/10
★★★★★
basée sur 8226 avis publiés
★★★★★
basée sur 8226 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Commande livrée dans les délais et conforme ras… parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/06/2018
3
/5
★★★☆☆
Le colis a été reçu a J+2 et un samedi matin ce qui était vraiment parfait sachant que j'étais en panne. Le colis était enfoncé mais la pompe ne présentait pas de détérioration.
De mon point de vue, le calage est un peu insuffisant. Lors de l'installation, je me suis rendu compte qu'il manquait une baque en caoutchouc sur le presse étoupe du bornier électrique, ce qui a été sans conséquence puisque j'ai réutilisé celle de mon ancienne pompe. Ayant signalé cela au site, sans demander d'ailleurs l'envoi de la pièce manquante, je me suis vu répondre "Pour la bague manquante c'est très rare cela arrive jamais". Outre le fait qu'il y ait contradiction dans cette réponse, j'ai eu l'impression d'être traité de menteur ce qui explique les deux étoiles enlevées et mon inquiétude sur la réaction de ce site en cas de produit présentant un gros défaut.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/06/2018
5
/5
★★★★★
Rapide et conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/06/2018
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/06/2018
5
/5
★★★★★
Produit conforme à la commande, livraison satisfaisante et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/06/2018
5
/5
★★★★★
Site sérieux efficace avec une livraison rapide 48heures Max. C'est la deuxième fois que je commande sur ce site que je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/06/2018
3
/5
★★★☆☆
Nulle part,sauf dans le livret à l'intérieur du colis, il n'est indiqué que celui-ci doit-être transporté debout.Même le transporteur chez qui nous sommes allés le chercher car la livraison était un peu longue l'avait couché sur le chariot.Nous ne l'avons pas encore installée et ne sommes pas en mesure de dire si elle fonctionne
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/06/2018
5
/5
★★★★★
Bon rapport qualité /prix
Livraison rapide
Facilite d’usage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/06/2018
4
/5
★★★★☆
Envoi très rapide, bravo sur ce point. Dommage que le n° de suivi ne m'ait pas été fourni lors de l'expédition. Cela peut-être pratique pour organiser sa présence à la maison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/06/2018
5
/5
★★★★★
Service impeccable je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/06/2018
5
/5
★★★★★
Snelle en correcte levering in België
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/06/2018
5
/5
★★★★★
Rapide, rien n'a dire, grâce à piscine Shop mon robot piscine refonctionne comme neuf. +++++
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/06/2018
5
/5
★★★★★
Excellent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/06/2018
5
/5
★★★★★
Pratique et complet
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/06/2018
2
/5
★★☆☆☆
La pièce commandée en elle-même nous n'avons pas eu de problème. Par contre la livraison par GLS est une catastrophe: notre filtre à piscine a été balancé par dessus le portail au milieu du jardin! Heureusement il n'a pas été cassé ! Une chose est sûre, si la livraison n'est proposée qu'avec GLS je ne commanderai plus sur ce site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/06/2018
Réponse de Piscine Shop
Le
Bonjour,
Lors de votre commande vous aviez 2 autres transporteurs qui vous était proposé.
Si GLS ne vous convient pas il faut en prendre un autre.
Cordialement,
Le service client
Lors de votre commande vous aviez 2 autres transporteurs qui vous était proposé.
Si GLS ne vous convient pas il faut en prendre un autre.
Cordialement,
Le service client
5
/5
★★★★★
Rien à dire - livraison d'une sonde PH en délai record, emballage très adapté
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/06/2018
3
/5
★★★☆☆
Si le produit commandé correspond à mes attentes, il n'en va pas de même pour le service de livraison. Commande le 10/06 la livraison a été effectuée en un point relais, alors qu'elle était prévue au domicile. De plus le transporteur n'a pas pris la peine de laisser un avis de passage... Moralité il faut appeler le service clients de piscine shop pour qu'il contacte le prestataire et savoir où se trouve la commande. Aucun suivi de colis n'est possible à partir du compte client ni à partir du service clients de la société piscine shop. Des améliorations notables sont sûrement possible, à commencer par changer de transporteur...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/06/2018
4
/5
★★★★☆
Très bonne navigation sur l’e Du site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/06/2018
4
/5
★★★★☆
La réception a été rapide mais le matériel n'est pas encore installé et testé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/06/2018
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, meilleurs prix du net.
Par contre quelques problèmes avec les emails. Une semaine après réception du produit, je continuais à recevoir des messages comme quoi la livraison était en cours.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/06/2018
5
/5
★★★★★
Commande conforme - Rapide - Bon emballage - Sérieux- Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/06/2018
5
/5
★★★★★
Matériel reçu dans les temps et conforme à la commande .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/06/2018
4
/5
★★★★☆
Efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/06/2018
5
/5
★★★★★
Interessant personnel professionnel service rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/06/2018
4
/5
★★★★☆
8 sur 10
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/06/2018
5
/5
★★★★★
Produit pas encore monté, la commande est arrivée au plus vite et correspond parfaitement au besoin
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/06/2018
3
/5
★★★☆☆
Problème avec votre transporteur GLS. Une livraison prévue à domicile qui n'a jamais eu lieu car GLS envoie un mail pour vous informer qu'ils sont passés mais que vous n'ètiez pas présents que vous pouvez récupérer votre colis dans un relais colis le plus proche de chez vous etc.. En fait ils ne sont jamais passés, pas de bon de passage dans la boite aux lettres non plus et le relais colis ou vous devez vous rendre est le plus proche de leur dépôt et non de votre domicile. Pour un prochain achat je vérifirai le nom du transporteur GLS étant coutumier du fait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/06/2018
5
/5
★★★★★
SUPER LIVRE RAPIDEMENT
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/06/2018
5
/5
★★★★★
Correspond à mes demandes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/06/2018
1
/5
★☆☆☆☆
Très mauvais, une expérience désagréable. Je ne recommande pas !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/05/2018
Réponse de Piscine Shop
Le
Bonjour,
Le transporteur n'a jamais réussi à vous livrer. Ce n'est pas la faute de Piscine shop!
Nous allons vous rembourser.
Cordialement,
Le service client
Le transporteur n'a jamais réussi à vous livrer. Ce n'est pas la faute de Piscine shop!
Nous allons vous rembourser.
Cordialement,
Le service client