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basée sur 7847 avis publiés
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Derniers avis clients
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Article conforme (de la même marque) et livraison 1 jour avant la date prévue, transaction parfaite, je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/04/2023
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Aucun problème
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/03/2023
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Seul bémol la livraison, dans la boite sans sonnette ni appel.....problème en cas de réserves;
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/04/2023
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Service client très réactif
Commande conforme a mes attentes
Livraison dans les délais annoncés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/04/2023
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★★☆☆☆
Commande d'un filtre à cartouche reçu en 10 jours. Le site avais pourtant un envoie 24/48h..
Quand j'ai appelé on ne savais pas où était mon filtre et aucune explication..c'était à moi de voir avec le transporteur.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/04/2023
Réponse de Piscine Shop
Le
Bonjour, Nous vous avons bien expédié le filtre dans le délai indiqué. Ensuite c'est le transporteur qui a pris contact avec vous pour vous livrer et vous avez répondu 3 jours après... Il ne faut pas confondre délai d'expédition et délai de livraison... Cordialement, Thomas de Piscine Shop
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★★★★★
Service parfait livraison en un temps record
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2023
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★★★★★
J'ai pu avoir un interlocuteur au téléphone avant de valider mon achat : excellent accueil et rassurant. J'ai validé, payé en toute sécurité. Produit livré gratuitement en 36h à domicile.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/04/2023
5
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★★★★★
Grâce au service client, j'ai pu être renseigné et rassuré sur la pièce à acheter.
Le délai de livraison est conforme à celui annoncé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/04/2023
4
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★★★★☆
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/04/2023
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★★★★★
Site sérieux, à recommander.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2023
5
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/04/2023
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★★★★★
Livraison très rapide ,
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2023
5
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★★★★★
Livraison extrêmement rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2023
5
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★★★★★
Rapidité entre commande et livraison. Produit OK.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2023
5
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Hgfhf
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2023
5
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★★★★★
Pas de soucis particulier. Toujours autant réactif et rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2023
5
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★★★★★
Prix correct, délais de livraison dans les temps.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2023
5
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★★★★★
Livraison rapide et conforme à la commande
Accueil téléphonique de grande qualité bonne connaissance du produit .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2023
5
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★★★★★
Plus rapide on peut pas faire.
Commandé le jeudi, livré le vendredi.
Livraison conforme et en bon état.
Parfait !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2023
5
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★★★★★
Commande reçue très rapidement pièces conforme
je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2023
5
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★★★★★
Produit conforme. Bonne livraison. Premier achat validé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/04/2023
5
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★★★★★
Pièces conformes qui s'adaptent totalement sur mon Zodial black pearl
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/03/2023
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★★★★☆
Rapide et conforme à la description.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/02/2023
5
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★★★★★
Information compète sur le produit et livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/03/2023
4
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★★★★☆
Très facile et rapide pour trouver la pièce dont j'avais besoin, livraison rapide petit bémol c'est que je n'ai pas eu d'informations pour le suivi du colis. Mais la pièce est arrivée et elle correspondait tout à fait à mon besoin.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/03/2023
5
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★★★★★
Tre bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/03/2023
5
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★★★★★
Commande conforme et envoi rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/03/2023
5
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★★★★★
Très bon service. Livraison très rapide et conforme à la commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/03/2023
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★★★★★
Superbe les délais de livraison, matériel bien protégé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/03/2023
1
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★☆☆☆☆
Expérience très mauvaise ! Ne commandez pas ! Site à bannir avec un service client désagréable et non commercial.
Oui les prix sont attractifs par contre je vous conseille de ne pas vous tromper.
J'ai commandé un Électrolyseur Aquaprimo Sel - Modèle : 50 m³ maxi. Je l'ai bien reçu mais je me suis trompé j'avais besoin du modèle 75m3 (ref 65765446) et non 50m3.
J'ai voulu faire un retour et payer le supplément pour avoir le 75m3 mais cela m'a été refusé car j'avais passé le délai de retour de 3 jours. Mon installateur n'était pas disponible, je n'ai pas pu faire autrement pour vérifier avant si le produit correspondait.
Les réponses du service client ont d'ailleurs été courtes et sèches, c'était très désagréable et loin de fidéliser ces clients.
Je suis moi même e-commerçant et je ne traite pas mes clients de cette façon. C'est assez incroyable !
Je garde sur les bras un modèle inutilisable sans aucune solution alors que j'étais prêt à payer un supplément (logiquement) pour avoir l'autre modèle.
Bref, choisissez un autre site qui prend soin de ses clients même si les produits coûtent quelques euros de plus. Cela ne vaut pas le coup de faire cette petite économie.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/03/2023
Réponse de Piscine Shop
Le
Bonjour, Il y a une règle inscrite sur nos conditions générales qui indiquent que pendant 14 jours à compter de la livraison on peut parfaitement retourner un article qui nous convient pas. Dans votre cas vous avez commandé un électrolyseur qui ne correspond pas au volume de la piscine que vous avez. Vous n'aviez donc pas besoin d'un installateur pour vous rendre compte de votre erreur. Comme vous avez demander l'échange ou le retour après les 14 jours ce n'est plus possible. Il y a une règle applicable a tous les clients donc pourquoi elle serait différente pour vous ? Thomas de Piscineshop