Avis Pin Up Secret

Je n'ai toujours pas reçu ma commande du 24.03.2026. Pas d'info, pas de réaction. Malheureusement, il faut attribuer une étoile... qui n'est pas méritée.

Je n’ai jamais reçu mon colis

J’ai une problème que vous tardez d’envoyer le colis vous n’avez pas cette habitude et je suis vraiment déçu car les crèmes hydratante l’emballage j’arrive pas à me servir avec il est abîmé

Je n'ai pas reçu mon colis et je ne sais pas où il se trouve maintenant

Franchement très déçu… J’ai testé le peeling visage, et je n’ai vu absolument aucun effet. Pour moi, c’est vraiment nul, ça n’a rien apporté . Je ne recommande pas.

Produits très mal tolérés et aucune aide de la part du service client. Pas de recommandation !

Très compliqué à enlever après seulement 2 minutes de poses comme conseillé …

Le colis a été envoyé au mauvais point de retrait. Berlin au lieu de Pforzheim - bien que tout soit correctement listé sur le bon de livraison. J'ai immédiatement contacté le support, j'ai été reporté à plusieurs reprises et AUCUNE SOLUTION. Je n'ai toujours pas reçu la marchandise. J'ai même contacté le prestataire de services d'expédition, qui a indiqué qu'il n'y avait jamais eu de contact de votre part en tant qu'expéditeur et pas non plus d'information sur le fait que le colis devait être redirigé. Cela retourne maintenant à l'expéditeur car il ne sera pas conservé plus de 7 jours. Le service client continue de faire traîner les choses et ne donne aucune information. Si je le pouvais, je ne donnerais aucune étoile. Je n'ai toujours pas reçu la marchandise. Très décevante expérience client. Je suis plus qu'énervé et je ne me sens pas pris au sérieux.

Après une semaine d'utilisation selon les recommandations, ma peau est devenue aussi mauvaise que jamais dans ma vie. Boutons, pellicules, sécheresse, peau irritée et brûlante. C'est une honte que des influenceurs promeuvent cela et semblent ne pas se soucier de la santé des gens.

Bonjour, je vous ai envoyé un message avec une photo par laquelle que votre huile m’avait brûlé la peau, je n’ai toujours pas de réponse de votre part

Non reçu

Colis toujours pas reçu, sans aucune nouvelle de la part de chronopost depuis 10 jours

Malheureusement, la livraison n'est pas arrivée chez moi.

👍👍

Je n’ai pas reçu le colis Problème de livraison, est ce que je peux avoir un remboursement

Malheureusement, j'ai eu une éruption.

Les savons sont arrivés cassés.

Je n'ai toujours pas reçu ma commande aujourd'hui. Et pas de remboursement non plus. J'attends cela depuis 4 semaines !

Où était endommagé

Bonjour, Après application, j’ai ressenti de fortes brûlures au niveau des mains et du visage. La situation s’est aggravée avec une atteinte visible de la peau, notamment une perte de peau sur le visage, ainsi que des mains complètement brûlées. Je peux bien entendu vous transmettre des photos ainsi que la preuve d’achat.

Je n'ai pas reçu mon colis, j'ai donné mon adresse et elle a été automatiquement redirigée vers un point relais. Quand j'ai eu l'info que mon colis était arrivé là-bas, j'ai reçu l'info que rien n'était arrivé, le lendemain même chose 🙁 Ensuite, je suis parti en vacances, j'avais demandé à ce que le colis ne soit pas renvoyé, cela n'a pas fonctionné non plus. Ce n'est pas le service client auquel je suis habitué. Si je donne l'adresse de livraison, j'attends qu'elle soit utilisée et non un point relais quelconque.

Votre savon pinup secret m’a brûlée ma peau et m’a mis des taches que je n’oublierai jamais j’aurais jamais dû l’acheter 😭 d’ailleurs je vais publier sur les réseaux

Satisfaite du service

Les 2 savons m’ont fait énormément de boutons, je ne suis pas du tout satisfaite

Je n'ai malheureusement pas pu tolérer un produit. Le retour à ce sujet n'était pas satisfaisant.

Je n'ai pas reçu le produit jusqu'à aujourd'hui. Je n'ai pas eu de réponse à mon nouvel e-mail au service client. Cela ne m'est jamais arrivé. Je suis très déçu. Au moins, j'aurais aimé être remboursé.

Commande non reçue

Les 3 huiles que j'ai prises, la pompe ne fonctionnait pas donc beaucoup de perte de produits pas facile à se servir. Défectueux les 3 mais ça ne concerne que le contenant

Brûle sur le visage, assèche la maison et sent très fort. Dommage. Le pinceau ne prend aussi que le produit et se lave mal, il reste donc quand même beaucoup de résidus. Donc ma peau n'a jusqu'à présent montré aucun résultat positif, plutôt négatif.

Non car j’ai pas reçu mon colis

J'ai retourné l'article, pas encore de remboursement. Service lent, donc mauvais.

La livraison par DPD n'est pas acceptable pour les clients, ils laissent un colis seulement 3 jours dans le point relais.

Pour 3 euros de plus, livraison à domicile commandée. Au moment de la livraison, je n'étais pas là, le colis a donc été déposé dans un point relais. IMPOSSIBLE !!!

Colis reçu vide et ouvert

Colis non reçu

Je ne commanderais plus les produits trop déçu de mon achat

Je suis malheureusement très insatisfait du produit. Après l'utilisation du savon, j'ai eu une réaction allergique et ma peau est fortement enflée. Pour un produit d'une valeur de 66 €, j'aurais attendu beaucoup plus de tolérance et de qualité. Je souhaite retourner le produit et récupérer mon argent. Malheureusement, je ne trouve pas de service client accessible sur votre site. Je demande donc d'urgence à être contacté et à clarifier ce problème.

J'ai immédiatement eu des boutons et des rougeurs, je ne supporte pas le savon.

C'est idiot que Pinup ne prenne toujours pas mon adresse. Avec d'autres fournisseurs, ça fonctionne aussi. Je ne veux plus me passer des produits de Pinup.

La peau tire après l application des produits