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basée sur 79910 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Erreur de produit
Je suis très satisfaite de mes produits sauf le masque purifiant ou le 1er reçu était ouvert. Malgré un 2 ème envoi pour le remplacer celui ci est également ouvert... Je suis assez déçu dans le sens où je n ai pas pu le tester. C est dommage de perdre des étoiles pour ça.
Dommage que les produits arrivent sans emballage ou coffret sachant qu'il s'agissait d'un lot et du cadeau surtout
J ai essayer de faire un masque avec le savon ça m’a piquer la peau et les crème ne sont pas assez nourrissante pour ma peau
Manque de produit commande pas complète
La réception des produits trop longue
Très bien il sèche les boutons et diminue les tâches 👍
Je n’ai toujours pas vu de différence, la crème précieuse n’hydrate pas du tout en revanche j’ai bien aimer le peeling
Savon qui sent très bon. Mais ne change rien à mes problèmes de peau ( acnee ).
La dame que j’ai eu au téléphone était désagréable. Il faut changer de métier si on ne veut pas parler aux gens. Pour les produits, j’attend de les recevoir pour les utiliser.
J'ai reçu ma commande incomplet j'ai pas trouvé la boîte savon 😔
Decu je l’utilise matin et soir depuis 3semaine et aucune différence vraiment déçu
Déçue par les produits
Mon produit a coulé dans mon colis
A offrir
Commande reçue quasiment 15 jours après avoir commander sur le site...dommage
Produit au top, mais la livraison laisse à désirer … carton amoché à la réception, heureusement qu’il y avait une étiquette collée « fragile » dessus. Très très dommage merci colissimo …
Rien à signaler du côté du produit et de pin up secret mais le transporteur est à éviter! J’ai reçu des mails du transporteur frauduleux indiquant que le relais de mon colis avait été changé… je me suis déplacé deux fois… rien! Au final je suis allée au relais de départ et il y avait mon colis! Une expérience de livraison amer. Mais le produit est super!
J’ai reçus ma commende plus d’une semaine après alors que sa devais être en 48h bon après ses la première foit que sa arrive
La crème avait sa pastille cassée donc ouverte! très déçue, conservée tout de même mais déçue de ce manque d'attention, un retour d'une cliente qui a testé? pas toi, le produit est neuf et donc jamais ouvert, sinon il passerait en échantillon, non? Le colis livré en shop to shop est arrivé à 20km de chez moi, le relais n'a pas été respecté.
J i l'impression d avoir la peau toute sèche depuis une j utilise il commence aussi à faire froid depuis quelques jours.
Produits comédogènes, qui donne plus de boutons que ceux présents avant utilisation, un produit à influenceur encore un. Sinon bonne odeur et bonne texture.
Produits top. Néanmoins j’ai reçu un masque ouvert et ma crème ne se referme pas… et plus de réponses du service client depuis 10 jours…
Les produits sont bien mais il manque la trousse on a fait une réclamation mais rien pour l’instant
Bien mais pique la peau
Je suis déçus, suite à une erreur de leurs pas concernant envois de produit, je me retrouve sans mon soins et sans réponse de leurs part malrgrer mais relance .....
Bon produit. Mais dommage 1 produit sur 3 étais oublier, j’ai du attendre qu’on me l’envoie 1 semaine plus tard
Concernant votre produit je suis hyper contant et je recommande au gens autour de moi de l’utiliser eux aussi mais au niveau de la livraison je suis pas contente car a chaque fois dpd)votre service de livraison ne sonne pas et je dois me déplacer pour récupérer les produit.
Pas reçu le produit commandé mais colis vite expédié et très bien emballé
Après l utilisation du produit j ai remarqué l apparition de nombreux boutons sur le visage
A continuer d'essayer mais pour le moment je suis pas wouhahou
Reçu en allemand mais faut mail fait sans réponse 🥴
Le produit m’a fait apparaître des boutons
J’ai eu plein de boutons et de démangeaisons….
J'ai commandé plusieurs produits j'ai actuellement testé le gel peeling de l'ancienne gamme et j'ai été surprise de voir qu'il était difficile de l'appliquer car la texture du gel n'est plus fluide mais compacte et fait plein de chenil impossible de le masser.
Ma commande était incomplète
Le savon qui m'a été livré possède une importante trace noire sur la surface et à l'intérieur.
J’ai commandé cette semaine le savon de visage que j’ai l’habitude de payer depuis 1an, malheureusement je remarque que la qualité est différente des autres fois. Il se casse tout seul, pas du tout solide. Je ne sais pas à quoi cela peut être dû!
L’huile de la boîte de gommage était ds tout le sachet de transport
J’ai fait une commande devant comporter un set de 2 savons et 1 pinceau. Le pinceau n’a pas été livré.