★★★★★
basée sur 8313 avis publiés
Derniers avis clients
Pratique et complet
La pièce commandée en elle-même nous n'avons pas eu de problème. Par contre la livraison par GLS est une catastrophe: notre filtre à piscine a été balancé par dessus le portail au milieu du jardin! Heureusement il n'a pas été cassé ! Une chose est sûre, si la livraison n'est proposée qu'avec GLS je ne commanderai plus sur ce site.
Lors de votre commande vous aviez 2 autres transporteurs qui vous était proposé.
Si GLS ne vous convient pas il faut en prendre un autre.
Cordialement,
Le service client
Rien à dire - livraison d'une sonde PH en délai record, emballage très adapté
Si le produit commandé correspond à mes attentes, il n'en va pas de même pour le service de livraison. Commande le 10/06 la livraison a été effectuée en un point relais, alors qu'elle était prévue au domicile. De plus le transporteur n'a pas pris la peine de laisser un avis de passage... Moralité il faut appeler le service clients de piscine shop pour qu'il contacte le prestataire et savoir où se trouve la commande. Aucun suivi de colis n'est possible à partir du compte client ni à partir du service clients de la société piscine shop. Des améliorations notables sont sûrement possible, à commencer par changer de transporteur...
Très bonne navigation sur l’e Du site
La réception a été rapide mais le matériel n'est pas encore installé et testé.
Livraison rapide, meilleurs prix du net. Par contre quelques problèmes avec les emails. Une semaine après réception du produit, je continuais à recevoir des messages comme quoi la livraison était en cours.
Commande conforme - Rapide - Bon emballage - Sérieux- Parfait
Matériel reçu dans les temps et conforme à la commande .
Efficace
Interessant personnel professionnel service rapide
8 sur 10
Produit pas encore monté, la commande est arrivée au plus vite et correspond parfaitement au besoin
Problème avec votre transporteur GLS. Une livraison prévue à domicile qui n'a jamais eu lieu car GLS envoie un mail pour vous informer qu'ils sont passés mais que vous n'ètiez pas présents que vous pouvez récupérer votre colis dans un relais colis le plus proche de chez vous etc.. En fait ils ne sont jamais passés, pas de bon de passage dans la boite aux lettres non plus et le relais colis ou vous devez vous rendre est le plus proche de leur dépôt et non de votre domicile. Pour un prochain achat je vérifirai le nom du transporteur GLS étant coutumier du fait.
SUPER LIVRE RAPIDEMENT
Correspond à mes demandes
Très mauvais, une expérience désagréable. Je ne recommande pas !
Le transporteur n'a jamais réussi à vous livrer. Ce n'est pas la faute de Piscine shop!
Nous allons vous rembourser.
Cordialement,
Le service client
TRES BIEN
Rapide et conforme
Ras, produit conforme et livraison rapide.
Rien à dire, pour le moment Je suis satisfait
T bien commande reçu dans les temps
Parfait sur toute la ligne
Livraison super rapide
Recherche sur le site simple, détails produits corrects, livraison très rapide. Je reommande.
Les frais de port sont hors de prix.
Ma commande est restée en attente chez le transporteur 3 semaines. J’ai pris contact plusieurs fois par téléphone ou par mail avec piscineshop. Rien n’a été fait, ils n’ont pas voulu annuler ma commande ne pouvant soi disant pas joindre le transporteur... Au bout d’un peu plus de 3 semaines, j’ai eu la surprise de trouver le colis dans ma boîte aux lettres. Ils n’ont jamais répondu à mes mails, les conseillers que j’ai eu au téléphone ne pouvaient rien faire, et devaient en référer à leur responsable. On m’a chaque fois assuré que celui ci allait me rappeler...j’attends encore!!!!! C’était une petite commande, peu onéreuse. Mais je me demande comment cela se serait réglé si le montant avait été plus conséquent? Impossible de dialoguer avec « le responsable ».... Plus jamais je ne commanderai sur ce site!
Le problème venait de l'agence de livraison GLS de votre secteur qui ne vous livrait pas.
Nous avons portant fait des réclamations à chaque fois donc on a fait le nécessaire.
On ne pouvait pas avoir d'cation nous même sur l'agence locale GLS car ce n'est pas notre entreprise.
Cordialement,
Le service client
Super
Site clair. Prix intéressant
Bonjour, Deuxième commande sur votre site, et encore une fois, je suis totalement satisfait. Simple, rapide, juste ce que je demande. Cordialement
Agréablement surpris
Efficace
Produit conforme à la commande livré dans la boîte aux lettres rapidement.
BONNE PRESTATION
Envoi très rapide et objet conforme à la commande merci
Nous avons commandé le 2 juin et le produit a été livré le 12 juin. On m'a dit par téléphone qu'il avait été livré le 5 juin et le 11 je ne l'avais toujours pas reçu ! Transport à revoir.
Conforme et rapide
Site facile pour naviguer... Très sérieux...
Commande reçue dans les délais et correspondant à notre attente. Je recommande ce site pour son sérieux
Livraison rapide produit bien emballé pour un premier achat c'est un bon début