9.3/10
★★★★★
basée sur 8263 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Article conforme. Très bien protégé pour le transport.

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Le
suite à un achat du 14/03/2023
2 /5
★★☆☆☆

Joignable que par messagerie donc quand il y a problème de commande et bien .....pas de solution

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suite à un achat du 11/03/2023
Réponse de Piscine Shop
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Bonjour, Le SAV c'est uniquement par mail. Et vous avez commandé une sonde pour PH perfect. C'est bien une sonde compatible pour le Ph perfect que vous avez reçu. Si vous ne savez pas la calibrer alors il faut faire appel à un professionnel.
3 /5
★★★☆☆

La modification du sac n est pas precise et pas visible sur la photo

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suite à un achat du 10/03/2023
5 /5
★★★★★

Trés bon service

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suite à un achat du 07/03/2023
5 /5
★★★★★

Livaison rapide, emballage soigneux, site internet pratique, Je recommande

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suite à un achat du 04/03/2023
5 /5
★★★★★

Cde livrée comme prévu

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suite à un achat du 27/02/2023
5 /5
★★★★★

Deux commandes passées chez eux et à chaque fois tout s'est bien passé : rapide, bien emballé, efficace. Je commande toutes mes pièces pour mon robot piscine. A recommander !

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suite à un achat du 26/02/2023
2 /5
★★☆☆☆

Livraison et emballage sans souci. Mais, comme indiqué dans d'autres mails, il vaut mieux ne pas avoir à faire avec le SAV car il n'y a personne derrière pour régler les pbs éventuels. Dans mon cas, il me manque un connecteur prévu pour une pompe que j'ai achetée. La réponse est : "Il faut simplement faire appel à un professionnel qui vous la branchera correctement". C'est tellement évident ! Comment n'y ai je pas pensé !

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suite à un achat du 12/10/2022
5 /5
★★★★★

Rapidité

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suite à un achat du 15/02/2023
5 /5
★★★★★

Equipe très sérieuse. Envoi rapide. Emballage parfait.

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suite à un achat du 15/02/2023
1 /5
★☆☆☆☆

A fuir, pas sérieux, arnaque sur le prix

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suite à un achat du 13/02/2023
Réponse de Piscine Shop
Le
Bonjour, Vous avez commandé une pompe qui n'est plus disponible. On vous a donc remboursé. Vous avez même commandé un coffret de commande non adapté à la pompe demandée. Entre temps notre fournisseur a augmenté ses tarifs ce qu'on a été obligé de répercuter faute de quoi nous serions en vente à perte. Il va donc falloir nous dire ce qui n'est pas sérieux et ce qui est une arnaque car nous n'avons rient fait de tout çà. Cordialement, Thierry de Piscine Shop
5 /5
★★★★★

Je recommande ce site sérieux. C'est ma deuxième commande chez eux de filtres Hayward, j'ai été livré rapidement, avec un colis bien emballé. Commandé le vendredi, livré le lundi. je suis pleinement satisfait.

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suite à un achat du 10/02/2023
5 /5
★★★★★

Rien à dire sur piscineshop. Il respecte les délais voir une journée en avance

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suite à un achat du 05/02/2023
5 /5
★★★★★

Très bon service, livraison ultra rapide, robot pas encore installer (mauvais temps), je pense qu'il n'y aura pas de problème

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Le
suite à un achat du 18/01/2023
5 /5
★★★★★

Prix très compétitifs

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suite à un achat du 12/01/2023
5 /5
★★★★★

Je recommande

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suite à un achat du 05/01/2023
5 /5
★★★★★

Conforme délai très bon

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suite à un achat du 29/12/2022
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et correcte a ma demande

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suite à un achat du 31/12/2022
3 /5
★★★☆☆

Rien à dire à la prestation Piscine shop à part la livraison dont la responsabilité est confiée à un transporteur qui soustraite la prestation .Celui-ci est passé une 1ère fois sans prévenir en laissant un mot dans la boîte aux lettres non daté et sans référence permettant qu'il s'agissait de la commande Piscine shop. Il m'a ensuite été proposé un créneau de la journée , ce qui est inacceptable . En 2023 , on doit être capable d'avoir une meilleure information .

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suite à un achat du 02/01/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Politique de retour très contestable. Nous avons acheté une pompe qui ne fonctionnait pas. Le SAV nous a écrit en boucle que nous ne l'avions pas correctement installée. En insistant, nous leur avons retourné puis l'avons de nouveau reçu sans explication et sans certitude de son bon fonctionnement. A force de trainer à nous la reprendre le délai des 14 jours s'est écoulé et Piscine Shop n'a jamais voulu procéder à son remboursement. Société que je ne recommande pas du tout...

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suite à un achat du 14/11/2022
Réponse de Piscine Shop
Le
Bonjour, LA rétractation ne s'applique pas aux professionnels et vous avez commandé au nom d'une société. La pompe fonctionne parfaitement et elle vous a été retournée. Cordialement, Le service client
5 /5
★★★★★

Commande facile d’après référence produit, livraison rapide, parfait.

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suite à un achat du 17/12/2022
5 /5
★★★★★

Cellule pour électrolyseur modèle constructeur, conforme, livraison rapide . Bon rapport qualité prix.

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suite à un achat du 25/11/2022
5 /5
★★★★★

Tres bien rapide

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suite à un achat du 23/11/2022
4 /5
★★★★☆

Juste petit problème de livraison… des points relais seraient appréciés !

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suite à un achat du 30/10/2022
5 /5
★★★★★

Très bien.. Colis livré en temps et en heures à mon domicile..

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Le
suite à un achat du 14/11/2022
2 /5
★★☆☆☆

Ma commande est dans la nature elle est partie dans le département 89et non dans le 44 de plus c'est à moi d'appeler le livreur pour savoir ce qu'il se passe anormal j'ai renvoyé un mail à piscine shop depuis aucune nouvelle

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suite à un achat du 05/11/2022
Réponse de Piscine Shop
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Bonjour, Comme nous vous avons dit ce matin par mail nous avons fait la demande au transporteur et nous attendons leur retour. C'est une erreur de routage. Cordialement, Thomas de Piscine shop
5 /5
★★★★★

Produit livré rapidement et bien emballé. Suivi du colis facile et transporteur au top.

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suite à un achat du 05/11/2022
4 /5
★★★★☆

Souci de livraison non imputable a piscine shop.Aprés contact téléphonique avec "michel" la commande a ete re livrée 48h aprés.C est quand il y a un souci qu'on s'aperçoit de la fiabilité des gens et j ai l impression que cette personne est seule garante de la qualité de la commande .Donc merci à Michel

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suite à un achat du 02/11/2022
5 /5
★★★★★

Tres reactif comme site delai respecte a recommander

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suite à un achat du 28/10/2022
5 /5
★★★★★

Rapide réactif

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suite à un achat du 28/10/2022
5 /5
★★★★★

Contente du service rapide

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suite à un achat du 27/10/2022
5 /5
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Content de trouver des pièces détachées d’un produit qui a trente ans et rapidité de livraison

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suite à un achat du 27/10/2022
5 /5
★★★★★

Logistique excellente.

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suite à un achat du 24/10/2022
5 /5
★★★★★

Entreprise très réactive, bonne communication.

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suite à un achat du 13/10/2022
5 /5
★★★★★

Produit parfait et livraison rapide

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suite à un achat du 11/10/2022
5 /5
★★★★★

Livraison en 2 jours: rapide et efficace.

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suite à un achat du 04/10/2022
5 /5
★★★★★

Super livraison rapide

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suite à un achat du 04/10/2022
5 /5
★★★★★

Très bien. Commande expédiée rapidement et reçue en bon état

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suite à un achat du 26/09/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Le produit livré ne correspondait pas à la description sur le site et il m'a donc été impossible de l'utiliser. J'ai immédiatement pris contact avec le service client qui m'a répondu que je pouvais faire usage de mon droit de rétractation mais que les frais de retour seraient à ma charge. De plus, j'ai attendu plus d'une semaine pour être remboursé. Je comprends maintenant pourquoi ils ne travaillent pas avec PayPal. Et, le produit que j'ai acheté, je l'ai trouvé moins cher d'origine dur un site concurrent.

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suite à un achat du 22/09/2022
Réponse de Piscine Shop
Le
Bonjour, Comme in est indiqué sur la page du produit est une version compatible que vous aviez commandé et non uen pièce d'origine. C'est donc tout à fait normal.
5 /5
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Trés bien,service rapide,je recommande

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suite à un achat du 28/09/2022