9.3/10
★★★★★
basée sur 390 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Tres aimables et de service

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Le
suite à un achat du 31/10/2018
5 /5
★★★★★

Bien

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Le
suite à un achat du 29/10/2018
5 /5
★★★★★

Rapide et accueil professionnel

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Le
suite à un achat du 07/10/2018
4 /5
★★★★☆

Difficulty ordering on your web site

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Le
suite à un achat du 17/09/2018
5 /5
★★★★★

En un mot parfait.

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Le
suite à un achat du 20/08/2018
3 /5
★★★☆☆

Délais un peu long 4 semaines et transporteur débordé. un produit abîmé au déballage

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Le
suite à un achat du 07/08/2018
4 /5
★★★★☆

Bon accueil, bon service

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Le
suite à un achat du 20/08/2018
4 /5
★★★★☆

Expédition rapide et correspond a la commande, parfait.

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Le
suite à un achat du 24/07/2018
5 /5
★★★★★

Très bon accompagnement dans le choix des produits et les conseils pour la prise des mesures

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Le
suite à un achat du 24/07/2018
5 /5
★★★★★

Rapidité du traitement de la commande , .

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Le
suite à un achat du 30/07/2018
5 /5
★★★★★

Très bon contact avec Patricia qui est de bon conseil maigres qq aléas de livraison indépendant de sa volonté....

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Le
suite à un achat du 03/08/2018
5 /5
★★★★★

Livraison un peu longue

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Le
suite à un achat du 03/07/2018
3 /5
★★★☆☆

Pas assez d'infos spontanées sur les retards !!!! Si je ne demande rien, je ne sais rien !

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Le
suite à un achat du 06/07/2018
5 /5
★★★★★

Entièrement satisfait. Je recommande ce commerce

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Le
suite à un achat du 13/07/2018
5 /5
★★★★★

Vous pouvez commander sans problème!! Ils conseillent très bien et rapidement. Nous avons commandé le liner de notre piscine et il n’y a rien à dire! Juste parfait!!!

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Le
suite à un achat du 20/06/2018
5 /5
★★★★★

Tres bien professionnel et tres reactif.une reponse a ma demande en moins dee deux heures en periode de vacances chapeau bas .

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Le
suite à un achat du 03/07/2018
2 /5
★★☆☆☆

Livraison très pénible. Site de contact avec le transporteur déficient. Plusieurs appels téléphoniques et quelques informations contradictoires plus tard, l'objet est bien arrivé.

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Le
suite à un achat du 13/07/2018
Réponse de Piscine.com
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés du désagrément que vous avez rencontré lors de la livraison.
Nous vous rappelons néanmoins que notre engagement porte sur le délai d'expédition.
Votre commande en date du 13 juillet a été communiquée au fournisseur ce même jour. Nous vous avons transféré le lien permettant de prendre rendez-vous avec le transporteur (GEFCO) le 13 juillet également.
Notre Service Client n'a pas eu connaissance des difficultés que vous rencontriez avec le transporteur.
Nous espérons que notre produit vous satisfait, et vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
Cordialement,
Le Service Client.
5 /5
★★★★★

Facile d'utilisation et assez complet

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Le
suite à un achat du 24/06/2018
5 /5
★★★★★

Suite à une erreur lors de la réalisation de ma commande (tablier de volet roulant 12 x 5,50), Patricia de Piscine.com a immédiatement relancé une fabrication sans faire la moindre difficulté (un email avec 2 photos ont suffit). Une entreprise remarquable à l'écoute de ses clients!!! J'en suis encore scotché. Si je pouvais, je mettrais 15/10.

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Le
suite à un achat du 30/05/2018
1 /5
★☆☆☆☆

Nous avons commandé 14 morceaux "Cabiclic" dans la longueur de 1,5 m chez vous au 26.6.2018. Nous avons reçu une livraison de vous. 14 morceaux du mauvais article dans la fausse longueur se trouvent dans cela. Ce n'est pas définitivement "des Cabiclic" et pas pour cette raison pour nous utilisable. Vous nous informez s'il vous plaît, comment nous devons procéder plus loin 1. Recevoir les articles justes 2. Vous renvoyer les mauvais articles.

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Le
suite à un achat du 26/06/2018
Réponse de Piscine.com
Le
Bonjour,
Pourriez-vous nous expliquer plus précisément quel problème vous rencontrez avec ce produit ?
N'hésitez pas à nous faire parvenir des photos.
Cordialement,
Le Service Client.
5 /5
★★★★★

Parfait

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Le
suite à un achat du 25/06/2018
5 /5
★★★★★

Parfait et délais bcp plus rapide que prévu..15 jours a peine !! Juste la couleur vert caraibe et bleu clair en fait...mais pas grave pas facile d évaluer les pannels de couleur sur internet Bravo pour le sérieux

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Le
suite à un achat du 12/06/2018
4 /5
★★★★☆

Tout est presque parfait. Je regrette seulement que rien ne soit livré pour attacher la bâche à bulles sur l'enrouleur, pas plus que pour la petite bâche de protection.

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Le
suite à un achat du 12/06/2018
Réponse de Piscine.com
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Les sandows Cabiclic nécessaires à l’installation de la bâche ne sont pas compris lors de la configuration sur mesure car ils sont très souvent fournis avec l'enrouleur. Dans le cas contraire ou s'il vous devez changer vos fixations, nous proposons sur notre site des Cabiclics à l'unité.
Nous sommes désolés de cette incompréhension et espérons que votre bâche répondait à vos attentes.
Cordialement,
Le Service Client.
4 /5
★★★★☆

Trés bien

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Le
suite à un achat du 24/05/2018
4 /5
★★★★☆

Le formulaire de prise de cotes de la piscine pourrait être remplissable en ligne plutôt qu'imprimé et scanné ou bidouillé. A part ça, tout est nickel. Bonne communication, bon suivi, tout bien.

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Le
suite à un achat du 02/06/2018
5 /5
★★★★★

Très professionnels , livraison rapide,respect des délais. Très contente

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Le
suite à un achat du 18/05/2018
3 /5
★★★☆☆

Livraison conforme à la commande, bonne communication, transport et livraison à améliorer.

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Le
suite à un achat du 18/05/2018
4 /5
★★★★☆

Très content

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Le
suite à un achat du 20/05/2018
5 /5
★★★★★

Ras impeccable

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Le
suite à un achat du 09/05/2018
4 /5
★★★★☆

Aucun souci avec la livraison

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Le
suite à un achat du 28/04/2018
5 /5
★★★★★

Très bon site et bien conseiller par la personne au telephonne

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Le
suite à un achat du 10/05/2018
5 /5
★★★★★

TOP!!

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Le
suite à un achat du 16/05/2018
4 /5
★★★★☆

10 le site et l'accueil professionnels

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Le
suite à un achat du 02/05/2018
5 /5
★★★★★

Merci et bravo !

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Le
suite à un achat du 03/05/2018
2 /5
★★☆☆☆

Pas de notice de montage et sur le site impossible d'ouvrir cette page. Lorsque la page s'ouvre on tombe sur un bon de commande. Nous envoyons un mail et nous sommes assez rapidement recontacté téléphoniquement par une personne qui est très moqueur. Manifestement pour cette personne qui est de métier cela semble évident... Sachez Monsieur vous mettre au niveau des clients. Dernière chose on devait me prévenir une heure avant le passage du camion chose qui n'a jamais été faite.

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Le
suite à un achat du 22/04/2018
Réponse de Piscine.com
Le
Bonjour,
Nous vous prions de nous excuser pour ce malentendu.
Nous ne nous permettrions pas de nous moquer de nos clients, ni même de ne pas répondre à leur doute et à leurs interrogations.
Pour ce qui est de la livraison, malheureusement, les consignes données au transporteur ne sont pas toujours respectées et vous nous en voyez désolés.
Nous espérons toutefois que notre produit vous a donné toute satisfaction et a répondu à vos attentes.
Restant disponible,
Le Service Clients
4 /5
★★★★☆

Site sérieux

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Le
suite à un achat du 26/04/2018
5 /5
★★★★★

Tres large choix

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/04/2018
4 /5
★★★★☆

Facile et convivial le coup de fil a permis une efficacité remarquable

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2018
5 /5
★★★★★

Le site est simple d'accès, entre la commande et la livraison une vingtaine de jours la piscine est en place depuis hier et je tenais a vous remercier je recommande vivement piscine .com

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2018
5 /5
★★★★★

Bon prix et livraison rapide

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/04/2018