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basée sur 7847 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Délai de livraison plus que correct.
Merci pour votre site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/03/2023
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★★★☆☆
Commande reçue dans les délais et bien emballée. Mais la pièce commandée avait été retournée par le client précédent et le bon de retour était dans l'emballage d'origine qui avait était simplement refermé avec bu ruban adhésif. Produit pas tout à fait neuf.....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/03/2023
5
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★★★★★
Au top et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/03/2023
5
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★★★★★
Très bien, service serieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/03/2023
5
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★★★★★
Article conforme. Très bien protégé pour le transport.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/03/2023
2
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★★☆☆☆
Joignable que par messagerie donc quand il y a problème de commande et bien .....pas de solution
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/03/2023
Réponse de Piscine Shop
Le
Bonjour, Le SAV c'est uniquement par mail. Et vous avez commandé une sonde pour PH perfect. C'est bien une sonde compatible pour le Ph perfect que vous avez reçu. Si vous ne savez pas la calibrer alors il faut faire appel à un professionnel.
3
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★★★☆☆
La modification du sac n est pas precise et pas visible sur la photo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/03/2023
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★★★★★
Trés bon service
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/03/2023
5
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★★★★★
Livaison rapide, emballage soigneux, site internet pratique, Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/03/2023
5
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★★★★★
Cde livrée comme prévu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/02/2023
5
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★★★★★
Deux commandes passées chez eux et à chaque fois tout s'est bien passé : rapide, bien emballé, efficace. Je commande toutes mes pièces pour mon robot piscine. A recommander !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/02/2023
2
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★★☆☆☆
Livraison et emballage sans souci.
Mais, comme indiqué dans d'autres mails, il vaut mieux ne pas avoir à faire avec le SAV car il n'y a personne derrière pour régler les pbs éventuels.
Dans mon cas, il me manque un connecteur prévu pour une pompe que j'ai achetée.
La réponse est : "Il faut simplement faire appel à un professionnel qui vous la branchera correctement".
C'est tellement évident ! Comment n'y ai je pas pensé !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/10/2022
5
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★★★★★
Rapidité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2023
5
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Equipe très sérieuse.
Envoi rapide.
Emballage parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2023
1
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★☆☆☆☆
A fuir, pas sérieux, arnaque sur le prix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2023
Réponse de Piscine Shop
Le
Bonjour, Vous avez commandé une pompe qui n'est plus disponible. On vous a donc remboursé. Vous avez même commandé un coffret de commande non adapté à la pompe demandée. Entre temps notre fournisseur a augmenté ses tarifs ce qu'on a été obligé de répercuter faute de quoi nous serions en vente à perte. Il va donc falloir nous dire ce qui n'est pas sérieux et ce qui est une arnaque car nous n'avons rient fait de tout çà. Cordialement, Thierry de Piscine Shop
5
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★★★★★
Je recommande ce site sérieux. C'est ma deuxième commande chez eux de filtres Hayward, j'ai été livré rapidement, avec un colis bien emballé. Commandé le vendredi, livré le lundi. je suis pleinement satisfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/02/2023
5
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★★★★★
Rien à dire sur piscineshop. Il respecte les délais voir une journée en avance
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/02/2023
5
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★★★★★
Très bon service, livraison ultra rapide, robot pas encore installer (mauvais temps), je pense qu'il n'y aura pas de problème
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2023
5
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★★★★★
Prix très compétitifs
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2023
5
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★★★★★
Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2023
5
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★★★★★
Conforme délai très bon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2022
5
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★★★★★
Livraison rapide et correcte a ma demande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/12/2022
3
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★★★☆☆
Rien à dire à la prestation Piscine shop à part la livraison dont la responsabilité est confiée à un transporteur qui soustraite la prestation .Celui-ci est passé une 1ère fois sans prévenir en laissant un mot dans la boîte aux lettres non daté et sans référence permettant qu'il s'agissait de la commande Piscine shop. Il m'a ensuite été proposé un créneau de la journée , ce qui est inacceptable . En 2023 , on doit être capable d'avoir une meilleure information .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/01/2023
1
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★☆☆☆☆
Politique de retour très contestable. Nous avons acheté une pompe qui ne fonctionnait pas. Le SAV nous a écrit en boucle que nous ne l'avions pas correctement installée. En insistant, nous leur avons retourné puis l'avons de nouveau reçu sans explication et sans certitude de son bon fonctionnement. A force de trainer à nous la reprendre le délai des 14 jours s'est écoulé et Piscine Shop n'a jamais voulu procéder à son remboursement. Société que je ne recommande pas du tout...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/11/2022
Réponse de Piscine Shop
Le
Bonjour, LA rétractation ne s'applique pas aux professionnels et vous avez commandé au nom d'une société. La pompe fonctionne parfaitement et elle vous a été retournée. Cordialement, Le service client
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★★★★★
Commande facile d’après référence produit, livraison rapide, parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2022
5
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★★★★★
Cellule pour électrolyseur modèle constructeur, conforme, livraison rapide .
Bon rapport qualité prix.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2022
5
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★★★★★
Tres bien rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2022
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★★★★☆
Juste petit problème de livraison… des points relais seraient appréciés !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/10/2022
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Très bien.. Colis livré en temps et en heures à mon domicile..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/11/2022
2
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★★☆☆☆
Ma commande est dans la nature elle est partie dans le département 89et non dans le 44 de plus c'est à moi d'appeler le livreur pour savoir ce qu'il se passe anormal j'ai renvoyé un mail à piscine shop depuis aucune nouvelle
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/11/2022
Réponse de Piscine Shop
Le
Bonjour, Comme nous vous avons dit ce matin par mail nous avons fait la demande au transporteur et nous attendons leur retour. C'est une erreur de routage. Cordialement, Thomas de Piscine shop