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basée sur 403 avis publiés
Derniers avis clients
Je tenais à féliciter Patricia pour la rapidité du traitement de la commande de la pompe le 12/07/21 et surtout d'avoir accéléré la livraison car cette commande est arrivée chez moi le 15/07/21 au matin, avec le 14 juillet au milieu...alors là chapeau bas devant tant de compétence et de professionnalisme !!! Du coup la piscine est restée impeccable. Je recommande ce site sans modération pour son sérieux et la gentillesse de Patricia à l'accueil clients.
Matériel noté livré sous 6 jours sur le site et mail reçu le lendemain qu'il n'est pas en stock !
Sérieux tant sur la commande que sur le délai de livraison mais je trouve le montant des frais de transport élevés car livré par la poste et non un transporteur
Commande parfaite !
Difficultés avec avec le site web mais l’assistance téléphonique a amplement résolu le problème afin que la commande soit vite validée
Facile pour passer commande. Vois pouvez être aidé avec une personne dans le tchat sui ai super aimable. Je recommanderai ce site sans problème.
J'ai commandé des marchandises et je suis en attente de livraison
Rapidité
Contact clientèle très satisfaisant.. Réception colis impeccable..
Commande annulée, rupture du produits , proposition d'un produit de substitution mais qui ne me convenait pas . Service client réactif .
Super contact par téléphone. Bon conseils. Je recommande
Commande facile expedition rapide
On ne peux pas faire mieux note 5
Ras conforme
Livraison au poil
Vraiment nul,regarder vos et vous comprendrez
Vous avez passé commande d'un article que nous pensions avoir en stock mais malheureusement cette année nous rencontrons des difficultés à tenir nos stocks à jour en temps et heure.
Nous vous avons averti de la situation aussi rapidement que possible pour ne pas vous laisser dans l'incertitude et être transparent avec vous.
La situation actuelle fait que nous rencontrons un afflux de commandes importants mais également en parallèle , des problèmes de transport, et une pénurie importantes des matières premières qui nous obligent ainsi que toute la profession piscine à nous adapter à des variations de disponibilités impromptues et sans anticipation possible.
Nous sommes donc désolés du désagrément occasionné et vous prions de croire que comme nous vous l'avons expliqué plusieurs fois cette situation est indépendante de notre volonté
COLIS ARRIVE LE 09/04/21 TOUS DEBALE LA BAGUETTE NE CORESPOND PAS LES VIS SONT PERDU
Contrairement à ce que vous dites, la baguette reçue est conforme à votre commande.
Comme nous vous l'avons expliqué, et comme montré sur la fiche produit, seul le cache baguette sur le modèle commandé est en couleur, la bride n'étant plus visible lorsqu'elle est installée, reste blanche.
Vous nous informez que le colis est arrivé endommagé et incomplet mais sans avoir émis de réserve sur le BL au moment de la réception....cependant, nous allons vous renvoyer malgré tout les vis manquantes.
Espérant avoir ainsi répondu à vos attentes , nous vous affirmons à nouveau notre volonté d'être à l'écoute de nos clients et faire au mieux pour leur donner satisfaction
Patricia
Service Clients
Après avoir contacté le service client pour avoir une date de livraison réponse très rapide et sérieuse.
Bon contac t par mail receptif et rapide
Les premiers contacts par mails ou par téléphone sont très sympa. Conseils et suivis des devis au top. Maintenant nous attendons la première partie de notre commande pour avancer dans notre projet et nos ambitions dans notre entreprise. Je suis persuadé qu'une future collaboration pour des projets professionnels pourra se faire. Très satisfait. Merci
Très professionnelle et aimable celle avec qui j’avais contact. Produit très vite arrivé malgré la situation sanitaire. Pompe montée et fonctionnant parfaitement. Un grand bravo et merci.
La livraison a 25 euros est un peu chère
Site très bien. Patricia est de bon conseil et disponible . Je le conseil sans problème
Très Très bien très réactif
Réactif, personnel disponible et à l écoute, commande prise en compte et traitée rapidement top
Site facile d'utilisation, personne disponible par téléphone si besoin d'aide. Je recommande
J'apprends après avoir passée ma commande que le produit est en rupture de stock.sinon très bonne réaction du service client suite à mon message de demande de délai.
Tres reactif
Efficace et rapide
Site très performant, conseil de vrai professionnel de la piscine
Demande de mode d'emploi. Reçu rapidement. Et le document est tout à fait intéressant!
Jamais aucun soucis
Bonne reaction au niveau question et remarque éventuelles
Très bien et très pro, merci
Service exceptionnel. Commande d'une pompe pour mon groupe de filtration autonome effectuée le mercredi. Délai annoncé : 10 jours. Livraison 48 h 00 plus tard, pompe installée dans l'heure suivante. Cerise sur le gâteau, le tarif le moins cher de tout le web !!!!
TOP. Parfait
Très bien
Commande rapide et commerciale excellente professionnelle je recommande cette entreprise tres bien et conforme a la commande merci
Content de mon achat, site sérieux et qui répond assez vite à mes mails
Une commande sans problème. Des infos claires, et un suivi rapide...