avoir été mis en cause et pris pour un incompétent: c'est un scratch!!!,vous ne savez pas l'attacher !, vous l'avez fait tomber à l'ouverture...) Livraison rapide

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suite à un achat du 17/08/2022
5 /5
★★★★★

Service efficace et rapide. Vous étes des pros.

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suite à un achat du 18/08/2022
5 /5
★★★★★

Très facile, catalogue précis, envoi rapide, parfait

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suite à un achat du 30/08/2022
5 /5
★★★★★

Prix de livraison trop élevé pour un petit produit aisément expédiable par courrier postal

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suite à un achat du 01/09/2022
4 /5
★★★★☆

J ai cassé une pièce en l installant et le site a été incapable de le fournir la pièce en remplacement ni de me donner la référence de la pièce ni de me dire où je pouvais la trouver. Dommage et je me demande comment marche la garantie et à qui il faudrait contacter ?

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Le
suite à un achat du 01/09/2022
5 /5
★★★★★

Efficacité et rapidité

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suite à un achat du 01/09/2022
5 /5
★★★★★

BIEN EXPLIQUE RAPIDE

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suite à un achat du 31/08/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Commande toujours pas livrée et payée depuis un mois et demi

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suite à un achat du 11/08/2022
Réponse de Piscine Shop
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Bonjour, Vous avez commandé le 11/08 donc cela fait mois d'un mois et la commande est livré selon Chronopost comme on vous l'a dit par email. Il faut demander à la personne qui se prénomme Carole qui a pris le colis pour vous. Si ce n'est pas le cas il faudra alors nous recontacter. Cordialement, Thomas de Piscine shop