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★★★★★
basée sur 603 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Le robot piscine que j'ai commandé est arrivé en temps et en heure mais il ne fonctionnait pas, j'ai donc contacté le SAV. La personne m'a dit que sa collègue me rappellerait pour voir ce qu'il était possible de faire, j'attends toujours...
Heureusement j'ai trouvé la solution pour faire fonctionner le robot.
C'est dommage du coup je mets 3 sur 5 en note.
Marie-pierre R.
Le
suite à un achat du 09/06/2025
Réponse de PISCINE DISCOUNT
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre robot piscine n'a pas fonctionné à la réception. Nous comprenons votre frustration concernant le suivi de votre demande et nous apprécions votre initiative pour trouver une solution. Nous sommes souvent pris en pleine saison. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service. Sachez que nous restons à votre disposition pour toute question future. Cordialement, L’équipe piscine-discount.info
3
/5
★★★☆☆
J'ai posé une question deux fois et je n'ai jamais obtenu de réponse.
1é un devis pour certain nombre de produits, environ 400€.
2é, on m'a demandé si je pouvais commander individuellement certains produits que je n'utilise pas beaucoup????????????
Patrick T.
Le
suite à un achat du 12/08/2024
Réponse de PISCINE DISCOUNT
Le
Bonjour Patrick et merci pour votre avis. Malheureusement nous avons du mal a bien comprendre votre demande. N'hésitez pas à prendre contact directement avec notre service client pour nous exprimer clairement votre besoin.
3
/5
★★★☆☆
Je voulais mettre Bien avec 4 étoiles, mais l'intitulé aucun problème à signaler m'a obligé de mettre Moyen avec 3 étoiles. Je m'en explique: ma commande comportait un article couleur bleu, hors à la livraison, le produit reçu était gris. Le service SAV sympathique, très compétant et fort réactif a corrigé le tir rapidement par un envoi rapide du produit couleur bleu. Un bien pour un mal, mais l'erreur étant humaine, je recommande malgré tout Piscine discount pour leurs produits.
Jean-louis E.
Le
suite à un achat du 08/06/2024
3
/5
★★★☆☆
Piscine Discount est compétitif sur les prix du marché mais je regrette que pour un site 100% Français la notice d utilisation soit dans plusieurs langues SAUF en Français. Dvou la note attribuée
Jean Marc R.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
2
/5
★★☆☆☆
Ce n'est malheureusement pas vous qui êtes en cause. La livraison avec DPD n'est toujours pas effectuée. Et je n'ai aucune nouvelle. Un conseil changez de prestataire de livraison.
Jean Claude W.
Le
suite à un achat du 25/05/2024
Réponse de PISCINE DISCOUNT
Le
Merci pour votre avis. Effectivement nous ne maitrisons pas toujours la partie transports. Nous prenons compte de votre conseil. Merci et à bientôt
3
/5
★★★☆☆
Livraison rapide mais emballage moyen, le seau s'est déversé dans l'emballage
Francis M.
Le
suite à un achat du 13/05/2024
3
/5
★★★☆☆
Bonsoir , pas très satisfait car ies boîtes ont une différence de couleur les corps sont beige et les couvercles sont blancs .
Joaquim P.
Le
suite à un achat du 13/01/2024
2
/5
★★☆☆☆
La commande s'est bien passée et je l'ai reçue rapidement.
Ayant voulu faire un échange, je les ai pourtant eu 3 fois au téléphone.
Ils disent qu'ils vont me rappeler mais jamais d'appel
J'attends toujours, onze jours après leur avoir écrit.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2023
2
/5
★★☆☆☆
Difficultés pour identifier le produit recherché. Photos des produits disponibles absentes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/01/2023
3
/5
★★★☆☆
J’ai commandé un produit et on m’a envoyé un autre (pas vraiment le meme ) compliqué à installer
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/12/2022
3
/5
★★★☆☆
Logistique parfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/08/2022
2
/5
★★☆☆☆
Photo ne correspondant pas au produit. Heureusement j'ai été remboursé mais déduction de frais au passage...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/07/2022
3
/5
★★★☆☆
Bien mais livraison trop longue 5j
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/05/2022
3
/5
★★★☆☆
Accueil sur le site très bien
en magasin vendeur pas très souriant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/03/2022
3
/5
★★★☆☆
Juste reçu le colis dans un piteux état.
Changez de livreurs !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/04/2021
3
/5
★★★☆☆
Le transporteur n a pas pu livre à l'adresse indiquée malgré les deux mobiles et le complément d'information.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/04/2021
2
/5
★★☆☆☆
Très réactif. Acheminement rapide mais trop de sollicitations pub
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/04/2021
2
/5
★★☆☆☆
Article non conforme à la photo
Article endommagé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/04/2021
3
/5
★★★☆☆
Sur le site j’aurais pu mettre 4 ou 5 étoiles mais au déballage de mon colis, le conditionnement était différent et en plus la boîte a le fond cassé, soit du chlore partout dans le carton.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2021
3
/5
★★★☆☆
Livraison trop longue et pas de réponse au mail envoyé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/04/2021
3
/5
★★★☆☆
Le colis est arrivé abîmé, les deux pots étaient enfoncés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/01/2021