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basée sur 8264 avis publiés
Derniers avis clients
Belle présentation, recherche facile
Matériel envoyé rapidement et conforme
Livraison parfaite et rapide- Produit conforme au descriptif - Conditions générales de vente parfaitement respectées, y compris pour la politique de retour- site de confiance .
Rien a redire, commande reçu dans les temps et produit conforme.
Produit conforme à la description, livraison dans le délai annoncé
Respect des délais, produit conforme et bien emballé. Rien à dire sinon pour recommander Piscineshop.com !
Produit / pièce de remplacement d'origine constructeur et livre rapidement
Expe rapide . prix super correcte Merci
Articles reçus rapidement et biens décris sur le site.
Bon site mais peut mieux faire. J'ai commandé un roulement pour un robot de piscine et il se trouve que ce n'était pas la bonne pièce bien que la bonne marque et modèle de robot. Réponse rapide du SAV mais se défausse en prétextant que ce n'est pas une erreur de leur part. Donc à bon entendeur...au revoir !!! Point à fortement améliorer s'il veulent conserver des clients car ce qui est sûr c'est que je ne suis pas prêt de recommander chez eux si on n'a pas le droit à l'erreur.
La transaction s'est parfaitement bien passée
Conforme à ma commande, très rapide et matériel bien protégé lors de la livraison je recommande ce site.
Site honnête et réactif pour les commande envoie délais. Je recommande ce site à toutes personnes qui auraient besoin de matériel pour leur piscine
Commande passée le 1er mai et reception de l'article le 3 mai : bravo !!!
Parfait pour la livraison très rapide mais n'étant pas au courant de la date et l heure de livraison avec tnt personne n'était à la maison. par contre le livreur tres professionnel ma contacte par téléphone.
Colis reçu en Corse très rapidement Le robot est conforme à la description Super site!!!
Livraison tres rapide. RAS
Très pratique.
Pratique, et rapidité de livraison. Je recommande ce site...
Produit livré dans les délais donnés. Rien à signaler de négatif
Pas de possibilité d'indiquer sur le site le mode de livraison qui m’aurait permis de préciser tout de suite une livraison en Point Relais.
Aw wq qw wq
Service rapide et sérieux. Peu d'échange après l'accusé de commande. Pas de message d'expédition. Mais le produit arrive rapidement, ce qui est le plus important.
Bon site, j'ai déjà commandé et ai été bien servi
Je recommande très bien et très efficace
Site sérieux
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
Rien à dire, prix correct, livraison dans les délais et le matériel me donne entière satifaction.
Produit reçu assez rapidement (9 jours) mais suivi peu précis (pas d'avis du transporteur sur le jour prévu de livraison) Prix attractif
Très bien.
Bien
Entièrement satisfait de ce site pour éffectuer des commandes à distance.
Site assez complet assez simple d'utilisation
Commande livrée rapidement et produit conforme à mes attentes
Bien reçu dans les délais seule chose à dire les frais d'envoi sont un peu élevés,
Il faut savoir que nous ne faisons aucune marge sur les frais de transport.
Cordialement,
Le service client
Commande reçu dans les temps, ras, mais pas d'info sur le suivi colis ou juste un mail indiquant le départ du colis. Le produit n’étant pas détaillé ou juste sur un plan éclaté, j'ai eu la surprise d'un produit qui ne s'adapte pas à mon robot. Je fais donc une demande par mail au SAV clair et avec des photos, la réponse du SAV est :"Nous n'avons pas de solution à part un bricolage maison". J'ai donc appelé le service commercial, rien a faire, et surtout ils ne daignent même pas m'aider. Un SAV doit aider, accompagner et idéalement trouver des solutions pour son client, ici rien du tout, on vous explique au tel que la vie est compliquée et que l'on ne peut pas tout connaitre. j'ai appelé le fabriquant et m'indique qu'il y a une solution mais c'est à mon revendeur de pièce de m'informer ... Bref j'ai trouvé la solution seul après avoir fouiller dans de nombreux forums, Piscineshop peut simplement avoir la solution en appelant le fabriquant ou par mail, mais la vie est compliquée apparemment pour cette société. Bref je n’achèterai plus rien chez piscineshop. Autre chose, le bloc moteur que j'ai acheté est donc neuf, et pourtant il ne monte pas aux parois, et je suis loin d’être le seul avec ce problème.
Nous n'avions pas de solution car c'est le seul bloc moteur que vend le fabricant à ce jour.
Nous ne posons pas de bloc moteur donc nous n'avions pas l'information.
Cordialement,
Le service client
Aucun soucis, manquait simplement le suivi du colis par chrono que j'ai eu au premier coup de fil À Recommander
Commande rapide, sérieux
Bon site, livraison impeccable, notice d'installation précise, petit bémol : impossible de demander la garantie comme demandé par le carnet , N° code non reconnu par le site du fabricant, plscineshop m'indique que la facture suffit ?
Intéressant notamment par les conseils donnés